คะแนนคิดจากรีวิวที่ตรวจสอบแล้ว 128 รายการ

ผู้เขียนรีวิวได้ชำระเงินและเข้าพักจริง เราตรวจสอบแล้ว
4.3 จาก 5
98% ของผู้เข้าพักแนะนำ
4.5 ความสะอาดของห้องพัก
4.4 บริการและพนักงาน
4.4 ความสะดวกสบายของห้อง
4.3 สภาพของโรงแรม
ผู้เขียนรีวิวได้ชำระเงินและเข้าพักจริง
เราตรวจสอบแล้ว
5 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากTamworth , Staffs

Unexpected Gem

โพสต์เมื่อ 31 ส.ค. 2014
ข้อดี: As said, Staff service, attention, and attitude, was the best I have seen, amywhere.
ข้อเสีย: All seemed good.
Whoever is in charge of staff training, needs a payrise. I was knocked off my feet, by the comendable level of staff attention and service. Example. We booked an evening dinner table, initially we wanted earlier, but 9.00pm was it. We were however promised a phone call, if an earlier table, became free. 45 or so minutes later, a call, as promised, and an earlier table was waiting. Reception staff were attentive way above the Hotel rating, the bar staff, went the extra mile, the team cleaning the rooms, consistently greeted in a relaxed and friendly way. Taxi's requested arrived on time. clothes left for cleaning, were quickly returned, with prompt staff attention. Breakfast was essentially self service, but also was attended with courtecy by a team, who tended to any whim. The swimming pool leasure area, was up-to-date and spotless, the staff, easy going helpful and friendly. I have rarely if ever. seen such an emphases on effortless service. The care ethos ran right through the Hotel, from top, to bottom. I would certainly recommend the Hotel, on that basis alone. Other aspects of the Hotel, benefitted also from clear attention to detail . All good I was actually amazed
5 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากSeaford

Excellent facilities and family friendly staff

โพสต์เมื่อ 31 ส.ค. 2014
ข้อดี: Everything
ข้อเสีย: Better signage in corridors
สถานที่ตั้ง: Loads of things mainly shopping excellent
Fantastic will definitely stay again theirs nothing more to say that everything was great
5 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากLondon

Value for money

โพสต์เมื่อ 30 ส.ค. 2014
ข้อดี: Excellent
ข้อเสีย: Shuttle bus to train station
Large decent hotel, a bit far from city centre though.
5 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากLondon, UK

Great hotel

โพสต์เมื่อ 26 ส.ค. 2014
ข้อดี: Location, pool, gym, sauna, and staff were fantastic.
ข้อเสีย: Nothing.
สถานที่ตั้ง: Conveniently located near Rye, the coast, and Canterbury. Great cycling and trails in the nearby Downs as well.
Very convenient location and great facilities. The pool and hot tub were great, and the bed was very comfortable. We brought our bikes along for the trip and the hotel staff were extremely accommodating, allowing us to store them in a locked area up front. We will definitely be staying there for future trips to Kent.
5 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากj

Nice Hotel

โพสต์เมื่อ 17 ส.ค. 2014
Nice rooms, spacious, International indeed Great room service Good with families Front desk staff are professional, no bias etc For such a large hotel they are doing a great job.
4 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากb

Hen night and stag nights no sleep

โพสต์เมื่อ 5 ส.ค. 2014
2 nights of of no sleep shouting and rowing when we made complaint told we are under staffed
4 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากLondon

Nice hotel plenty to do eat drink and exercise

โพสต์เมื่อ 4 ส.ค. 2014
Good staff plenty of help, thirteen of us had a meal and we had 4 bad meals the manager did all he could to put things right. Needless to say I was not charged for the meals and Joseph did all he could to put things right, breakfast was excerlant plenty of variety
3 จาก 5
แนะนำ
สำหรับแวะพักค้างคืน
โดยผู้เข้าพักจริง

Good location for Eurotunnel.

โพสต์เมื่อ 31 ก.ค. 2014 บน Hotels.com
Breakfast was late caused us to miss our train, GPS co-ordinates incorrect causing an unnecessary diversion on arrival.
3 จาก 5
แนะนำ
โดยผู้เข้าพักจริง

ผู้เดินทางคนนี้ให้ไว้แต่คะแนนเท่านั้น โพสต์เมื่อ 22 ก.ค. 2014 บน Hotels.com
4 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทริปเที่ยวกับเพื่อน
โดยผู้เข้าพักจริง

ผู้เดินทางคนนี้ให้ไว้แต่คะแนนเท่านั้น โพสต์เมื่อ 15 ก.ค. 2014 บน Hotels.com