Passei por uma situação muito constragedora nesse hotel e fui muito mal tratado pela equipe. Devido a um Over Book, eles fizeram de tudo para que eu deixasse o hotel pois chegaria um outro hóspede para ocupar o quarto que eu estava acomodado, sendo que eu já havia pago todas as diárias de um pacote de réveillon. Tiveram a ousadia de tirarem meus pertences do quarto enquanto eu não estava no hotel.
As acomodações da categoria Supreme sao excelentes mas a equipe é muito mal preparada e mal educada. Nunca mais volto nesse hotel e não recomendo a ninguém.
Hotel muito bom. Com excelentes utensílios de cama e banho, de ótima qualidade. Cama king, muito confortável. Café da manhã com boas opções e a atendente do café sempre muito cortês para oferecer ovos mexidos e um cafezinho feito na hora. Uma excelente opção de hospedagem para quem busca sossego e descanso.
Quartos bem decorados e cama confortável, café da manhã excelente, staff muito simpático e prestável. Ao todo foi uma experiência muito agradável! Único ponto negativo: a taxa de serviço, cobrada no check-out. Não tinha sido informado anteriormente que havia essa taxa por pagar.
Uma pousada muito charmosa, em um local muito tranquilo, um vista linda para o vale. Pétalas de rosas na pia, como "boas vindas". Valeu a pena. Recomendo para pessoas de bom gosto.
Confortavel e aconchegante. Lamento o bar nao funcionar para bebidas e aperitivos e a taxa "surpresa" cobrada de 10% ao final que nao estava prevista em nenhum local e na minha opiniao nao eh justificavel.
O hotel e confortavel, as instalações são novas e de bom gosto. O staff foi muito atencioso e prestativo.
Fiquei insatisfeito com o horario do check in que é as 16 hrs e muito insatisfeico com uma taxa de serviço de 10%, SURPRESA que me apresentaram no check out.