8/10 ดี
Fon, BKK
30 มี.ค. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
บ้านสวย เหมือนอยู่บ้าน
บ้านสวย ใหม่ น่าอยู่ แต่เหมาะกับการมาเพื่อ get together หรือ party เป็นกลุ่ม เพราะเหมือนเป็นบ้านในหมู่บ้าน ไม่มีวิว หรือ activity ใดๆ นอกจากสระในบ้าน ของใช้ทุกอย่างดีมาก สวย ติดแค่กลิ่นท่อในห้องน้ำที่กลิ่นแรงมากจนเข้ามาในห้องนอน ควรปรับปรุงอย่างยิ่ง และในบ้านให้แค่น้ำเปล่า ส่วนชากาแฟทุกอย่างคิดเงินหมด ปัญหาที่เจอเป็นตอน check-in คือบ้านทุกบ้านเป็น 3 ห้องนอน แต่เราจองมาแบบ 2 ห้องนอน ทางพนักงานจะเป็นคนเลือกเปิดห้องนอนให้ว่าจะเป็นห้องไหน ซึ่งในตอนแรกก็ไม่ยอมเปิดห้อง master bedroom ชั้นบนให้ แต่เปิดเป็นห้องข้างล่างกะห้องเล็กข้างบน ซึ่งตลกมาก ทั้งๆ ที่ในใบจองเป็น king bed 2 ห้อง (จองผ่านexpedia) แต่พนักงานบอกว่าเป็น 1 king 1 queen ซึ่งกว่าจะเจรจาขอให้เปิด 2 ห้องใหญ่ได้ก็ใช้เวลานาน เพราะพนักงานไม่ยอม จนสุดท้ายไปขอ manager จึงยอม เลยไม่เข้าใจว่าทั้งที่เราก็จ่ายแพงกว่าราคา promotion แบบ 3 ห้องของโรงแรมอีกแต่เงื่อนไขเยอะจิง ทางรร.อ้างว่าเป็นเงื่อนไขกับทาง agent ทั้งๆ ที่เราก็รู้ว่าสิทธิการ assign ห้องแม้แต่ upgrade ห้องเป็นเรื่องของทางรร.เองมากกว่า อ้อ อีกอย่างคือตอนเย็นเราทาน buffet ของทาง รร. ซึ่งทาง รร.คืดราคาเด็ก 6 ขวบเต็มราคาเท่าผู้ใหญ่ ก็รู้สึกว่าโหดไปหน่อย และยังไม่ได้ส่วนลดตามที่บอกในใบจองอีก ก็อยากให้พนักงานใส่ใจดูรายละเอียดในการจองของลูกค้ามากกว่านี้ค่ะ ซึ่งถ้าไม่มีปัญหาการจัดการแบบนี้โดยรวมบ้านสวยมากกอยู่สบายค่ะ
Fon
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018