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"Avevamo originariamente prenotato 4 notti e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'eccellente rapporto qualità-prezzo. La camera era spaziosa e confortevole, e la colazione era molto buona con orari flessibili — perfetta sia per chi si alza presto sia per chi ama dormire un po' di più. Viaggiamo regolarmente in Vietnam (è il paese d'origine di mia moglie), quindi abbiamo soggiornato in molti hotel in tutto il paese — ma questo si distingue davvero. Ciò che rende speciale questo hotel è, senza dubbio, il personale. Sono sempre sorridenti, parlano un ottimo inglese e sono genuinamente attenti. Quando ha iniziato a piovere, uno di loro ci ha subito portato degli ombrelli. Ci hanno aiutato a caricare i nostri bagagli nei taxi ogni volta che uscivamo, senza nemmeno doverlo chiedere. Abbiamo due bambini piccoli e sempre molte cose da trasportare, eppure il personale era sempre pronto a dare una mano prima ancora che potessimo pensare di chiedere. Abbiamo anche scoperto che il team è incredibilmente versatile — lavora alla reception, in cucina e aiuta anche nel servizio. Sono semplicemente persone meravigliose che ti fanno sentire davvero il benvenuto. Abbiamo finito per prolungare il nostro soggiorno e torneremo sicuramente in questo hotel ogni volta che verremo in Vietnam. Altamente consigliato!"

"Clean room, good water pressure, great amenities."

"Excellent client service by everyone. Thank you. "

"Hyatt always been my number one selection on all places I been. Thank you "

"Wonderful hotel, fantastic breakfast."

"The staffs’ attitude was excellent, always friendly and willing to help. The breakfast buffet was good with lots of options. Central location so all attractions are within walking distance. Thanks to the whole team for a memorable stay in Hanoi."

"Service excellent. Nous avons été surclassés dans une chambre plus grande au dernier étage pour seulement 5 €. Très bons lits, spacieux. L'emplacement est parfait pour le shopping et le tourisme. Le personnel amical nous a fait sentir comme chez nous."

"You get exactly what you pay for. You want a LV hotel experience, safe, upscale, and hospitality like second to none, then this is the hotel to come to. You’re not saving money but the experience is something you can only get here. "

"Yes! Loved my stay at TMS. Would like to come back to this hotel!"