We enjoyed our one night stay at Carco Romo. We were heading out on a cruise the next morning. They were very helpful in arranging transportation to our Colosseum tour into the city. The next morning breakfast was available and with great variety at the restaurant downstairs. We would recommend this hotel while visiting Rome.
Lovely garden and pool area, clean , cheerful place, clean , excellent staff , location quite and away from the noisy city centre
Soha
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2025
2/10 แย่มาก
leonard
เดินทางกับคู่รัก
12 พ.ค. 2025
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
long ways from anything. its a nice hotel but had yard maintenance guys trimming trees early in the morning all day long. caught one of the tree guys in the air on a lift looking in our room window at my wife while she was dressing! we were on the 3rd floor and he was on a boom. the staff was not concerned when I informed them until I pushed the issue the next day when they woke us up again. They finally gave us a different room. Was days after our stay after I filled out their review that a manager called and apologized and showed some type of concern.
Nous étions déçu en arrivant à cette établissement car la piscine était fermée et vide hors l’hôtel avant réservation dans les détail de l’hébergement celle ci et indiquer quel est ouverte en période de mai à septembre et cela n’était pas le cas à notre arrivée de plus on nous a informer que pour profité de la piscine intérieur il fallait payer 25 € en plus par jours au lieu de 50€ vue que nous avons réservé une chambre d’hôtel nous somme arrivé le 5 mai ce jours était l’anniversaire de ma femme et du coup elle était déçu aussi nous avons ensuite demander à parler avec un manager de l’hôtel pour en découdre et demander un dédommagement car cela était mentionné nul par ni pour le spa ni pour la piscine et que avant notre réservation nous avions bien vue tout les détail de l’hôtel il a était très compréhensible et très diplomate ainsi que le personnel a l’accueil il nous on offert 2 allez retour en shuttle et ainsi que 2 entre chacun offert dans la piscine intérieur et en nous présentant leur excuses donc tout était parfais au finale et je recommande c’est un très belle établissement loin du centre ville mais l’infrastructure et fantastique !!
This is an excellent hotel. We enjoyed our stay, particularly the restaurant. Food choices were excellent and service was outstanding. The only negative happened at the registration desk. We were supposed to get our room ready at 3 PM (after arriving at 11 AM from an 8-hour flight), and it was almost 3:30 PM without a room, not even after claiming my Bonvoy status. The attitude of the person at the front desk was very rude and impolite. Fortunately, the supervisor was there and solved it with a last-minute room "upgrade". We'll be back, but hopefully we will find a room ready on arrival or maybe the same supervisor close to reception.
Beautiful hotel, lovely customer service, great restaurant- 20 minutes Uber car ride to city centre. Hotel offers a shuttle service to the city centre for 8 euros. Everything about this hotel was great. We had a wonderful stay.