โรงแรมและที่พักมาจิสเตรียล

"Staff was helpful."

"Personal y trato muy amable, el desayuno continental aunque es pequeño es bueno, el hotel está en una ubicación muy buena y con buenas instalaciones, tienen un bar con snacks con cargo extra y descuento para huéspedes. El muelle privado es definitivamente lo mejor y las vistas son únicas "

"The location was great. Close to the Laguna. Close to Centro. All walking distance. A short drive to any other activities. The only thing that could improve was the mattress and pillow. But other than that, everything else was great!"

"El baño estaba sucio, con fuerte olor a orina, como si no tallaran la taza en al menos una semana. Nunca funcionó el internet. Se sentian los resortes del colchón. Toda la noche hubo ruido como de un generador, y también se oia un timbre, primero pensé que era la puerta pero era bastante seguido, tal vez era la alarma de la lavadora. No dormimos bien. No lo recomiendo Lo único bueno fue la atención de la recepcionista y que el aire acondicionado si funciona. Es de OYO"

"No había como tal personal, no tenían toallas limpias y tenia que pedir que me las cambiaran, un día nadie hizo limpieza"

"Es la opción ideal para ir en familia y con mascotas, muy linda la habitación, fueron muy amables desde nuestra llegada y el lugar hace que uno se relaje, además de que la ubicación está excelente."

"First, you will have to pay the property in cash or by transfer. No credit card. Even if we got there around 4 pm, the owner sent us a message around 9pm at night that we need to pay the total amount in cash or by money transfer. Toilet doesn’t flush properly and the shower will be cold or burning hot. Also, no water pressure. We’ve contacted the owner multiple time and she kept telling us there is a way to get a warm shower but it never worked at the end so we gave up asking. We also had to...

"Absolutely LOVED everything about this place!"

"El hotel es hermoso. Lástima la atención del personal que es realmente mala. No es que sean groseros ni mucho menos son muy amables pero es muy mala."

"La habitación limpia, el trato de Sandy, Juan y Erandy muy atentos siempre y Héctor siempre pendiente de todo, la comida en el restaurante muy recomendable y la vista desde el muelle espectacular,"

"Posto molto carino in mezzo alla giungla. Tenuto con molta attenzione e rispetto dell’ambiente, ideale per rilassarsi. Tutti molto gentili e pronti ad aiutare. Lo consiglio! "

"Habitación limpia el aire acondicionado fabuloso y el personal todos buenos"

"Todo muy bien..."

"The lake view beautiful , very peaceful, clean room, staff very friendly, and the air conditioning works good."

"No tenían mi reservación "

"No dan factura a pesar de pedirla"

"This hotel was so lovely. We had a gorgeous room with such a nice view, the staff were all friendly and helpful, the food was consistently good and the lagoon pontoon was beautiful with kayaks and SUPs free to use. We had such a nice time, thank you!"

"The best hotel in Bacalar. i have been coming to Akalki for over 14 years and never disappoints. Take note that the bungalow rooms on the water ( 1-4) do have air conditioning - the website ( expedia listing ) is not clear about that. Make sure to take a tour to go visit the temple and take Akalki boat tour on the water with your captain Yan. Every morning there is a holistic experience of either sound healing, yoga , meditation - endulge in these experiences as well. The spa is also incredible...

"Todo excelente y lo mejor es el personal al todos son súper atentos y serviciales muy recomendable"