คู่มือการเดินทางในช่วง COVID-19

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ง่ายๆ ผ่านแผนการเดินทางออนไลน์ได้เลย อย่าลืมตรวจสอบนโยบายการยกเลิกที่มีผลใช้กับการจองของคุณ การจองจำนวนมากสามารถยกเลิกได้ฟรีหรือเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีและตรวจสอบที่แผนการเดินทาง หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกกับเรา คุณสามารถใช้หมายเลขแผนการเดินทางหรือหมายเลขยืนยันการจองจากอีเมลที่คุณได้รับจากการจอง หากคุณจองแพ็คเกจท่องเที่ยว คุณจะต้องยกเลิกการจองที่พักและเที่ยวบินแยกต่างหาก

พาร์ทเนอร์การเดินทางหลายรายของเรามีการตรวจสอบและอัพเดทนโยบายอยู่อย่างต่อเนื่อง กรุณาตรวจสอบแผนการเดินทางออนไลน์ของคุณเพื่อดูนโยบายการยกเลิกที่มีผลใช้กับการจอง หากการจองไม่เข้าเงื่อนไขการยกเลิกฟรี คุณจะยังสามารถยกเลิกการจองได้ โดยจะเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกตามปกติ

สายการบินแต่ละแห่งมีนโยบายที่แตกต่างกัน สายการบินหลายแห่งมอบเครดิตสายการบินและยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดินทางที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 กรุณาตรวจสอบแผนการเดินทางออนไลน์หรือเว็บไซต์ของสายการบินเพื่อดูนโยบายล่าสุดที่มีผลใช้กับเที่ยวบินของคุณ

เนื่องจากมีการยกเลิกการจองเป็นจำนวนมาก กระบวนการคืนเงินจึงอาจเกิดความล่าช้า ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวก ระยะเวลาการคืนเงินแตกต่างกันตามประเภทของการจอง:

• สำหรับโรงแรมหรือที่พักประเภทอื่นๆ รถเช่า และกิจกรรม: คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 48 ชั่วโมง หากที่พักเป็นผู้เรียกเก็บเงิน ที่พักนั้นจะเป็นผู้กำหนดระยะเวลาในการได้รับเงินคืน
• สำหรับเที่ยวบิน: การคืนเงินส่วนใหญ่จะใช้เวลาไม่เกิน 12 สัปดาห์ ทั้งนี้อาจมีบางกรณีที่ใช้เวลานานกว่าปกติ ขึ้นอยู่กับสายการบิน
• สำหรับแพ็คเกจ: บริการแต่ละรายการในแพ็คเกจจะได้รับการดำเนินการแยกกัน การคืนเงินค่าที่พักหรือรถเช่าอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 48 ชั่วโมง การคืนเงินค่าเที่ยวบินอาจใช้เวลาดำเนินการ 12 สัปดาห์ขึ้นไป

สายการบินส่วนใหญ่ไม่มีนโยบายการยกเลิกฟรี แต่เสนอตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม คุณจ่ายเพียงส่วนต่างราคาเที่ยวบินเดิมและเที่ยวบินใหม่เท่านั้น เมื่อค้นหาเที่ยวบิน คุณจะเห็นตัวกรอง ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ที่ด้านบนของผลการค้นหาและในรายการตัวกรองทางซ้ายมือ

หากต้องการแลกใช้เครดิตสายการบินเพื่อจองเที่ยวบินใหม่ กรุณาไปที่ หน้าคูปองและเครดิตเปิดในหน้าต่างใหม่ จากนั้นคลิก ใช้เครดิต คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครดิตสายการบินได้ที่ เกี่ยวกับเครดิตสายการบิน

ก่อนการเดินทาง กรุณาศึกษาข้อจำกัดต่างๆ ที่มีผลใช้กับปลายทางที่คุณต้องการเดินทางไป และตรวจสอบข้อมูลอัพเดทของสนามบินที่จะเดินทางผ่าน นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณดู คำแนะนำด้านสุขภาพและการเดินทางในช่วง COVID-19 ด้วย

กรุณาเผื่อเวลาการเดินทาง นำอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล เช่น หน้ากากอนามัย เจลแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อ ติดตัวไปด้วย และระมัดระวังตนเองด้วยการล้างมือให้สะอาดและบ่อยครั้ง

จุดหมายปลายทางหลายแห่งมีข้อจำกัดด้านการเดินทางเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ข้อจำกัดเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า กรุณาไปที่ คำแนะนำการเดินทางในช่วงสถานการณ์ COVID-19เปิดในหน้าต่างใหม่ เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดในจุดหมายปลายทางของคุณ ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอเมื่อใกล้ถึงวันเดินทาง

เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำจากรัฐและหน่วยงานด้านสาธารณสุขเพื่อชะลอการแพร่ระบาดของ COVID-19 อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเดินทางขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณ คุณมีสิทธิ์เลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้คุณและครอบครัว

เราขอแนะนำให้คุณดู คำแนะนำด้านสุขภาพและการเดินทางในช่วง COVID-19