โรงแรมและที่พักในกวม

"一番最初に案内された部屋が本当に無理だった。洗面所がカビだらけ。どうにか寝ようとしたけど、深夜2時まで寝れず、部屋を変えてもらった。変えてもらった部屋はなんとか大丈夫だった。カビは気になったけど。その時に対応してくれたスタッフはとても良い人だった。あと、オールインクルーシブって書いてあったのに、何回問い合わせても対応してもらえず、嫌な気持ちになった。あの表記はやめてほしい。結局ゴールドパスを買ったけど、良いなと思うところは別途請求が多かったから要注意。ホームページには書いてないからずるい。ちゃんと書くべきだと思う。"

"The amenities was great! We enjoyed the pool and easy access to the beach. However, we kept hearing the elevator go up and down from our room and also it was difficult to drain the water in the tub. "

"4／2から3泊利用しました。"

"washbasin is very nice cleanning , i had good impression ."

"館内は清潔感が保たれていてとても過ごしやすかった。 一方、トレーニングルームの機械が一部故障中のままであったり、プールも波のプールがメンテナンス中で使用できない、製氷機は壊れたままなど、 使用出来ない状態となっている設備等が散見された。 オフシーズンのなのか、全体的に人は少なめで静かな感じでした。"

"バスタブが初日全く掃除して無かった。蛇口から水が出なかったから掃除が出来なかったのか。自分で洗って腰が痛くなりました。しかし2日目からは改善していた。部屋は広く眺望も良い。テレビはNetflixは未導入。衛星放送でNHKの番組は視聴可能。 フロントスタッフは丁寧な接客でした。タクシーも呼んでくださいます。 夕方から使えた特別フロアでのおもてなしのお料理やドリンクは中々美味しかったです。 "

"プールは景色良い ビーチまでは階段昇り降り必要 立地抜群 ジムは筋トレ系のマシンが使えない フロントは英語です"

"最高でした"

"清潔な客室でした。ホテルの入口に入った時にいい香りがしました。スタッフの方も親切でした。友人に紹介したくなるホテルでした。"

"思ったより日本語は通じませんが、まあ何とかなります"

"全てが良かったです♪"

"Great place to stay. They have nice rooms, friendly staff, a convenience store. I hope they get the cafe / bar open in the lobby soon "

"スタッフの対応が迅速で良かった 日本語対応NGかと思ったがきちんと対応してもらえた"

"The royal orchid, one hotel has always been my go to hotel when visiting Guam. I have noticed over the years that the hotel is that a rundown state. Upon check in I was greeted with a very warm and welcoming staff. Very kind and professional. We checked into our 1st room (#636) as we started to settle in I saw a small roach on the floor and killed. When I opened the refrigerator to place beverages multiple roaches of various sizes came out of the cabinet the refrigerator was in. I immediately...

"The staff there were pleasant and helpful when they could. That being said, this hotel did not match the pictures at all. Room was dark and gray and the bed was very hard. When we asked for 1 extra pillow, they said they didn't have any more. (There's a Kmart, like 2 miles away, so it's not like they didn't have the opportunity to get any.) I knew that there wouldn't be any breakfast, but there wasn't any coffee anywhere, not even instant coffee in the room. We had to go to a restaurant down the...

"The room was clean and quiet, the flooring beautiful, the view gorgeous, the beds comfy and luxurious. The AC and TV worked just fine and the staff were friendly. It's also an easy walk to the beach and coffee shop. I would've given the hotel 5 stars, except their boiler was out and there was no hot water. I was informed of this when I checked in, but it was late and I didn't have a backup hotel plan. Fortunately, the water was lukewarm, not cold. "

"Restroom sewage backflow, terrible odor. Shower water is very slowand leaks on the shower head, requested for assistance but no one shows up."