"The stay at Austrian Gardens, for the price, was a truly pleasant stay. The service staff were friendly and prompt with their service, and even handled the troubles (e.g. multiple blackouts, wifi breakdown) effectively.
The areas were well-maintained with daily housekeeping. Honestly, the place was calming and relaxing after a day's out.
Location is also very walkable distance to Patong Beach, the shopping malls (20 mins walk) and accessible by transport.
Just an area of improvement would be...
"เป็นโรงแรมไม่เล็กไม่ใหญ่ มี Roof top pool ที่มีบาร์ สั่งอาหารและเครื่องดื่มได้ชิลๆ เดินไปหาดก็ 5 นาทีสบายๆ ที่จอดไม่เยอะ ห้องมีทั้งแบบ Pool connect ที่มี Lap pool เล็กๆ และห้อง Family suite ที่มีสองชั้น และมีอ่างน้ำวนลงได้ 3-4 คน วิวโรงแรมใหม่ข้างๆ อาจจะบังกันหน่อย แต่เทียบราคาแล้วก็ถือว่าดีมากทีเดียวครับ"
"La dame de l’accueil est très sympa et serviable. Propre et au centre ville pour le positif.
Négatif : pas d’eau chaude même si cela ne m’a pas dérangé car il a fait chaud mais pas pour ma fille. En gros parfait pour un court séjour "
"Our stay at the Merlin Beach was lovely. Good facilities for adult and children.
Service was lacking considering it is 5 star. However everyone was very friendly. I would come back again."
