Stéphane,Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre expérience au Novotel Lyon Gerland ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés certains problèmes dans la salle de Gym, sachez que notre équipe en réception est disponible 24h/24h pour répondre à vos demandes et tenter de résoudre le plus rapidement possible les problèmes rencontrés.Dans l'attente de vous revoir,Kévin Moirou1er de Réception

Madame, MonsieurNous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement au rendez-vous.Sachez que notre équipe en réception est disponible 24h/24h pour répondre à vos demandes et rendre votre séjour le plus agréable possible.En espérant vous revoir très bientôt,Kévin Moirou1er de Réception

Damien,Nous sommes ravis que votre expérience au Novotel Lyon Gerland ait été presque une réussite ! En espérant vous revoir très bientôt pour atteindre la note de 5/5 ensemble ! Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Michael,Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit avant votre compétition ! Nous sommes heureux d'avoir pu participer à la réussite de ce dernier ! En espérant vous revoir très bientôt,Kévin Moirou1er de Réception

Manuel,Thank you for your excellent review about your experience at our Hotel and we wish to welcome you again very soon ! Best regards,Kevin MoirouFront Office Manager

Dear Alex,We want to thank you for your review concerning your experience at Novotel Lyon Gerland and we are sorry for some issues that you meet during your stay.Our reception team is available to help you deal with certain problems you may encounter during your stay. Unfortunately, given our high activity that day, we offer late check out subject to availability but we can be flexible between 12 p.m. and 1 p.m.We are sorry that your experience did not live up to your expectations and we still hope to see you again very soon,Also hoping that you have recovered,Best regards,Kevin Moirou1er de Réception

Kévin,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Mohamed,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Yassine,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement, Kévin Moirou1er de Réception

Merci de votre excellent commentaire et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Thomas,Nous vous remercions de votre excellent avis et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Raphael,Nous vous remercions vivement de votre commentaire et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Bonjour Olivier, Nous vous remercions de votre avis concernant votre expérience à l'Hôtel Novotel Gerland ! En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement,Kévin Moirou1er de Réception

Bonjour,Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Novotel Gerland Musée des Confluences, pour ces retours positifs quant à la qualité de notre service.Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable.C'est la plus belle récompense que vous pouvez nous offrir.En espérant vous accueillir très prochainement.

Bonjour,Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Novotel Gerland Musée des Confluences, pour ces retours positifs quant à la qualité de notre service.Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable.C'est la plus belle récompense que vous pouvez nous offrir.En espérant vous accueillir très prochainement.

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