โรงแรมและที่พักวิลา ซูซานา

"No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...

"Hotel novíssimo muito bem instalado e equipado. A sauna não estava funcionando e o elevador estava quebrado. Achei que o café da manhã merecia ser mais bem estruturado."

"Tudo excelente!! Localizado em um lugar silencioso! Atendimento impecável! Café da manhã excelente! Voltarei com certeza"

"Ficamos na suíte com hidromassagem e foi tudo perfeito! Cozinha com utensílios necessários, banheiro bom e cama confortável. Obrigada por tudo."

"Hotel e SPA incrível"

"Pousada muito agradável, situada em um belo local de Canela. Nos surpreendemos e voltaremos, com certeza."

"Atendimento"

"Hotel com pouca conservação, localizado em um lugar lindíssimo. Tem potencial, mas não explorado"

"Bom café da manhã. Equipe prestativa. Arrumação e limpeza excelente "

"Ótimo."

"Nice hotel The staff very good"

"I was urged to book a room for my stay since I had a problem with another hotel. I booked here and everything was as easiest as possible. Staff left me a personalized note which was a very warm and very nice gesture. Breakfast was very good, staff is very helpful despite that they not speak English at all, neither any other language than Portuguese, nevertheless, always willing to help. Gym is not good at all, but you don’t really go to vacation to workout hahaha… it would’ve been better that...

"Ótimos funcionários Café da manhã muito bom."

"Muito boa estadia recomendo"

"Tudo perfeito desde a limpeza ao café da manhã."