ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า
เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน

ที่พัก 3.5 ดาว

Hotel Colonial Playa del Carmen

เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์โคโลเนียล พร้อมฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และสระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

7.8 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการทำความสะอาด
  • บริการทางธุรกิจ
ราคาปัจจุบัน ฿1,332
ราคารวม ฿1,700
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
4 ก.พ. - 5 ก.พ.

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
ม.ค. 7 - ม.ค. 8
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ ม.ค. 7 - ม.ค. 8
พรุ่งนี้
ม.ค. 8 - ม.ค. 9
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ ม.ค. 8 - ม.ค. 9
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 8 ห้องจาก 8 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสวีท

ห้องสวีท | โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องสวีท

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 50 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์สวีท

ห้องจูเนียร์สวีท | โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องจูเนียร์สวีท

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 45 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 3 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์ทวิน

ห้องดีลักซ์ทวิน | โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องดีลักซ์ทวิน

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ด

ห้องสแตนดาร์ด | โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องสแตนดาร์ด

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 30 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์

โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องดีลักซ์

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดับเบิล

ห้องดับเบิล | โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องดับเบิล

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 30 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์ดับเบิล

โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องดีลักซ์ดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล | โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
พัดลมติดเพดาน
ห้องน้ำส่วนตัว
ดาวเทียม
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
โต๊ะทำงาน
  • 40 ตารางเมตร
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Playa del Carmen, QROO

สถานที่ใกล้เคียง

  • กินตา เวนิดา - เดิน 5 นาที - 0.4 กม.
  • หาด Playa del Carmen Main - เดิน 6 นาที - 0.6 กม.
  • จัตุรัสเซ็นทรัล - เดิน 6 นาที - 0.6 กม.
  • ท่าเรือ Playa del Carmen - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • หาดปลายาการ์ - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 47 นาที

ร้านอาหาร

  • Asadero El Pollo - เดิน 1 นาที
  • La Brocherie - เดิน 3 นาที
  • Tortas del Carmen - เดิน 2 นาที
  • Tacos Gomez - เดิน 2 นาที
  • Aguas Frescas - เดิน 2 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน

เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์โคโลเนียล พร้อมฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และสระว่ายน้ำกลางแจ้ง
เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ปลอดบุหรี่แห่งนี้มีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง และบริการจองทัวร์/ตั๋ว มี บริการ Wi-Fi ในพื้นที่สาธารณะฟรี นอกจากนี้ ภายในบริเวณโรงแรมยังมีทีวีในส่วนกลาง, พนักงานที่พูดได้หลายภาษา และห้องจัดเลี้ยง แต่ละเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์มี Wi-Fi ฟรี, ทีวีพร้อมช่องดาวเทียม และพัดลมติดเพดาน สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการแก่ผู้เข้าพักรวมถึง ฝักบัว โทรศัพท์, และโต๊ะทำงาน บริการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวตามคำขอ
โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน มีห้องพักปรับอากาศ 130 ห้อง พร้อมด้วยของใช้ในห้องน้ำฟรีและพัดลมติดเพดาน มีโทรทัศน์ช่องดาวเทียมให้บริการห้องน้ำมีฝักบัว

เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ใน Playa del Carmen แห่งนี้มี Wi-Fi ให้บริการฟรี ความเร็วอยู่ที่ 25+ Mbps มีโต๊ะทำงาน และ โทรศัพท์ ให้บริการ มีบริการทำความสะอาดทุกวัน และมีบริการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวตามคำขอบริการตามคำขอ 

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสันทนาการที่เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ รวมถึง สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี ใช้บริการสระว่ายน้ำโดยไม่มีผู้ดูแล

ที่พักที่คล้ายกัน

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
Ahava Hotel
  • สระว่ายน้ำ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
  • เครื่องปรับอากาศ
8.0 จาก 10, ดีมาก, 357 รีวิว
Ahava Hotel

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

สระว่ายน้ำ/สปา

  • 1 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

อินเทอร์เน็ต

  • ในอพาร์ตเมนต์มี: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการ
  • รถเช่า

ห้องนอน

  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • แชมพู
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • สบู่
  • ห้องน้ำส่วนตัว 1 ห้อง

ความบันเทิง

  • ทีวี 20 นิ้ว พร้อมช่องดาวเทียม
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง

พื้นที่ทำงาน

  • โต๊ะทำงาน
  • ห้องประชุม

ความสะดวกสบาย

  • เครื่องปรับอากาศ
  • พัดลมติดเพดาน

สัตว์เลี้ยง

  • อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าได้เท่านั้น (ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก)

การเข้าถึง/อื่นๆ

  • ลิฟต์ (ประตูกว้าง 150 เซนติเมตร)
  • ที่พักปลอดบุหรี่

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก

  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • โทรศัพท์
  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • บริการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวตามคำขอ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

จุดเด่นของที่ตั้งโรงแรม

  • ในใจกลางเมือง

กิจกรรม

  • มีสนามกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัย

  • ไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับคาร์บอนมอนอกไซด์หรือไม่ (ผู้ให้บริการที่พักไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับคาร์บอนมอนอกไซด์หรือไม่ ขอแนะนำให้นำเครื่องตรวจจับแบบพกพามาด้วย)
  • ไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับควันหรือไม่ (ผู้ให้บริการที่พักไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับควันในที่พักหรือไม่)
  • อุปกรณ์ปฐมพยาบาล
  • ที่กั้นหน้าต่าง
  • ถังดับเพลิง

ข้อมูลทั่วไป

  • 130 ยูนิต
  • ผ้าเช็ดตัว (เปลี่ยนตามคำขอ)
  • มี 4 ชั้น
  • มีอาคาร 2 หลัง
  • สถาปัตยกรรมสไตล์โคโลเนียล
  • สร้างขึ้นใน 2008
  • ห้องจัดเลี้ยง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 18:00 น.
เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:30 น.
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 18:00 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า (สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม)

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: MXN 50.91 ต่อที่พัก ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
ไม่สามารถการันตีห้องพักแบบกันเสียงรบกวนได้
ผู้ให้บริการที่พักไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ในที่พักหรือไม่ จึงขอแนะนำให้นำเครื่องตรวจจับแบบพกพามาด้วย
ผู้ให้บริการที่พักไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับควันในที่พักหรือไม่
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่าง
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด
ที่พักแห่งนี้เรียกเก็บภาษีสิ่งแวดล้อม 1.50 ดอลลาร์สหรัฐฯ เมื่อเช็คอิน
เลขทะเบียนที่พัก 008-007-004914/2025

หมายเหตุ

สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 21:00 น.
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีใช้บริการสระว่ายน้ำโดยไม่มีผู้ใหญ่ดูแล

ชื่ออื่นของที่พัก

Hotel H&A
Playa del Carmen H A
Playa del Carmen Hotel H&A

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ผู้เข้าพักสามารถใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่ 9:00 น. - 21:00 น.

เข้าพักที่ โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน ในวันที่ 4 ก.พ. 2026 เริ่มต้นที่ ฿1,331.99 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 7 ม.ค. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ต้อนรับเฉพาะสัตว์ช่วยเหลือเท่านั้น

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักแห่งนี้ไม่มีที่จอดรถให้บริการ

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 18:00 น.สามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:30 น.

โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน ตั้งอยู่ที่ไหน

เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์นี้ตั้งอยู่ในตัวเมืองพลายาเดลคาร์เมน ภายในระยะ 10 กม. จากสโมสรกอล์ฟ Gran Coyote, Xplor Theme Park และสวนสนุก Xcaret Eco ส่วนสนามกอล์ฟเอล กาเมลีออน มายาโกบา และสวน Tres Rios Ecopark อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 15 กม.

รีวิว

รีวิว โรงแรมโคโลเนียลปลายาเดลคาร์เมน

7.8

ดี

8.4

ความสะอาด

7.8

ตำแหน่งที่ตั้ง

7.6

พนักงานและบริการ

8.2

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

7.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 425 จาก 1296 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 476 จาก 1296 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 237 จาก 1296 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 83 จาก 1296 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 75 จาก 1296 รีวิว

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Marco Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fue bueno en general
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2025

2/10 แย่มาก

Edwin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rude staff, no towels, no blankets, dirty room
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2026

10/10 ดีเลิศ

ANGELICA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena habitación, con sinceridad no recomiendo incluir desayuno, no hay agua caliente solo tibia, el personal llega a ser grosero, sobre todo las muchachas de recepción. Pero en general buena experiencia.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2025

6/10 พอใช้

John Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was basic, cleaned daily, staff really helpful. Nights were loud as we were staying on left side of building so we’d hear the bars pumping out music until 5am. Earplugs sorted that. AC in room was nice. Don’t expect luxury, you’re really just sleeping here and spending the rest of the day doing excursions and hanging out on beach. Hotel is 5 min walk from beach and 5th avenue. The only downside is that I had the hotel pre book transportation for me to get back to airport on departure day, we did this two days in advance. I put down a deposit with the hotel. The transportation never arrived and we almost missed our flight. We had to scramble to make last minute alternatives at 6:30 in the morning. Hotel only reimbursed us 70% of our deposit paid for the non existent transportation. I’m sure this wasn’t intentional and most likely the language barrier didn’t help. I’d still stay here again on future trips.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2025

2/10 แย่มาก

Chrystal

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Formal Complaint – Failure to Disclose Construction, Misrepresentation, and Fraudulent Practices I am submitting a formal complaint regarding my stay at this hotel due to severe misrepresentation, failure to disclose active construction, and deceptive practices by front desk staff. At no point prior to booking or check-in was I informed that the property is undergoing major construction, including the addition of two full floors to the building. During my stay, there was constant and extremely loud drilling and construction noise from approximately 8:30 a.m. to 5:00 p.m., making the room uninhabitable. This was not minor maintenance; it was heavy construction that should have required the hotel to be closed to paying guests. Reception staff continue to assign rooms directly affected by the noise. Operating a hotel during eight hours a day of heavy construction without disclosure is consumer fraud. In addition, guests are deliberately misled about transportation services. The receptionist falsely stated that no alternative transportation options were available and quoted 1,250 MXN for an airport transfer. This is significantly above the market rate, which is typically 700–800 MXN to Cancun Airport, and alternative services are readily available. Providing false information to justify inflated charges is fraud. I am requesting a full refund or a full investigation by Profeco will be initiated. I am a Permanent Resident of Mexico, working in tourism. This is Fraud.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth Charmaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Hotel , clean , safe , close to beach and shopping . Will definitely be back
เข้าพัก 13 คืน, ธันวาคม 2025

2/10 แย่มาก

Gennadi

เดินทางกับครอบครัว
Staff extremely rude, didn’t speak English, told me to come back because they were busy, so we couldn’t even check in and wasted our money . Terrible customer experience
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Abdel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2025

6/10 พอใช้

Cecilia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal podrías ser amable y no tan hostil. Las habitaciones podrían tener una televisión con control remoto funcionando y tener lo necesario para colgar toallas en el baño y que se sequen. Estaría genial que su alberca no estuviera con agua fría. Lo que le ayuda es la ubicación. Si solo buscas camita para dormir y lugar donde bañarte bien ubicado, podría ser este una opción.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2025

8/10 ดี

Daniel Gustavo Mohedano

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy limpio, excelente atención!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2025

8/10 ดี

Isabel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación muy bien solo falta que haya agua caliente
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Isabel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación está bien solo falta que haya agua caliente
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2025

8/10 ดี

Alejandro

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación era espaciosa aunque se nota el cambio de muebles por remodelación, los muebles no tenían mucho sentido, había lo que parecía una estufa sin poder usar o ser conectada y gabinetes que solo eran para tapar pintura o algún defecto, aún así muy tranquilo.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025

6/10 พอใช้

Eloisa

El hotel está con obras de ampliación y la alberca tenía residuos de esos materiales. Sin embargo, en otras condiciones creo que las instalaciones son buenas y muy tranquilas
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2025

8/10 ดี

Mariza

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2025

6/10 พอใช้

Isabel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Todo está bien solo no hay agua caliente
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2025

6/10 พอใช้

Isabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El agua nunca salió caliente
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2025

6/10 พอใช้

Marc Frédéric

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2025

6/10 พอใช้

Denise

Won’t recommend it to anyone
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2025

8/10 ดี

Susana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No cuenta con agua caliente en el baño de la habitación
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Ma.angelica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Siempre me hospedo cada que voy a playa del carmen me encanta el hotel
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025

6/10 พอใช้

Alfonso

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Alfonso

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2025

6/10 พอใช้

KAREN ESTEFANIA

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tina de baño sucia llena de pelos desde que me entregaron la habitación, las toallas no las cambian para ahorrar agua pero estan todas percudidas de mal aspecto, se mete levemente el ruido de todos lados.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2025