บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว แชงกรีล่า ปารีส

5 out of 5
แชงกรีล่า ปารีส
10 Avenue d'Iena, Paris, Paris

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 236 จาก 285 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 25 จาก 285 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 285 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 285 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 9 จาก 285 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

TAKAHISA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A true classic 5-star experience in a historic hotel. Everything worked as it should. Loved our stay.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Romantic weekend
Outstanding. Exceptional. Perfect.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Carole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was EPIC!! We have stayed at plenty of 5 star hotels in Paris and other cities and this really was beyond 5 star hotel experience. From the reception area, to the guest relations staff who walk you into your room, to the amazing concierge, you will feel like royalty. The rooms were impeccably decorated with no details forgotten. We also appreciate how quiet the rooms were given how well situated the hotel was. Special mention again to the Concierge staff who were so efficient and attentive with all our request and would follow up on every single reservation we had. This hotel deserves 10 stars!!

10/10 ดีเลิศ

onur

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Paris Team วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you very much for your rate!Have a nice day.Shangri-La Paris Team

10/10 ดีเลิศ

Sydney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central to the Eiffel Tower and Arc de Triomphe. The hotel was beautiful and the staff were all very friendly and accommodating. The view of the Eiffel Tower from the room was incredible.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tom

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Maria, Miami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is well located . Rooms are clean and inviting . The staff was courteous , nice and very attentive.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Arindam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
*The Best* and 5-Star for *Duty Manager Julien* and *Front Desk Supervisor Zhiwei* In summary - we have toured 7 Big Cities, 5 Countries and stayed in many top end luxury hotels and without hesitation Julien Zhiwei and Shangri La Paris was the was *one of the amazing experiences we had* in this special trip. From Check-In to Check-Out it was dream experience come true. Julien and his team made sure each & every details is well taken care of. Room was top notch. Food was excellent. Service was above & beyond. View one of the best Above all We have stayed in other Shangri-La but Shangri-La Paris was top notch and Julien hands down *the best* duty manager and his team Zhiwei also was equally awesome. Huge strong recommendation and must stay when visiting Paris
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 30 มิ.ย. 2023
Dear Arindam,Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Shangri-La, Paris.We are delighted to read that you had a wonderful experience in our hotel.Thank you for your time and we are looking forward to your next visit in the city of lights.Kind regards,Executive Office

10/10 ดีเลิศ

Yuna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Thank you for your excellent rating of 10/10!Best regards,Shangri-La Paris Team

10/10 ดีเลิศ

Naeem

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
HANDS down one of the best hotels with amazing services i stayed at. Concierge best team!! They handled all restaurant booking to car transportation! We came unprepared but they planned it for us and reserved the ticket .Always available all day! Overall each staff was friendly! The hotel was also very clean and close to eiffel tower! High recommend staying here! I will definitely be back!
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Dear Naeem,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that our concierge team was able to assist you with your plans and make your stay memorable. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards,Shangri-La Paris Team

10/10 ดีเลิศ

Lonny, Teaneck

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service, Alice was attentive and gracious
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Dear Mr Lonny,Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Shangri-La, Paris.We are delighted to read that you had a wonderful experience in our hotel.Thank you for your time and we are looking forward to your next visit in the city of lights.Kind regards,Executive Office

10/10 ดีเลิศ

Joonhyuk

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Thank you for your excellent rating of 10/10.Best regards,Shangri-La Paris Team

10/10 ดีเลิศ

Francis

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 27 เม.ย. 2023
Cher Francis,Merci pour votre évaluation.Bien cordialement,La Direction Générale

10/10 ดีเลิศ

Atsuko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay. Highly recommend the Airport/customs service they offer, saved 1hr+ at least. Highly recommend the private car service as well. Stayed in the “Eiffel Tower terrace view room”. The room + terrace were large and the view was amazing.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Shangri-La, paris วันที่ 13 ก.พ. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Shangri-La, Paris.We are delighted to read that you had a wonderful experience in our hotel.Thank you for your time and we are looking forward to your next visit in the city of lights.Kind regards,Executive Office

4/10 แย่

Chingyi

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

10/10 ดีเลิศ

benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Juste parfait
Nous avons un passé un séjour magique, l’équipe a été au petit soin avec nous, ça restera un moment inoubliable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jose, Miami

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ce fantastique, une belle palace, le attendant suprême, le staff ce maravilloso

10/10 ดีเลิศ

Ka Yee

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jose, Miami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Katrina

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were very unhappy with our stay. The hotel is not worth the price. The spa is not impressive with small steam rooms that are too cold and do not have enough steam. The concierge is out of sync with their colleagues and would double book or fail to book restaurant reservations without giving us notice. The initial man that checked me in was not very welcoming and did not give us a tour of the hotel or offered us any accommodations to make us comfortable while our room was ready. The staff was rude to us when we tried to sit in the garden restaurant patio with the view of the Eiffel Tower to watch it light up one last time before our trip ended. The room service was unacceptable and way overpriced for the quality. I simply ordered ginger tea with lemon and they could not get it right even after the second time. We did not know there was a converter hidden in a desk drawer as no one informed us. We even asked the concierge, I believe it was James for a mustache, why there are no working outlets in the room to plug in my curling iron. He said it should be the same converter we used in Italy and never mentioned the alternative one so I never got to style my hair this entire trip. Cleaning services were also not up to our standards - they would leave used coffee cups and empty pods in the room instead of cleaning it up and never replaced the coffee pods. This hotel was NOT a 5-star hotel by our standards. This does not compare to other 5-star hotels that are much cheaper.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Yoko

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s terrible experience at such a 5 star hotel. We stayed for 2 nights but the 2nd nights evening totally water for the bathroom was shut down due to the property problem. We couldn’t take a shower and even flush the toilet. The hotel knew the problem earlier but they just deliver a letter to the room “no water for the maintenance from midnight to 5 am” then, they continued to shut down the water afterword since they couldn’t repair. The smell was terrible too. They didn’t offer to change the hotel under the illegal conditions before that’s happened. Can you imagine no water at the hotel? They shouldn’t operate while maintenance. I want they refund for the night.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

adriana

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was great and the view from our room was fantastic.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Joshua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top! The suite with de balcony is amazing
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Peiman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

ALEXANDER

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is beautiful in a very clean and safe part of the city. But the rooms aren’t what they being advertised.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Vefa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Nenita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous and historical property. Walking distance from Champs Elysees and very close to Eiffel and Trocadero. Also across the street from a great Asian museum. It was impossible to get an early checkin but that’s understandable. Service and staff are great though they don’t offer a hotel car within a mile or so within the vicinity compared this to Le Meurice. Rooms are beautiful and spacious. I requested for a quiet room. They have an indoor pool but I didn’t get to try it. The only disappointment is the impossibility of getting a booking from Shang Palace. You’d think they’ll have a spot for guest hotels but I only found out they’re fully book 1 week before my stay when they sent me a welcome email. Furthermore, though some room service are from Shang palace, the menu is very limited from them. They’re also a little slow in responding to emails.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

2/10 แย่มาก

Rajmattie

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kiran

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

2/10 แย่มาก

wen ying

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Poor service
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Janet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

rachel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Thierry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very gréât palace with an amazing service. Just wonderful
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Uchenna

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Connie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was super polite and accommodating
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Lior A.

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022

4/10 แย่

Sylvain

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Katelin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Stéphane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Yin Fei

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great service
Wonderful service as usual, nice restaurants in the hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Lindsay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel I’ve ever stayed in in my life—and I’m a snob! Only thing that could have been better is adding smart TVs with Netflix since there aren’t many channels in English. Zero other complaints, however!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Shangri-la, Paris วันที่ 24 พ.ย. 2021
Dear Lindsay, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Executive Office

10/10 ดีเลิศ

Robin

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2021