この度は琵琶湖ホテルにご宿泊に賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、SDGSの取り組みについてコメントを頂きまして誠にありがとうございます。アメニティに関しまして2022年度よりプラスチック削減の取り組みを館内で行っております。それに伴いご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、次回ご利用の際は普段からご愛用頂いておりますものをご持参いただけましたら幸いでございます。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

Dear　GafynThank you very much for using Biwako Hotel.We would be very happy if you could heal your daily fatigue while looking out at Lake Biwa and enjoying delicious food.If you come to Shiga again, please stop by our hotel. We look forward to your continued patronage.Best　regards.

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。お忙しいなか、レビュー(ご感想)をご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。また貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Dear Ching-wen Thank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,Biwako Hotel

Dear JUNThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

Thank you for staying at Biwako Hotel.Thank you for leaving us a review.Thank you for posting a review about Biwako Hotel's shuttle bus. There are three trains per hour (every 20 minutes) from the hotel to JR Otsu Station. It takes about 10 minutes to reach Kyoto Station from JR Otsu Station, making it a great location for sightseeing.If you come to Japan again, please come back here.thank you.

Dear.Hon KitThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

Dear CHIRIThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

Dear CHEUK FAI RAYMON Thank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

感谢您使用琵琶湖酒店。感谢您给我们留下评论。您在逗留期间有什么美好的回忆吗？如果您再次来日本，请回到这里。谢谢。

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。末長いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。Kentaro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。末長いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今回のご利用で、琵琶湖を眺めながら、美味しい料理に舌鼓を打ちながら、日頃の疲れを癒して頂けたならば、大変嬉しく存じます。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

感謝您入住琵琶湖酒店。感謝您給我們留下評論。我們非常榮幸收到有關我們房間清潔度和交通便利性的讚美。我們將繼續努力為客戶提供美好的時光。如果您再次來日本，請回到這裡。謝謝。

ご投稿者様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。今後もご利用頂く皆様に、心からの安らぎをご提供できるように努力して参ります。またお近くにお越しの際は、どうぞよろしくお願いいたします。

ユウジ様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

ご投稿者様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。当日はホテルスタッフとの温まるエピソードをご投稿賜りまして、大変嬉しく拝見致しました。さっそく部内で共有して、スタッフのモチベーションアップに活かして参ります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館に足を頂けると幸いに存じます。末長いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ヒロコ様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

Thank you for staying at Biwako Hotel.Thank you for leaving us a review.We are very happy to hear that your stay at our hotel was a wonderful memory for you.If you come to Japan again, please come back here.Thank you.

Dear John Thank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

Dear Yin To DairyThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

yusuke様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。「やっぱり大津では琵琶湖ホテル」との暖かいお声を頂戴でき、大変嬉しく拝見いたしました。ご投稿頂きました通り、JR京都駅から約10分で着き、京都の中心部に走る京阪電車によるアクセスもあり、大変利便の良い環境でございます。これより徐々に秋めいて参りますのでYusuke様におかれましてはどうぞご自愛くださいますようよろしくお願いいたします。またお会いできる日を心よりお待ちしております。琵琶湖ホテル　一同

Ken様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

ヨシコ様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

Dear Sir/Madam PierreThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。折角、鉄板焼おおみをご利用頂いたにもかかわらず、当日は入店時のご案内や配膳スタッフの対応の不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、「おおみ」のみならず、レストラン全店舗スタッフに回覧致しました。今後は、心のこもった接客やサービスができるよう従業員教育を徹底して参る所存でございます。大変厚かましく存じますが、次回挽回の機会を得られますことを切にお願い申し上げる次第でございます。この度はご投稿賜り、誠にありがとうございました。

カヨコ様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

Chihiro様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたでしょうか。これからも、ご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、 Misao様の思い出作りにご協力できましたでしょうか。 今後もスタッフ一丸となり、より良いサービス向上に努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Eriko様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

Wenchi　Mr．Thank you for staying at the Biwako Hotel.We are very happy that you left us a review.Please tell us the best review for you during this stay. I would like to share the comments with the staff and devise ways to improve the service.If you come to Japan again, please come back here.Thank you.

Wenchi　Mr．Thank you for staying at the Biwako Hotel.We are very happy that you left us a review.As written in the review, this hotel is a facility where you can see Lake Biwa from all of the accommodation rooms, restaurants, banquet halls, and hot springs.Did you relax with the view of Lake Biwa?If you come to Japan again, please come back to this hotel.Thank you.

Thank you for staying at the Biwako Hotel. YI-CHEN　Mr．We are very happy that you left us a review.Please tell us the best review for you during this stay. I would like to share the comments with the staff and devise ways to improve the service.If you come to Japan again, please come back here.Thank you.

Thank you for staying at the Biwako Hotel.We are very happy that you left us a review.Please tell us the best review for you during this stay. I would like to share the comments with the staff and devise ways to improve the service.If you come to Japan again, please come back here.Thank you.

TAK CHIU ALFRED　Mr．Thank you for staying at the Biwako Hotel.We are very happy that you left us a review.Please tell us the best review for you during this stay. I would like to share the comments with the staff and devise ways to improve the service.If you come to Japan again, please come back here.Thank you.

YIWEN　Mr．感谢您入住琵琶湖酒店。我们很高兴您给我们留下了评论。请告诉我们您在此次入住期间的最佳评价。 该评论将帮助我们更好地为您服务。如果您再次来日本，请回到这里。谢谢。

Josephine　MrThank you for staying at the Biwako Hotel.We are very happy that you left us a review.We are very happy that you were pleased with the comfort of your room and the public bath.If you come to Japan again, please come back here.Thank you.

YOKO様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

Joe Cheung MrThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,

感谢您入住琵琶湖酒店。我们很高兴您称赞我们的新温泉。 2023 年 2 月更新。 更衣室很宽阔，还有雾桑拿。 淋浴也得到了改进，非常受欢迎。 如果您再次来日本，请回到这里。谢谢。琵琶湖酒店

Thank you for staying at Biwako Hotel. We are very happy that you liked the scenery of Lake Biwa again.If you come to Japan again, please come back here.thank you.Biwako Hotel

ＧＯ様この度は、琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿頂いた上、高評価を賜ることができ、スタッフ一同、嬉しく拝見致しました。今後も、心からのおもてなしをご提供できるように努めて参りますので、ご評価頂けた点などお教え頂ければ幸甚でございます。また滋賀にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。

CHIAKI様この度は琵琶湖ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、客室清掃の不備やご利用のお食事体験についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう従業員教育を徹底してまいる所存でございます。「また使わせてもらう」とのお言葉に甘んずることなく、高品質なサービスの追及を続けてまいります。次回挽回の機会を得られます事をお願い致します。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

Dear Sir/Madam: Man ChungThank you for taking your time to write the review.We are glad of your good evaluation.If you come back to Japan ,please drop in here.Best regards,Biwako Hotel

TSUTOMU様この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。また機会がございましたら、滋賀に足を運んで頂けると幸甚に存じます。ご投稿頂き、誠にありがとうございました。