We very much appreciate your comments regarding your stay at M-STAY HOTEL CHANGWON.
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Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcoming you here M-STAY HOTEL CHANGWON.
Thanks you
Best Regards.
M-STAY HOTEL CHANGWON
10/10 ดีเลิศ
HoungCheul
11 พ.ค. 2020
HoungCheul
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020
2/10 แย่มาก
JEONGGON
เดินทางเพื่อธุรกิจ
4 พ.ค. 2020
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
직원이 불친절
특수요청란에 기재하였는데 다른호텔들은 답장이 전부왔지만 이곳만 답장안왔었습니다.
흡연룸을 요청하였었는데 사람무안하게 다음부턴 요청을 하라고하더군요. 창원에 특별한 호텔이없어 묵는호텔이지만 주차장제외하고는 그닥 추천하지않습니다.
JEONGGON
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020
การตอบกลับจาก 엠스테이호테 วันที่ 8 พ.ค. 2020
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 사항 전 직원 및 관련 부서에 전달하여 즉시 개선될 수 있도록 하겠습니다. 언제나 고객님의 의견에 귀 기울이며, 최선을 다 하는 엠스테이가 되겠습니다.
개선된 모습으로 고객님을 다시 뵐 수 있는 기회가 있길 기대하겠습니다.
아무리 코로나라도.. 무슨일이 있을 줄 알고
상주하는 직원이 아무도 없으면 되나요?
밤 10시부터 리셉션에 아무도 없이 텅 비어있고
안전요원이 있다고 하던데 최소 비상상황에 연락할 직원 연락처라도 리셉션에 적혀 있었으면 좋았을 껄
안전요원과 연락할 방안도 없고
호텔이 고객 비상상황에 최소한의 대처할 방안도 마련해 놓지 않고 직원을 모두 비워 놓다니
이럴꺼면 영업 왜 하나요?
Jenny
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020
การตอบกลับจาก 엠스테이호텔 วันที่ 29 เม.ย. 2020
저희 엠스테이호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 투숙중 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 소중한 지적사항에 대해서는 해당부서 및 전직원이 공유하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 고객님의 말씀에 귀 기울이고 노력하는 엠스테이가 되도록 최선을 다하겠습니다.
아들이 해군 수료 하는데 코로나바이러스 때문에 수료식이 취소 되고 수료식 예정이던 주 지나서 1박2일 외박을 나왔습니다. 와이프랑 창원서 하루 숙박하고 아들 외박 마중 갔었는데 호텔이 너무 좋터라구여... 도심한복판에 있고 편의시설들이 가까운곳에 있어서 너무너무 좋았습니다.
Changjin
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก 엠스테이호텔 วันที่ 8 มี.ค. 2020
저희 엠스테이호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 엠스테이 호텔에서의 투숙이 좋은 기억으로 오랫동안 고객님과 함께하길 기원합니다.
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางเพื่อธุรกิจ
12 ก.พ. 2020
1박하기 괜찮은편임.
호텔 위치는 마산 시내가 아닌 창원 시내에 있으며
스타벅스, 삿뽀로 일식, 고깃지이 근처에 있습니다.
호텔주변에 식당이나 편의점 있습니다.
아침식사는 1층 로비에서 19,000₩에 제공합니다
그럭저럭 먹을만 합니다
출장으로 2명이 숙박했는데 룸 카드키 1개만 줌
프런트에 요청해도 카드키 추가로 1개 더 안 줌.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก 엠스테이호텔 วันที่ 8 มี.ค. 2020
저희 엠스테이호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 언제나 고객님의 말씀에 귀기울이고 노력하는 엠스테이가 되도록 노력하겠습니다.
일때문에 혼자 왔습니다 웃돈 주더라도 모텔보다는 그마나 괜찮은 호텔에서 지내보자는 마음으로 그나마 후기 괜찮은곳으로 예약했습니다만 호텔방 내 히터의 알 수 없는 소음(꺼도 남)으로 방을 2개 변경 한 후에 새벽5시에 잠들었습니다. 말이 호텔이지 새벽 프론트데스크 직원 대응 친절도는 기본적인 CS교육을 받았나 싶을 정도의 대응도 였네요. 어차피 하루 자고가는거라 대놓고 클레임 걸진 않았습니다만 진짜 이런데는 처음입니다. 동네 모텔가서 잘껄 그랬나봅니다.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก 엠스테이호텔 วันที่ 6 มี.ค. 2020
저희 엠스테이호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 먼저 투숙 중 경험하신 불편에 대하여 사과드리며, 소중한 지적사항에 대해서는 전직원 공유하여 즉각 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.
Staff turned off air conditioning for entire hotel and kept room extremely warm unless window to the loud street noise was left open.
Need a pool and a bigger gym.
at least its a cheap hotel, located in the center of the city.