Fomos em férias de uma semana, eu, meu marido e duas crianças, uma de 7 e outra de 4. Já tinha ido outra vez e o que mais gosto é a localização, lugar lindo, tranquilo, e nunca muito cheio, e o melhor a Marina fica no hotel e é super fácil alugar barco e sair de lá mesmo, muito bom. Os quartos são bons e a parte da piscina e prainha é uma delícia, tudo muito prático porque o hotel apesar de ser resort, não é muito grande. O que realmente não gosto, comida bem ruim e atendimento dos funcionários do bar/restaurante bem fraco. Não vale a pena pagar pela alimentação pois o almoço e jantar são bem ruins. Tem um restaurante ótimo ao lado da marina e fazíamos nossas refeições lá todos os dias, é mais barato e infinitamente mais gostoso.
Excelente dias! hotel muito confortável, com ótimas instalações, em frente ao mar e marina área de lazer muito boa opção para quem pretende descasar com a família!, há opções de passeios para conhecer as maravilhosas ilhas do litoral de Angra e imediações.
Hotel de bom padrão, café da manhã bom sem nada especial, mas atendeu necessidade. Quarto com bom tamanho, cama grande, sacada ampla e banheiro com banheira e pia grande. No entanto, os lençóis não eram do tamanho da cama, foram adaptados sobrepostos. Também não foram trocados quando já demonstravam estar sujos o suficiente para troca. Outro problema grave foi a agência de viagens que o hotel mantém em suas dependências, a Angra Ways, que vendeu pacotes mais caros que em seu site, ou seja, os hóspedes do hotel são punidos por utilizar a agência indicada pelo hotel. Além disso em um dos passeios a atendente da agência não indicou a opção com almoço, que é vendida pela agência e que poderia ser utilizada no passeio, onde quase todos na escuna compraram desta forma, inclusive na mesma agência, nos deixando pagar bem mais caro no local. No total gastamos um passeio de uma pessoa a mais em 4 passeios (2 dias para um casal).
No mais entendo que o padrão de resort poderia ser melhor explorado pelo hotel, ou buscar melhores ofertas para manter os hóspedes usufruindo de toda sua infraestrutura.
Recepcionistas e manobrista muito simpáticos. Pessoal da arrumação desatento, ficamos sem toalhas de banho por horas. Pessoal do restaurante desorganizado. Volume grande de hóspedes, equipe despreparada. Pessoal da recreação adulta extremamente indelicados e até arrogantes com os hóspedes. Agora o pior momento foi o funcionário da limpeza da piscina ameaçar jogar cloro nos hóspedes que ainda estavam na água. Nunca vi uma piscina de hotel fechar as 19 no verão. Fiquei horrorizada. Não recomendo
A equipe de recreação é muito boa, atenciosos e com brincadeiras simples mas divertidas
A piscina é muito limpa e a água estava com temperatura agradável
Recomendamos também os passeios para conhecer outras praias
Os funcionários do restaurante atrasavam muitos pedidos demorando bastante a chegar a comida (40 minutos) mesmo com o restaurante vazio. Sendo a comida pequena pelo atraso.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
8 ม.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
O Lugar é maravilhoso, piscina ótima, equipe de recreação super atenciosa. Porém o restaurante deixa muito a desejar. O ar condicionado no restaurante não funciona e a comida não é muito boa. Alem disso não há atendimento nas piscinas, você precisa ir até o bar, e ocasionalmente falta gelo e vários itens do cardápio.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2019
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
ผู้เข้าพักจริง
7 ม.ค. 2019
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
PREFIRO NEM FALAR, DEIXOU MUITO A DESEJAR.
NÃO VOLTO MAIS.
Ótima estadia. Pecou apenas no atendimento do bar da piscina que não estava disponível e a falta de atendentes no restaurante que atendia aos hóspedes da piscina.
Bom Hotel com varias opcoes de lazer mas anda precisando de manutenção em algins detalhes/areas. Boa opcao para familia. Quartos grandes e bom atendimento geral. Vale muito pelo que cobra.
O resort tem uma belíssima estrutura porém deixou a desejar no café da manhã ... achei muito simples pelo local que é! O restaurante poderia ter mais opções no cardapio.. fora isso os funcionários são solicitos e bem educados. Voltaria com certeza.
O hotel é lindo, limpo e os os funcionários são atenciosos. É a terceira vez que fico hospedada no Promenade e se Deus quiser irir outras vezes. Vale muito a pena!
maravilhosa, tudo muito organizado, limpo, atendimento ótimo. recomendo demais! super satisfeito.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Michele
30 ก.ค. 2018
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Precisa melhorar
Ralo do banheiro com cheiro de esgoto, água da banheira não aquecia e tivemos que chamar a manutenção e demorou muito, saunas sujas, academia com poucos aparelhos e muito velhos, praia feia, local de difícil acesso e entrada perigosa na estrada