บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมอู๋ซี มาริออท หลีหูเลค

4.5 out of 5
โรงแรมอู๋ซี มาริออท หลีหูเลค
No 188 Huanhu Road, Bin Hu District, Wuxi, Jiangsu

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 9 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 3 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 16 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 16 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

WunGong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Kee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Items to be rectified
Hotel safe was not working when I checked in. This should be have been checked before a hotel guest checks in. Spent an hour waiting for this to be resolved. There should be a shuttle bus to the Wuxi Train Station.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Frank

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

wenjie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

GUANGJIAN

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Marilyn Ma วันที่ 24 พ.ย. 2020
Thank you for your comments about Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!

2/10 แย่มาก

chuanli

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 5 มิ.ย. 2020
Thank you for your recent stay at Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake.I'm very sorry that had a disappointing experience with us and I have addressed these issues with our staff while I hope if you could offer us detail information of your disappointment. Your feedback will help us improve. Thank you again for your feedback, and I do hope the next time you return to Wuxi you consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

caiyun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 6 พ.ค. 2020
Thank you for your comments about Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a nice property, close to the main tourist attractions. Getting taxis sometimes weren’t that convenient as they don’t drive inside unless the taxi was dropping someone off. It’s very clean and well maintained building. I booked a room for 3 people but they kept only providing 2 sets of towels, so there were a lot of phone calls for additional towels.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 16 ก.ย. 2019
Thank you for your review of your past stay at Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake. I'm very sorry that had some disappointing experience with us and I have addressed these issues with our staff. Your feedback will help us improve. Thank you once again for your comments. Thank you again for your feedback, and I do hope the next time you return to Wuxi you consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 23 ส.ค. 2019
Thank you for your comments about Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!

10/10 ดีเลิศ

Phuong Lan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 21 ส.ค. 2019
Thank you for your comments about Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thank You
Thank you to the excellent, uber-friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 19 มิ.ย. 2019
Thank you for your comments about Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 19 มิ.ย. 2019
Thank you for your comments about Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property is beautiful! Conveniently located close to Yuantouzhu (go to Fairy Island!). And only about 5 miles from the city center. The rooms are awesome, with great decoration and comforts! The staff when we arrived at the hotel was super helpful and all fluent in English. The second day, however, only one staff member spoke English and it was limited. The Golden Keys concierge made no attempt to understand my request to store our luggage for the day, even when I used a translation app. Finally when we came to collect our luggage, he didn’t even understand his own notes on the luggage ticket and had to search for a missing item for several minutes. I would stay again as it is extremely comfortable and beautiful, but I expect more from a global brand in terms of service. Even if you don’t speak English, there should be more effort to gain understanding of the guests’ needs
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Marilyn วันที่ 19 มิ.ย. 2019
We regret that we were not able to provide you with the quality of service you deserve during your recent stay. We strive for flawless service delivery at our hotel, and we are always looking for ways to ensure that each guest experiences the very best we have to offer. Your feedback will help us to continue to improve our training processes, and we hope you will return to stay with us to experience the results of that work for yourself.

10/10 ดีเลิศ

Marian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stylish hotel, friendly staff
New and stylish hotel with a little bit Chinese elements in the decoration. Room is sizable, big enough for 3 of us with a kid. All staff including front desk, concierge, room service, and the gym center are very friendly and helpful. We arrived quite late in the evening, thanks for the Chinese restaurant still accept our late arrival and last ordering. They serves very nice Chinese food and the breakfast buffet is also not bad. Swimming pool is unexpectedly big with a hot jacuzzi spa inside. There is a robot providing water or other essentials delivery service. Kids just love it! The location of the hotel is great! Quietly located beside the Tai Lake and very convenient to the sightseeing spots nearby. Just one thing wanna mentions is that there was some unpleasant smell in our toilet room. I think the hotel needs to do something on its ventilation. Overall, we enjoy our stay very much.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Tracy วันที่ 12 เม.ย. 2019
Dear Marian, Thank you for your recent stay at Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon. Sincerely, Tracy Wu Sales Manager Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake tracy.wu2@marriott.com 17768335520

4/10 แย่

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
very nice hotel. treated differently due to booking through expedia. I was actually asked into the executive lounge by the staff and than asked to leave because I booked through Expedia. I don't know what to say except that the staff was inexperienced and it's a new hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Tracy Wu วันที่ 12 ธ.ค. 2018
Dear Thomas, Thank you for your review of your past stay at Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake. I'm very sorry that had a disappointing experience with us and I have addressed these issues with our staff. Your feedback will help us improve. Thank you once again for your comments. Thank you again for your feedback, and I do hope the next time you return to Wuxi you consider staying with us again. Best regards, Tracy

10/10 ดีเลิศ

Sichen, Stockholm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
New, clean, comfortable room and the whole hotel. Perfect service! The service people are very caring and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Tracy วันที่ 6 พ.ย. 2018
Dear Sichen, Thank you for your recent stay at Wuxi Marriott Hotel Lihu Lake. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon. Best regards, Tracy