วิวจากที่พัก

รีวิว อมตะ ป่าตอง

4 out of 5
อมตะ ป่าตอง
189/29 ถ.ราชอุทิศ 200 ปี, ต.ป่าตอง, ภูเก็ต

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 227 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 415 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 223 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 82 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 53 จาก 1000 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jemie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ติดต่อที่พักง่ายบริการดี
เข้าพัก 14 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Amata Team วันที่ 28 ต.ค. 2021
ทางโรงแรมต้องขอบคุณที่เลือกพักที่อมตะ ป่าตอง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสบริการลูกค้าอีกนะคะ

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Amata Patong วันที่ 10 มิ.ย. 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 ดี

Pairach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
สภาพภาพนอกดูดีสวยใช้ได้ แต่เมื่อเริ่มเดินขึ้นชั้นบนห้องพัก ดูเก่าผิดจากสภาพชั้นล่าง
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Amata Patong วันที่ 29 ต.ค. 2018
ขอบคุณที่เข้าพักกับเรา ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน

8/10 ดี

Montira, พิษณุโลก

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ที่พักเหมาะสำหรับคู่รัก กลุ่มเพื่อนๆและครอบครัว
จองที่พักได้ง่าย สะดวกรวดเร็วผ่านเว็บไซต์ ห้องพักสะอาด มีที่จอดรถส่วนตัว มีสระว่ายน้ำและระเบียงห้องพัก ใกล้ย่านไนท์คลับและเดินไปชายหาดได้ง่ายไม่ไกลมาก ราคาบริการอาหารเช้าไม่แพง อร่อยสะอาด

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Kamonrat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Shinji

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Shinji,Thank you for taking the time to give score review to us! Thank you once again for choosing Amata Patong. We look forward to serving you again soon!Warm regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

milad

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This Hotel Has the Best Management, with very professional and polite employees, MS. Mint was one of the most polite and professional managers i have ever met. Highly recommended this hotel if you are visited Patong
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Milad,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to receive your compliments and glad to know that our management and staff met your expectations with their professionalism and politeness. Your kind words are not only rewarding but also encourage us to continue our commitment to excellent hospitality.It’s truly heartening to hear that you would highly recommend our hotel to others visiting Patong. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations once again. Thank you once again for your wonderful feedback and high recommendation. See you again soon!Warm regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Marcell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 25 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Marcell,Thank you for taking the time to give score review to us! Thank you once again for choosing Amata Patong. We look forward to serving you again soon!Warm regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Manatsanan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Manatsanan,Thank you for taking the time to give score review to us! Thank you once again for choosing Amata Patong. We look forward to serving you again soon!Warm regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Daniel, Wyndham vale

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amata patong has some of the nicest staff you will ever meet, never ever rude and tremendously helpful
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Daniel,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with us. Providing excellent service is always our top priority.We take immense pride in our team, and it brings us immense joy to hear that you found them to be some of the nicest individuals you've ever encountered. Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted to know that our team's dedication to providing exceptional service made a positive impact on your experience. Once again, thank you for taking the time to share your feedback with us. And we look forward to welcoming you back to Amata Patong in the future.Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

kwok keung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
房間設施不足
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Kwok keung,Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you found our room facilities to be insufficient during your stay.Ensuring the comfort and satisfaction of our guests is our top priority, and we take all feedback seriously. We would appreciate it if you could provide us with more details about which specific facilities you found lacking so that we can address these concerns promptly.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services and amenities. If there's anything else we can do to enhance your experience or if you have any further suggestions, please don't hesitate to let us know.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience in the future.Best regards, Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Andreas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fint sted 8 min gang til stranden.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Andreas,Thank you for choosing to stay with us and for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our location, just an 8-minute walk to the beach.We strive to provide our guests with a convenient and enjoyable experience, and we're glad that the proximity to the beach added to your stay. We hope you had a wonderful time relaxing by the ocean.If there's anything else we can assist you with or if you plan to visit us again, please don't hesitate to reach out. We truly value your input and look forward to hosting you again in the future.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and upscale hotel. The location makes it easy for walking to the beach and Bangla Rd area. The bedroom, bathroom and balcony were all nice. Rooftop pool had a great view too and was not too active/busy. Gym was very limited but good enough for a vacation gym to burn some calories
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Anthony,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you found our hotel clean and luxurious, and that you enjoyed the convenience of our location for accessing both the beach and the Bangla Road area.We're delighted that you were pleased with the bedroom, bathroom, and balcony amenities. It's wonderful to know that you enjoyed the views from our rooftop pool, and we're glad that it provided a relaxing and uncrowded experience for you.Regarding the gym, we appreciate your feedback. While we aim to provide a comfortable and functional space for our guests to stay active, we will certainly take your comments into consideration for future improvements.Thank you once again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Joel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 15 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 3 ก.พ. 2024
Dear Joel,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Birong

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Birong,Thank you for taking the time to rate your review and response. We would like to thank you very much for choosing to stay at Amata Patong. We hope to see you again next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

4/10 แย่

Emma

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Emma,Thank you for taking the time to rate your review and response. Thank you very much for choosing to stay at Amata Patong. If you encounter any problems, during your stay Please let us know during your stay. So that we can fix it in a timely manner. And we hope to see you again next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Troy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was ok but not excellent
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Troy,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We truly value feedback from our customers as it helps us to continuously improve our services.I'm sorry to hear that your experience was not excellent, and I appreciate your honesty. Your feedback is invaluable to us, and we would love the opportunity to learn more about your specific concerns. We are committed to addressing any issues and making the necessary improvements to ensure a more positive experience for you and our future customers.Once again, thank you for your feedback and look forward to the opportunity to serve you better in the future.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

kasper

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dejligt hotel med fed pool på toppen, lækker mad på hotellet, gode store værelser i delux, tæt på alting, 5 min til walking street, 5 min til vandet. Venligt personale, dog var rengøringen lidt sent på den flere dage, men nok bare mit værelse…. Kommer helt sikkert igen
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Kasper,Thank you for sharing your positive experience with us! We're glad to hear that you enjoyed the cool rooftop pool, delicious food, and the convenient location of our hotel. Your feedback about the large deluxe rooms and friendly staff is much appreciated.We apologize for any inconvenience regarding the cleaning delay and assure you that we will address this matter to improve our services. We look forward to welcoming you back on your next visit, and we appreciate your continued support.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

osamu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Osamu,Thank you for taking the time to rate your review and response. We would like to thank you very much for choosing to stay at Amata Patong. We hope to see you again next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Troy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Troy,Thank you for your concise but valuable feedback! We're delighted to hear that you found our hotel to be clean. Maintaining a high level of cleanliness is a top priority for us, and we appreciate you recognizing our efforts.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay as and location
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear John,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had an excellent stay and enjoyed the location. We appreciate your choice to stay with us and look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

SALMAN, Frisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Guys this is an excellent hotel as it Meets all my needs. I stayed in December for 2 weeks. Special thanks to Dona and Mint for compensating my airport ride for the time I lost when my room lock was not working. Also special thanks to Marwan & his boss for providing me with the best room that I really enjoyed. I always stay at Amata and will do so in future as well. They have also performed a lot of improvements since Covid like new restaurant dining area, better breakfast with variety etc
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Salman,Thank you for your kind words and for choosing to stay at Amata during your visit in December. We're thrilled to hear that our hotel met all your needs and that you had an excellent stay.We appreciate your understanding regarding the inconvenience with the room lock, and we're glad our staff could compensate for any time lost. It's great to hear that you enjoyed the improvements we've made since Covid, such as the new restaurant dining area and enhanced breakfast variety.We're also delighted to know that you've had a positive experience with the staff and that they provided you with the best room, contributing to your overall enjoyment.Thank you for your continued loyalty to Amata. We look forward to welcoming you back for many more enjoyable stays in the future.Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Jayson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The place across the rd has heavy metal bands that start at 11pm and finish at 4.30am every night, sounds like your sleeping in there, so if you don’t like sleeping this place was ok, great breakfast, both pools are a bit weird
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Jayson,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We appreciate your honest comments.We apologize for the disturbance caused by the nearby venue with heavy metal bands playing until the early hours. We understand the importance of a good night's sleep, and we regret any inconvenience this may have caused.On a positive note, we're glad to hear that you enjoyed the great breakfast. Your input is valuable, and we hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back for an improved experience.Best regards,Amata Patong Management

4/10 แย่

Nicolas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Le bon point: 2 piscines très jolies Mauvais point: Le personnel manque d expérience et de professionnalisme.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Nicolas,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. Thank you for your positive comments about our two beautiful swimming pools.However, we sincerely apologize for any shortcomings. Where you meet our staff If there is anything we can help with. Please notify us while you are staying at the hotel. So that we can solve the problem immediately. We will manage this internally to ensure our teams receive the training and support they need to develop their skills and professionalism.Thank you for choosing our hotel. And we look forward to the opportunity to provide you with even better experiences in the future. Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Satoshi, Nerima

เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Satoshi,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

4/10 แย่

elena

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Elena,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely appreciate your decision to stay at Amata Patong.We apologize for any inconvenience caused by the room not meeting your expectations. Upon thorough investigation with our team, we found that you wished to cancel the booking and request a refund. Unfortunately, due to high occupancy and the last-minute nature of the request, we regretfully had to decline, as the room was already reserved, making it challenging for us to resell.We understand that this may have led to some dissatisfaction during your stay, and for that, we sincerely apologize. We hope for the opportunity to welcome you again on your next visit to Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Jared

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Jared,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Miriam, Seattle

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Miriam,Thank you for taking the time to rate your review and response. We would like to thank you very much for choosing to stay at Amata Patong. We hope to see you again next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Jacques

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good service, helpful staff
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 6 ม.ค. 2024
Dear Jacques,Thank you for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear that you had a good experience at our hotel and that our staff's service was helpful to you.Our team strives to provide excellent service, and it's always rewarding to receive recognition for their efforts. We look forward to the opportunity to host you again in the future. If there's anything you need or if you plan to visit us again, please don't hesitate to reach out.Thank you for choosing Amata Patong. We appreciate your patronage!Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 6 ม.ค. 2024
Dear Maria,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Itnaam

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel staff were kind and friendly. It's a very good location to stay in. Hotel is clean always and your always looked after. If I was to go again I would go in the same. Hotel.
เข้าพัก 12 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Marina Phuket Management วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Itnaam,Thank you for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you had a memorable stay at our hotel.It's wonderful to know that you found the hotel staff kind and friendly, appreciated the very good location, and felt well taken care of in the always clean environment. We're honored that you would choose our hotel again for your future visits.We value your input and look forward to the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay.Thank you for choosing our hotel!Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Gabriel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good location and service. Terrible noise all the time.
เข้าพัก 14 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Gabriel,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent experience at our Amata Patong and for your kind words about our location and service. We would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to the noise during your visit. Your comfort is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we want to assure you that we are committed to providing a positive and enjoyable experience for all our patrons.Thank you for your understanding, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an improved and more pleasant experience.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Simer preet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is very helpful but property is average
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Simer,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate your input, as it helps us to continually improve our services.We're delighted to hear that you found our staff to be very helpful; their commitment to providing excellent customer service is a top priority for us. Your positive comments about our team are truly encouraging, and I will make sure to share your kind words with them.Regarding your feedback on the property, we sincerely value your insights. Our goal is to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we take your comments seriously. We are committed to making continuous improvements, and your feedback is invaluable in guiding our efforts.Once again, thank you for choosing Amata Patong, and we look forward to the opportunity to better meet your expectations in the future.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

oreste

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Orimo hotel ..close to bangla road ..only 5 minute
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear oreste,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We truly appreciate your comments and are delighted to hear that you found our hotel conveniently located, just 5 minutes away from Bangla Road.Once again, thank you for choosing Amata Patong. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another enjoyable stay.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Hampus

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear hampus,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

kannan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear Kannan,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

2/10 แย่มาก

KEIGO

เดินทางกับคู่รัก
バルコニーの無い部屋は、窓も開かず湿度が高い
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear Keigo,Thank you for bringing your concerns to our attention. We appreciate your feedback. Because it helps us to continually improve our services. and help our guests have a comfortable stayWe apologize for any inconvenience you may have experienced regarding the room condition and view from the standard room you reserved. Because the room reserved is a standard room, the balcony is small. We take your feedback seriously. And we are committed to resolving each issue that is raised.In terms of humidity, we appreciate your input. While there haven't been reports specifically mentioning this concern, we will conduct a thorough inspection of the room you stayed in to ensure that humidity levels are within acceptable standards. Additionally, we encourage guests to report any issues directly to our front desk during their stay for immediate attention.Once again, we apologize for any inconveniences you encountered, and we want to assure you that we are taking steps to address and rectify the issues you've raised. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an improved and enjoyable experience.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, spacious room, helpful staff, good breakfast.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Nicholas,Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay with us! We are delighted to hear that you had a great experience and that you found several aspects of your stay to be enjoyable.It's fantastic to know that our location, spacious rooms, and helpful staff contributed to your positive impression. We're also pleased that you enjoyed the breakfast offerings.We look forward to the opportunity to welcome you back for another great stay in the future.Thank you for choosing us, and we hope to see you again soon!Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Lee

เข้าพัก 13 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Lee,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong.We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

4/10 แย่

ROBERT

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stay 4 nights in this hotel, no windows I my room and no hot water in the shower, complain to the front desk but problem never solved, bad experience, staff, employees very, very nice and friendly. Hotel good location, close to everything. Because no hot water in the shower and no windows (booking doesn't say anything about window when booked) I will never stay again.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Dear Robert,We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, and we understand the importance of a comfortable and enjoyable stay for our guests.Regarding your concern about the room without window, we genuinely apologize for any confusion or disappointment stemming from the website content. We acknowledge that despite providing room photos depicting windowless accommodations, there may have been a lack of clarity. We are committed to ensuring that all future guests are provided with clear information about the room features. and the inconvenience you faced with the hot water supply in your room. We have investigated the issue, and as you correctly pointed out, our hot water system is interconnected with the cold water system. We have taken steps to ensure that our guests are informed upon check-in about the necessary procedure to activate the hot water in their rooms. We appreciate your kind words about our staff and the hotel's location. We're delighted to hear that you found our team friendly and enjoyed the convenience of our location. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved stay.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Alan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Alan,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong. We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Brenda

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 25 พ.ย. 2023
Dear Brenda,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong.We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Brandon Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was great with friendly staff
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Brandon,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with us and that our staff contributed to making your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

Ulysses

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Ulysses,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong.We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

8/10 ดี

Bayanmunkh

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Team วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Bayanmunkh,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata PatongWe look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

6/10 พอใช้

Timmi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Noise proof the balcony doors
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Timmi,Thank you for your feedback. We appreciate your suggestion to noise-proof the balcony doors. We will certainly take this into consideration as we strive to enhance our guests' experience. Your input is valuable to us, and we hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future. Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

HARUKA

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Haruka,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at The Marina Phuket.We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

10/10 ดีเลิศ

H

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear H,Thank you for your time for giving us the review score. We would like to thank you very much for had chosen to stayed at Amata Patong.We look forward to seeing you again the next time you visit Phuket.Best regards,Amata Patong Management

2/10 แย่มาก

Bryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property was nice and good location. The staff was very bad, we got double charged for our room service, could not find my laundry, first room did not have AC. I do not recommend it, it’s not worth staying at a nice property with bad staff
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amata Patong Management วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear BryanThank you for taking the time to share your thoughts with us. We appreciate your feedback on our property and convenient location. However, we deeply regret learning about the challenges you faced during your stay.We sincerely apologize for any inconvenience caused by staff issues. After verifying with our team, we acknowledge the double charge for room service and have initiated the refund process. We apologize for this oversight and have reached out to you directly to process the refund since the date we were made aware of the issue.Regarding laundry services, we would like to inform you that our hotel does provide laundry services for guests. You can directly contact the front desk for assistance. As for the initial lack of air conditioning in your room, we understand the importance of a smooth and enjoyable experience for our guests. We regret that we did not meet your expectations initially.Please be assured that we take your feedback seriously, and we will address these concerns with our team to ensure such incidents do not occur in the future. We sincerely apologize for the inconvenience caused and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing the exceptional service you deserve.Best Regards,Amata Patong Management Team