ห้องซิกเนเจอร์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, เห็นวิว, ชั้นบน (Eiffel Tower View) | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน

รีวิว โรงแรมโซฟิเทล ปารีส บัลติมอร์ ตูร์ ไอเฟล

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 395 จาก 725 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 229 จาก 725 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 54 จาก 725 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 725 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 24 จาก 725 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Menahem

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was under renovation, only one elevator was working. And she was very small. The Junior Suite Deluxe is a very small room with a small table and 2 chairs. It was difficult to move inside the room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We really strive to provide a superior service experience for every client; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence.We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

cortes maria

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Los detalles que tienen los hoteles Sofitel son de alta calidad y el personal siempre es muy amable
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 22 มี.ค. 2024
Bonjour,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 ดีเลิศ

Renita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff. Very nice and friendly and clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It was a real pleasure to welcome you in our Parisian property and it is an honor to receive now your positive feedback. I will share your comments with our entire team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 16 ก.พ. 2024
Cher Client,Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires 5 étoiles suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel.Ce fut un grand plaisir de vous accueillir. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au sein de notre Maison Parisienne, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 ดีเลิศ

Pablo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Guest,We very much appreciate your 5 stars feedback regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location. Excellent service. Really really comfortable beds!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning our great location in Paris and the good job of our team. We strive to provide excellence at all time and your comment serves as a great support and encouragement.It was a real pleasure to welcome you in our Parisian property and we really hope to see you soon in the City of Light.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Pablo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, excellent and friendly staff. Very good breakfast. Would stay there again!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Guest,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning our great location in Paris and the good job of our team. We strive to provide excellence at all time and your comment serves as a great support and encouragement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

2/10 แย่มาก

Marna

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Director Of Rooms วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We really strive to provide a superior service experience for every client; therefore, your feedback is very important to us.We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

4/10 แย่

Celine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dommage...
Chambre Deluxe réservée via Hôtel.com pour 2 nuits. Nous avons eu l'une des pires chambres de l'hôtel. Une isolation phonique inexistante (couloir et extérieur) avec la chance d'être au dessus de la porte de service. Nous avons donc eu droit à la livraison de linge à 6h du matin et à la livraison des cuisines vers 7h30. Inadmissible pour un hôtel 5 étoiles. Heureusement le personnel était particulièrement agréable ce qui a sauvé notre séjour en amoureux. Aussi, je ne recommande pas cet établissement ou alors il faut prendre une suite junior, pas moins...
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes réellement désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre avec notre Directeur Technique afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Joel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff and convenient location.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

4/10 แย่

esther

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my frist time making a review, because its really rthe first time i had so many problems in a hotel. We payed so much money for the stay, and i didnt feel that it was worth it. The cleaning service is not good. The room wasnt clean. They left empty glads bottle of water in the room for days. The staff doesnt manage all the informatiln. Each time they tell you something different. They room key barely works. Everytime we used to get to the room, we saw that it wasnt working and we had to come back to reception to ask for a new one. The room is very very small. Thw bathroom also. The sink wadnt draining the water for the first 3 days and we kept asking to fix it , and it took time for them to come. I also kept my umbrella downstairs at the reception, and when i wanted to go out, and i needed my umbrella, they werent finding it because they gave to another guest. I also bought a lot of cheese to take back home with me , and today in the morning, i went to get them to pack for the airport and i saw that the fridge wasnt working, conclusion: everything went to the garbage!!! In conclusion, i wouldnt stay in this hotel again. Dont recommend
การตอบกลับจาก Guest Relation Department วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We really strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence.We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Martynas

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very beautiful and clean everything was perfect
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Department วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It was a real pleasure to welcome you in our Parisian property and it is an honor to receive now your positive feedback. I will share your comments with our entire team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is in need of refurbishment, I have stayed in Sofitels all around the world and I was surprised that this hotel in Paris had rooms so dated. Very over priced for what was received.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Department วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations about the price; please allow me to express my sincerest apologies.We really strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. We have just open our new restaurant and bar. And more is coming for 2024...We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 ดี

Erika

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Kind and helpful staff. Smaller sized standard room but very comfortable bed!
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It was a real pleasure to welcome you in our Parisian property and it is an honor to receive now your positive feedback. Thank you as well for mentioning also our great location in Paris.I will share your comments with our entire team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 ดี

Karina

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 2 ต.ค. 2023
Chère Karina,Merci infiniment de votre notation suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel.Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau au sein de votre maison parisienne pour une 5ème étoile.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Marquita

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 11 ต.ค. 2023
Cher client,Merci infiniment de votre notation 5 étoiles.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Ansley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful service and very comfortable suite
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien FALÉMÉ -Guest Experience & Quality Director วันที่ 16 ก.ย. 2023
Dear Ansley,We very much appreciate your "magnifique" comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It was a real pleasure to welcome you in our Parisian property and it is an honor to receive now your positive feedback. I will share your comments with our entire team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 ดี

MIGUEL, zacatlan puebla mexico

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Muy buen servicio. Servicio meseros excelente. Poca variedad en bufette.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 15 ส.ค. 2023
Dear Miguel,It is a true pleasure to read you had an enjoyable experience at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning the good job of our team. We strive to provide excellence at all time and your comment serves as a great support and encouragement to them.I am sorry that we did not meet your expectations about the buffet. I would like to apology for this image you have perceived of our hotel. We take every guest comment very seriously at as this helps us improve on the excellent service that we pride ourselves in. Please rest assured that we will follow up on your feedback with our Chef and take all the necessary steps to improve it.I do hope we get the opportunity of welcoming you back to the hotel to win you back as a valued client.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

suzette webster

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful Boutique Hotel in Paris
Beautiful boutique hotel! The service is amazing. The location is close to the Trocadéro and walking distance or short ride to shopping, good cafes and restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 8 ส.ค. 2023
Dear Guest,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning the good job of our team and our great location in Paris. We strive to provide excellence at all time and your comment serves as a great support and encouragement.Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 ดี

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 28 ก.ค. 2023
Cher client,Merci infiniment de votre notation.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous pour une cinquième étoile.Bien cordialement,

8/10 ดี

Futoshi

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 15 ส.ค. 2023
Cher client,Merci infiniment de votre notation.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous pour une cinquième étoile.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Citibanamex

เดินทางกับครอบครัว
Increíble
El hotel es excelente, limpieza absoluta, los alimentos muy buenos, la ubicación muy buena, lo recomiendo ampliamente
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 25 ก.ค. 2023
Estimado cliente,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

8/10 ดี

markita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Officer วันที่ 21 ก.ค. 2023
Dear Guest,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one, and more.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

James Scott, Augusta

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 28 ก.ค. 2023
Cher client,Merci infiniment de votre notation 5 sur 5.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de votre Maison Parisienne.Bien cordialement,

8/10 ดี

Karen Li Shien

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it’s good! The staffs are very nice and friendly, they all be able to speak English well, excellent breakfast options. It would be better if the shower can be stronger :)
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé- Guest Experience & Quality Director วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Guest,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning the good job of our team. We strive to provide excellence at all time and your comment serves as a great support and encouragement.I am sorry that we did not meet your expectations about the shower. I would like to apology for this image you have perceived of it. We take every guest comment very seriously at as this helps us improve on the excellent service that we pride ourselves in. Please rest assured that we will follow up on your feedback with our technical department to improve this service.I do hope we get the opportunity of welcoming you back to the hotel to win you back as a valued client.Sincerely,

8/10 ดี

Luminita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Officer วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Guest,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you for sharing your feedback, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one; and more for a fifth star. Sincerely,

2/10 แย่มาก

Bal

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Officer วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We really strive to provide a superior service experience for every client; therefore your feedback is very important to us.We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best Customer Service Ever
We booked the best room in the hotel with a view of the eiffel tower and the room was awesome and very clean and to a high standard. We have visited Paris many times and this was our favorite trip due to the hotel mainly. The staff were extremely friendly and always addressed us professionally by surname every time we saw them. The food was amazing both on the menu, room service and at breakfast time. Then to cap it all off, my wife was feeling very unwell on the last day and they went beyond what we expected by finding us another room we could use for a few hours after checkout time so we could rest some more before having to leave for our flight home. I couldn't recommend this hotel highly enough, we will be returning here for our next stay in Paris.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Niholas,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning the good job of our team. We strive to provide excellence at all time and your comment serves as a great support and encouragement.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

6/10 พอใช้

Vasilis

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Cher Client,Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous prenons chaque commentaire très sérieusement afin d’augmenter notre qualité de service au quotidien. Pour cela, nous vous en sommes reconnaissants. En espérant que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 30 พ.ค. 2023
Cher Carlos,Merci infiniment de votre notation 10/10.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de votre Maison Parisienne,Bien cordialement,

8/10 ดี

Jan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very beautiful hotel with a good breakfast. But it is too expensive.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 18 พ.ค. 2023
Dear Jan,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for your feedback about the price.We take every guest comment very seriously at as this helps us improve on the excellent service that we pride ourselves in. I do hope we get the opportunity of welcoming you back to the hotel to win you back as a valued client.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Nikola

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Cher client,Nous vous remercions infiniment pour votre notation sur Expedia.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Dahl Scott, Ajax

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our 3rd stay at the Baltimore and I must admit that the quality of service has improved considerably over the last few years. The Baltimore is our home away from home! This was our first time enjoying the breakfast...what a delightful way to start our day with a delicious hot breakfast and ample buffet options. Of course the location is perfect for travelers who want to be walking distance to all the sites yet located in a nice quiet neighbourhood. Can't wait to go back!
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 10 พ.ค. 2023
Dear Scott Dahl,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It was a real pleasure to welcome you in Paris and to receive now your positive feedback. I will share your comments with our entire team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one, and more. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Eduardo, Orlando

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous Hotel
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 6 เม.ย. 2023
Dear Eduardo,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback, specially with this word: "fabulous". I will share your comments with our entire team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 ดีเลิศ

Keyon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the Arc de Triomphe and Eiffel Tower. Hotel is clean and nice. Staff is pleasant and welcoming. A few nice cafes along the street. Western Union and GAP store also in the area. Was great for a 3 day stay.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Experience & Quality Manager วันที่ 1 เม.ย. 2023
Dear Keyon,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It was a real pleasure to welcome you in our parisian property and to receive now your positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

MOHAMMED

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Adrien วันที่ 14 มี.ค. 2023
Cher client,Merci infiniment de votre notation sur Hotels.com.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre maison parisienne.Bien cordialement,

8/10 ดี

Alexandre Dube

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Location is excellent, service is hit and miss in my opinion. Some of the staff were super helpful and willing to jump in which was nice but some other staff seem blazed. The building itself need a refresh it is not in the best of state for a 5 stars hotel. We were lucky to have a balcony and a table/chair outside but we only had 1 chair and most other balcony from what we saw didn't even had chairs or table at all. Would recommend tho as the price/value is good.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 22 ก.พ. 2023
Dear Client,We would like to thank you for sharing your feeback on Expedia.It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel.I am sorry that we did not meet your expectations about our historic building and some attitude of our team. I would like to apology for this image you have perceived of our hotel. We take every guest comment very seriously at as this helps us improve on the excellent service that we pride ourselves in. Please rest assured that we will follow up on your feedback and take all the necessary steps to improve our services.I do hope we get the opportunity of welcoming you back to the hotel to win you back as a valued client.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

lynn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location lovely hotel & staff where very helpful nothing to much
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2022
Dear Madam Lynn,We very much appreciate your comments on Expedia regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback and a 5 stars. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent rapport qualité-prix 2 pas du Trocadero
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont bien équipées, et le personnel très chaleureux.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2022
Cher Monsieur Benjamin,Nous sommes ravis que votre récent séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes!Notre proximité avec la Tour Eiffel et le Trocadéro est effectivement un atout de taille.Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre équipe, que nous leur transmettrons avec plaisir.En espérant vous accueillir prochainement à nouveau au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel,Sincères salutations,

4/10 แย่

Amanda

10/10 ดีเลิศ

Anthony

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyed our stay 100%
It was a family birthday celebration and we enjoyed our stay with Sofitel completely. The hotel staff is patient and accommodating. The location was superb. We would highly recommend the hotel to families and friends. 非常愉快的住店经历。即使我法语讲不太利落,酒店员工都还是很有耐心,给予了很多的帮助。酒店位置很好,购物都很方便。极力推荐。
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 2 พ.ย. 2022
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel and our location. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 ดี

kathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Convenient location was good. Paper thin walls means you here every noise and conversation.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 14 ต.ค. 2022
Dear Mister Mark,It is a true pleasure to read you had an enjoyable stay at Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Thank you as well for mentioning our great location. I am sorry that we did not meet your expectations about the sound insulation of your room. I would like to apologies for this situation. We take every guest comment very seriously at as this helps us improve on the excellent service that we pride ourselves in. Please rest assured that we will follow up on your feedback and take all the necessary steps to improve our services with the technical department.I do hope we get the opportunity of welcoming you back to the hotel to win you back as a valued client.Sincerely,

2/10 แย่มาก

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was miserably slow. Rooms were beyond small and tight.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 13 ก.ย. 2022
Dear Madam Karen,We would like to thank you for sharing this outstanding review on Expedia.I am sorry that we did not meet your expectations about the size of the room and the Check-In time. I would like to apologies for this image you have perceived of our hotel. We take every guest comment very seriously at as this helps us improve on the excellent service that we pride ourselves in. Please rest assured that we will follow up on your feedback with the front desk department and take all the necessary steps to improve our services.I do hope we get the opportunity of welcoming you back to the hotel to win you back as a valued client.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 3 ก.ย. 2022
Cher Monsieur Peter,Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour à Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 พอใช้

olusola

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Full refurbishment
Lifts did not work properly. We should the stairs . Towels are not white , too old . Furniture all scratched. They need a full refurbishment
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien, Guest Relation Manager วันที่ 3 ก.ย. 2022
Dear Client,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 ดี

Emma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
France 8/22
Amazing hotel, great staff.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 3 ก.ย. 2022
Dear Madam Emma,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Rolando

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The professional amazing staff
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 13 ส.ค. 2022
Dear Mister Rolando, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

2/10 แย่มาก

Yana

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Adrien Falémé - Guest Relation Manager วันที่ 12 ม.ค. 2023
Dear Yana,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,