Bonjour Madame, Nous regrettons vivement que votre experience dans notre hotel ai été si désagreable et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement. Nous sommes un 2 étoiles et à Paris malheureusement les chambres ne sont pas très grandes... Nous n'avons pas débité votre carte,il s'agit uniquement d'une pré-autorisation faite afin de garantir la réservation et c'est votre banque qui bloque le montant de la 1ere nuit puis qui débloque cette meme somme. Bien à vous.