ห้องแฟมิลี่ | ตู้นิรภัยในห้องพัก, ห้องพักตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์, ตกแต่งพิเศษโดยเฉพาะ

รีวิว ลียงดอร์ลูฟวร์

3 out of 5
ลียงดอร์ลูฟวร์
5 Rue de la Sourdière, Paris, Paris

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 250 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 230 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 66 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 17 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 579 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Kaitlin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was great
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Kaitlin, Thank you so much for your review ! We are thrilled to hear that you had a great stay with us. If there's anything specific that made your experience exceptional or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it. We are always striving to make our guests' experiences even better. We hope to welcome you back again soon for another wonderful stay !Should you ever decide to grace Paris with your presence again, we would be absolutely delighted to welcome you back for another unforgettable stay. Thank you for choosing the Lion d’Or hotel for your Parisian escapade. We simply cannot wait to have the pleasure of serving you once more in the near future!Warmest regards,MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Logan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly and helpful. Assissted in making phone calls and pointing out attractions. Location couldn't be better. Metro only a 2min walk away, surrounded by restaurants, laundromat, a little convenience store 50 meters away. Room itself was bigger then i expected being paris. Really happy with our stay
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Logan, Thank you very much for your kind words ! We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. Our team takes great pride in providing exceptional service and ensuring our guests feel welcome and supported throughout their visit. It is fantastic to know that you found our staff friendly and helpful, and that you appreciated our convenient location in the heart of Paris. We are delighted that your room exceeded your expectations, and we are pleased to have contributed to your overall satisfaction. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future !Thank you again for choosing the Lion d'Or Louvre Hotel. Sincerely, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was super friendly!! This was my first time to Paris and this hotel was in a great location, affordable, and quiet at night. I would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Amy, Thank you for your delightful feedback ! We are absolutely thrilled to hear that you had such a wonderful experience at our Lion d'Or Louvre ! Our staff takes great pride in providing exceptional service, and it warms our hearts to know that their friendliness made your stay memorable. Paris is indeed a magical city, and we are delighted that our hotel's prime location, affordability, and peaceful atmosphere added to the joy of your visit. Thank you for your kind words, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay ! Warm regards, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

YOON JAE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
파리1구에 위치한 숙소이다보니 치안의 경우에는 전혀 걱정할 필요가 없어요ㅎㅎ 그리고 무엇보다 루브르 박물관이 도보로 10분이내에 있어서 갈때도 너무 좋았어요:) 호텔 내부시설도 오래되지 않고 깔꿈해서 좋았습니다! 대신 약간의 아쉬운점이라면 호텔내에 냉장고가 없어서 좀 아쉬웠던.... 그리고 파리다 보니 여기 이용하실때도 샤워기 필터는 가져가시는걸 추천드립니다
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Yoon Jae, Thank you for sharing your positive experience with us ! We are glad to hear that you found our hotel's location convenient.It is a true advantage, and we take immense pride in offering our guests convenient walking access to Paris's iconic attractions, such as the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais, and efficient public transportation options.We appreciate your feedback regarding the facilities and cleanliness of our hotel. In fact, most of our rooms have recently undergone renovations to provide you with the best possible experience. Furthermore, to enhance your stay, we provide complimentary coffee and tea in the room every day for your convenience.Regarding your concern about the lack of a refrigerator, we apologize for any inconvenience this may have caused. We have taken our clients' suggestions into consideration and we have installed a mini-bar in our Deluxe rooms. Additionally, we would like to inform you that our studios are equipped with their own kitchen with a coffee machine at your disposal. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.Warm regards, Meessan Community Manager Hôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

maria giovanna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La camera matrimoniale standard non è molto spaziosa, ma sicuramente adeguata al prezzo. Pulizia e cortesia, unitamente a posizione strategica, i punti di forza. Lo consiglio.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Maria, Thank you for your review ! We appreciate your feedback regarding our standard double room. While it may not be the largest, we're pleased to hear that you found it to be adequate for the price. Maintaining cleanliness and providing courteous service are our priorities, and we are glad that these aspects stood out to you. In fact, most of our rooms have recently undergone renovations to provide you with the best possible experience. To enhance your stay, we provide complimentary coffee and tea in the room every day for your convenience.Additionally, we are delighted that you found our location strategic. We take immense pride in being located in the heart of Paris, offering our guests convenient walking access to Paris's iconic attractions, such as the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais, and efficient public transportation options. We do understand that space can be a priority for some guests, and we hope that when you visit us again in the future, you'll consider exploring some of our other room types which offer more spacious accommodations that may better suit your preferences.We value your recommendation and hope to welcome you back in the future ! Thank you for choosing the Lion d’Or hotel for your stay in Paris. Warm regards, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

2/10 แย่มาก

Maria Cristeta, Sterling Heights

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is not considerate enough to change the date of our hotel stay. It was a typo error that iinstead of 5/02 to 5/03 , maybe I accidentally click the 2/02 to 2/03 .And i noticed it last minute already. I even told expedia that why will i book on 2/02/-2/03 when jnfact my flight that i booked thru expedia was 5/01/24. It was an honest mistake but hotel were very inconsiderate!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Maria, We are deeply sorry to hear about your experience. However, it's important to note that you selected a non-refundable rate through Expedia, and as per our hotel policy, we are unable to accommodate date changes or offer refunds in such cases. We understand that mistakes can happen, but unfortunately, we must adhere to the terms of the reservation that was booked. We regret any inconvenience this may have caused and sincerely hope for your understanding in this matter. If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to us directly. Warm regards, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lovely hotel. Perfect for what we wanted. Fantastic location. Easy walking distance to all main tourist attractions plus shopping, restaurants and transport links. The staff were friendly, polite and always greeted you with a smile. The room was clean, nicely decorated, spacious and had everything we needed. There was little to no noise from the street outside and we felt very safe. We would highly recommend this hotel and will stay again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Sarah, Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We're thrilled to hear that our establishment perfectly suited your needs and that you enjoyed our fantastic central location, making it convenient for exploring all the main tourist attractions , such as the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais, and efficient public transportation options.It's heartening to know that you found our staff to be friendly and sufficient. Providing exceptional service is our priority, and we are delighted that our team made a positive impression on you.We are also pleased that you have had a great experience in your room. In fact, most of our rooms have recently undergone renovations to provide you with the best possible experience. Additionally, to elevate your experience, we offer complimentary coffee and tea in your room daily for added convenience.Your recommendation means the world to us, and we are honored that you would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit to the area. Thank you for choosing our hotel ! Warm regards, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Onur Utku

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mir gefiel alles war super gelegen alles Fußläufig sehr gut erreichbar. Die mitarbeiter sehr nett und Frühstücksbuffet war auch lecker
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear valued guest, Thank you for your glowing review ! Our central location truly sets us apart, offering easy access to Paris's iconic attractions and efficient public transportation options. We are thrilled that you found it convenient to explore everything on foot.Your kind words about our staff mean the world to us. Ensuring every guest feels welcomed and cared for is our top priority, and we are grateful for your recognition of our team's efforts. We'll be sure to share your compliments with them.As for our breakfast buffet, we're delighted to hear that it exceeded your expectations. We take pride in offering a wide variety of options, from homemade vegetable quiche and cakes to seasonal fruits, French viennoiseries, yogurts, jams, and a selection of beverages. Your satisfaction is our ultimate goal, and we're thrilled that we could contribute to a memorable stay. Should you ever plan to visit Paris again, we would be thrilled to welcome you back and provide you with another memorable stay. Thank you for choosing the Lion d’Or hotel for your stay in Paris, and we look forward to serving you again in the future.Warm regards,MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chambre single minuscule sans aucun confort
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 ม.ค. 2024
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre single n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de confort et de taille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le niveau de confort que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Cependant, pour un hôtel 3 étoiles comme le nôtre, comme vous le savez peut-être, il s'agit d'une caractéristique courante non seulement à Paris mais également dans de nombreuses autres villes à travers l'Europe. Néanmoins, nous avons veillé à ce que tous les éléments essentiels pour un séjour confortable soient bien équipés. Pour votre séjour à venir, nous vous suggérons d'opter pour un autre type de chambre, tel que nos chambres standards ou supérieures, qui offrent davantage d'espace.Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux, et nous sommes déterminés à fournir des solutions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur à Paris avec des services de meilleure qualité. Bien à vous,Meessan Community Manager Hôtel et Résidence Lion d'Or

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable and clean place to stay in an unbeatable location. Travelled with our children, and the family room worked really well.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear valued client,We greatly appreciate your feedback! It is fantastic to hear that you enjoyed the comfort of our accommodations. Your observation about our hotel's prime location in the heart of Paris is spot on ! We take immense pride in providing convenient access to iconic attractions like the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais, and efficient public transportation options for our guests' enjoyment.We are also delighted that your room experience was exceptional. Recently renovated, our rooms are designed to offer the utmost comfort and satisfaction. Additionally, to enhance your stay, we provide complimentary coffee and tea daily in the rooms for your convenience.Should you ever plan to visit Paris again, we would be thrilled to welcome you back and provide you with another memorable stay. Please do not hesitate to reach out to us directly to make your reservation to get a 10% discount and complimentary breakfast. Thank you for choosing the Lion d’Or hotel for your stay in Paris, and we look forward to serving you again in the future. Warm regards, Meessan Community Manager Hôtel & Résidence Lion d'Or

8/10 ดี

MOTOMI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear valued guest, We greatly appreciate your perfect 8/10 rating. It brings us immense joy to know that you had a wonderful stay with us, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.Warm regards, The Lion d’Or team

8/10 ดี

Yan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear valued guest, We greatly appreciate your amazing 8/10 rating. It brings us immense joy to know that you had a wonderful stay with us, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.Warm regards, The Lion d’Or team

10/10 ดีเลิศ

Sten

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfekt hotel med god beliggenhed og gode værelser
Hotel med god beliggehed og tæt på metro. Godt værelse og fin morgenmadsbuffet.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 ม.ค. 2024
Our dearly beloved cient, Thank you so much for taking the time to share your feedback. You are absolutely right about our hotel's central location in the heart of Paris. It is a true advantage, and we take great pride in offering our guests a convenient walking access to Paris's iconic attractions, such as the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais,… and efficient public transportation options. We are pleased to hear that you had a wonderful experience in your room. In fact, most of our rooms have recently undergone renovations to provide you with the best possible experience. Furthermore, we provide complimentary coffee and tea in the room every day for your convenience. Regarding our buffet breakfast, it's heartening to know that it met your expectations. We take great pride in providing our guests with a wide range of choices, such as our homemade vegetable quiche, homemade cakes, a variety of seasonal fruits, french viennoiseries, yaourts, jam, and a delicious selection of drinks. Should you ever plan to visit Paris again, we would be thrilled to welcome you back and provide you with another memorable stay. Thank you for choosing Lion d’Or hotel for your stay in Paris, and we look forward to serving you again in the future. Warm regards, The Lion d’Or team

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear valued guest, We greatly appreciate your perfect 5/5 rating. It brings us immense joy to know that you had a wonderful stay with us, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.Warm regards, The Lion d’Or team

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear valued guest, We greatly appreciate your perfect 5/5 rating. It brings us immense joy to know that you had a wonderful stay with us, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.Warm regards, The Lion d’Or team

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome room!
Hotel room was amazing! Very clean and comfortable; high ceilings with skylights and loft. Small kitchenette which was nice for opening a bottle of wine at night. Asked for more coffee pods but told that we could not get more because we did not book the hotel breakfast as part of our stay. We did want to explore some Paris cafes in the mornings but would have liked to have had some coffee in our room before venturing out. Did eat one breakfast at the hotel but was charged 5 euros more than the price stated on the hotel information packet in the room. Very convenient location to the Louvre. If you stay on the 4th floor, there are 75 spiral steps to climb with your luggage - quite a workout! We did love our stay and would recommend this hotel!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Linda, Thank you so much for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you had a wonderful experience in your room. In fact, most of our rooms have recently undergone renovations to provide you with the best possible experience. Additionally, we provide complimentary coffee and tea in the room every day for your convenience.We are deeply sorry for the inconvenience caused for the coffee. However, please note that you have complete access to our lobby coffee machines. Nevertheless, additional charges apply for usage if you haven't selected the breakfast option. Alternatively, we can arrange for the delivery of coffee directly to your room for your convenience.Upon reviewing your invoice, we can confirm that you were billed 17 euros per breakfast, which aligns with our standard breakfast price as listed on our website.We understand that our elevator only goes up to the 4th floor, and access to the 5th floor is via a staircase. We appreciate your patience in navigating this aspect of our hotel. In the meantime, we would like to assure you that our team is always available to assist guests with the luggage. We will try our best to make guest’s stay as comfortable as possible.Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to hear that you loved your stay with us. Your recommendation means a lot to us. If there's anything specific that stood out or any suggestions you may have for improvement, please feel free to share. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future.Lion D'or team

10/10 ดีเลิศ

Elodie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel très bien situé, accueil chaleureux. Immeuble ancien donc pas très bien insonorisé.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 4 ม.ค. 2024
Chère Elodie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes d'accords avec vous ! Etre situé dans le 1er arrondissement est en effet un privilège, et nous sommes fiers d'offrir à nos clients un accès facile aux attractions emblématiques de Paris, telles que le Musée du Louvre, l'Opéra, le Grand Palais,... ainsi que des options de transport efficaces.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillie par notre équipe. Vos commentaires constituent un témoignage exceptionnel de leur dévouement et de leur engagement à garantir votre confort tout au long de votre séjour. Les membres de notre équipe sont résolus à dépasser les attentes pour assurer que chaque client se sente non seulement bienvenu, mais également pris en charge de manière exceptionnelle. Nous sommes vraiment reconnaissants de votre appréciation envers les efforts de notre équipe, et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec eux.Concernant le problème d'insonorisation lié à notre immeuble ancien, nous comprenons que cela puisse être gênant. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer pendant votre séjour. Pour améliorer votre confort lors de votre prochaine visite, nous sommes en train d'explorer des solutions pour renforcer l'insonorisation, que ce soit par des travaux ou l'ajout d'équipements spécifiques.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Bien à vous,MeessanHôtel &Résidence Lion d'Or

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Parfait sauf qu'il n'y a pas de réseau mobile
Chambre : +++ Localisation : +++ Personnel: +++ Petit déjeuner :+++ Le seul bémol de taille, c'est quil n'est plus possible de téléphoner ou d'échanger par SMS. Zone sans réseau Particulièrement embêtant si vous avez besoin de passer des appels
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 4 ม.ค. 2024
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous comprenons que la limitation des communications téléphoniques dans notre zone sans réseau a été un inconvénient notable.Pour remédier à cette situation, nous avons déjà entamé des discussions avec les fournisseurs de services de télécommunication afin d'améliorer la couverture réseau dans notre établissement. Nous comprenons l'importance de rester connecté, surtout lorsqu'il s'agit de passer des appels importants.Nous nous engageons à résoudre ce problème et à offrir une expérience plus complète lors de vos futurs séjours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Meessan Hôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Sylvia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great little hotel, very central location, lovely staff, excellent value for money, would highly recommend.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Sylvia, Thank you so much for taking the time to share your feedback.You are absolutely right about our hotel's central location in the heart of Paris. It is a true advantage, and we take great pride in offering our guests a convenient walking access to Paris's iconic attractions, such as the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais,… and efficient public transportation options.We are deeply grateful for your kind words regarding our staff. Our staff members are committed to going above and beyond to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of. We greatly appreciate your recognition of our team's efforts, and we will certainly share your compliments with them.We are thrilled to hear that you found our hotel to be excellent value for money. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards, Meessan

8/10 ดี

Emma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: Great location, small but comfortable room. Decent price. On a side road, so protected from outside noise. Cons: When booking I pressed the wrong button and omitted breakfast (€9), although I emailed Expedia and the hotel as soon as I realised the mistake, the hotel wanted €17 which wasn't worth it when there are so many lovely cafes and eateries nearby. Annoying amount of emails before arrival, telling me nothing particularly intersting, eg we are looking forward to your visit. Internal doors of other rooms a bit noisy.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Emma, Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. You are absolutely right about our hotel's central location in the heart of Paris. It is a true advantage, and we take great pride in offering our guests a convenient walking access to Paris's iconic attractions, such as the Louvre Museum, Opera House, Grand Palais,… and efficient public transportation options. In fact, we are lucky to be located in in a hotel offering a tranquility equivalent to that of rue de la Sourdière. Being in the heart of Paris while enjoying the calm of such a street is a real privilege.Regarding the issue with breakfast, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the booking error. We understand that the cost discrepancy was frustrating, and we appreciate your feedback. In light of your experience, we will review our communication processes to ensure that any changes to reservations, especially related to additional services like breakfast, are handled promptly and with clarity. We value your input and will work towards enhancing this aspect of our service.In response to your feedback on the pre-arrival emails, we understand that receiving numerous emails can be bothersome. We will revisit our communication strategy to ensure that our pre-arrival emails are informative and relevant, providing you with useful information about your upcoming stay.Regarding the noise from internal doors, we apologize for any disturbance you experienced. We will investigate and address this issue promptly to enhance the overall comfort of our guests.We truly appreciate your constructive feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable experience.Thank you for choosing the Lion d'Or Hotel. Warm regards,Meessan

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location near the shops, gardens and the Louve. Room was a little small given the luggage and given we booked the Superior Double Room paying nearly $500 aud a night. The elevator was very small only really fits 3 people and nothing else. Staff were friendly and helpful.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Robert, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay at Lion d'Or Louvre ! We are thrilled to hear that you enjoyed our hotel's fantastic location near the shops, gardens, and of course, the Louvre.We understand that the size of the room may have felt a bit snug, especially with luggage, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. As a 3-star hotel, we strive to provide comfortable accommodations within the constraints of Parisian architecture. However, we've taken note of your feedback and will certainly look into ways to enhance the guest experience in our rooms.Regarding the elevator, we are glad to have one available as it's a rarity in many Parisian buildings. We appreciate your understanding of its size limitation and assure you that we're committed to preserving the charm of Parisian architecture while ensuring our guests' convenience and safety.We are delighted to hear that our staff were friendly and helpful during your stay. Providing exceptional service is at the heart of what we do, and we're pleased that our team made a positive impression.Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to Lion d'Or Louvre in the future and provide you with an even more enjoyable stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Wishing you wonderful travels ahead !Sincerely, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Jostein M

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to leave us a perfect 10 out of 10 rating ! We truly appreciate your support and are thrilled to hear that you had a positive experience with us. If you have any specific feedback or suggestions for improvement in the future, please don't hesitate to reach out. We're always striving to provide the best possible service and your input is invaluable to us. Thanks again for your support, and we hope to have the pleasure of serving you again soon ! Warm regards, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pas pour les grands
Je sais que je ne m’attendais pas à du luxe, mais les toilettes sont minuscules et je ne suis pas géant !
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Cher client, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la taille des toilettes et nous vous remercions de les avoir partagées avec nous. Pour un hôtel trois étoiles comme le nôtre, comme vous le savez peut-être, il s'agit d'une caractéristique courante non seulement à Paris, mais aussi dans de nombreuses autres villes européennes. Néanmoins, nous avons veillé à ce que tous les éléments essentiels pour un séjour confortable soient bien équipés. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez tout de même apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location superb.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Chère Susan, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note parfaite de 10 sur 10 ! Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions d'amélioration à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et votre contribution nous est inestimable. Merci encore pour votre soutien, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !Cordialement, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Little Hotel in the Middle of Everything
We had a 5 day stay at this boutique hotel. It was wonderful. The rooms were small but that is to be expected if you are not staying at a US type hotel. The location was amazing. We were able to walk to most places. While the street the hotel is located on, a block in either direction takes you to cafes, a great bakery and numerous shops. But the hotel was still very quiet at night. The staff was very friendly. This was our 2nd trip to Paris, staying near the Louvre. This is wear we will stay the next time.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Ann, What delightful feedback to hear about your recent stay at Lion d'Or Louvre ! We are thrilled to learn that you had a wonderful five-day experience at our boutique hotel. Your appreciation of our location and the surrounding amenities brings us immense joy. It's true, our rooms may be cozy, but we are delighted that you found them comfortable, especially considering the European charm they offer. Being situated near the Louvre is indeed a prime spot, and we're glad you found it convenient to explore Paris on foot. It's heartening to know that you found the area lively yet were still able to enjoy peaceful nights at our hotel. Our team takes great pride in providing friendly and attentive service, and we're delighted that you felt well taken care of during your stay.We can't express how grateful we are that you chose to stay with us for your second trip to Paris, and we are already looking forward to welcoming you back for your next visit. Until then, we wish you many more wonderful adventures in the City of Light !Warm regards, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Glen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel staff was amazing. Attention to detail, great breakfast, and location was fantastic. Highly recommend!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 13 ก.ย. 2023
Dear Glen,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to send us your kind feedback.We are delighted to read that your stay with us had met your expectations and hope to receive your again in the heart of Paris.Best regards,The Lion d'Or Louvre Team

10/10 ดีเลิศ

Kiyotaka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
買い物や、観光に適しておりアクセスがよい。小さなホテルですが、パリの生活を感じさせてくれる。朝食も美味しい。 一つ欠点は、シングルの部屋に泊まったが、床が傾いており、キャリーケースが滑る。平衡感覚が鈍る。
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 13 ก.ย. 2023
의견을 보내 주셔서 감사합니다

10/10 ดีเลิศ

Didier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nce place un the heart of Parrs
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you!

8/10 ดี

Vivienne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for shopping and site seeing
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Paul, Orlando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you Paul!

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very helpful and breakfast good selection
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dani วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Bryan,Thank your review!We were very happy to host and hope to see you again at the Lion d'Or, for an even better experience.Kindly,

8/10 ดี

Giorgio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great location as it is by the Louvre and is walkable and convenient. There is an elevator, however it’s very small, as is the lobby. The AC was good but the filtration of air from the rugs in the room circulated stale air.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dani วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Giorgio,Thank you for taking some of precious time to write us a review.We are glad to hear you enjoyed your stay and your time in Paris!We take good note of remarks regarding the air filter.We hope to see you again at the Lion d'Or,Kindly

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was super friendly
เข้าพัก 9 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dani วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear Kevin,Thank you for taking the time yo give us your opinion.We are happy to see you enjoyed your stay and that everything went well with the staff!We appreciate you and hope to see you again,Kindly,

10/10 ดีเลิศ

Angel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The most important quality of this hotel is the people behind the front desk, every single one of them is resourceful, kind and always find a solution for any problem. Besides the hotel is amazingly located closer to metro stations and the Seine river is just 2 blocks away. There are a few high quality restaurants 1 block away. Again, the difference in this hotel is made by the staff!!!
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dani วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear Kevin,Thank you for taking the time yo give us your opinion.We are happy to see you enjoyed your stay and that everything went well with the staff!We appreciate you and hope to see you again,Kindly,

10/10 ดีเลิศ

Martine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Helpful and friendly staff. Perfect central location
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dani วันที่ 13 ก.ค. 2023
Dear guest,Thank for your comment!We are glad to hear you enjoyed the area. The whole staff will happily help if you ever come back!Kindly,

6/10 พอใช้

Hailee

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dani วันที่ 13 ก.ค. 2023
Dear Hailee,We appreciate you for taking the time to rate us.Please feel free to contact the hotel to share your experience and let us know what liked or not, and what we can do better.Kindly,

10/10 ดีเลิศ

Isabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay. A clean modern hotel with all of the necessities in a fabulous neighborhood.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 26 พ.ค. 2023
Dear Isabel, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to send us your kind feedback.We are delighted to read that your stay with us had met your expectations and hope to receive your again in the heart of Paris.Best regards,Hamza

8/10 ดี

francis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel très bien situé et très près des attraits touristiques à Paris. Chambre très propre et service courtois.
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hamza วันที่ 26 พ.ค. 2023
Cher Francis, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous envoyer votre agréable retour.Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait satisfait vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau parmi nous au cœur de Paris.Bien à vous,Hamza

10/10 ดีเลิศ

Maricela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Maricela, Thank you so much for taking the time to leave us a perfect 10 out of 10 rating! We truly appreciate your support and are thrilled to hear that you had a positive experience with us. If you have any specific feedback or suggestions for improvement in the future, please don't hesitate to reach out. We're always striving to provide the best possible service and your input is invaluable to us. Thanks again for your support, and we hope to have the pleasure of serving you again soon !Sincerely, MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

10/10 ดีเลิศ

Elliot

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff on check in during our stay and check out was outstanding and helpful. hotel was clean quiet and i enjoyed every minute.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 20 มี.ค. 2023
Dear Guest,We thank you and appreciate your feedback.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect Paris Hotel for exploring.
Super little hotel with great service and perfectly placed for exploring Paris. We will definitely be going back.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 20 มี.ค. 2023
Dear Guest,We thank you and appreciate your feedback.Best regards,

2/10 แย่มาก

Adonis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room wasn’t what we expecting too small for 4 people and they sale for junior suite and doesn’t it was a queen bed and a pull a couch for higher price
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Adonis, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for any disappointment or inconvenience you experienced with the room size and amenities.Regarding the room size, we understand your concerns about it being too small for four people. We strive to accurately represent our accommodations and regret if there was any misunderstanding regarding the room type. We take guest feedback seriously and will review our descriptions to ensure they accurately reflect the accommodations offered.We apologize if the room layout did not meet your expectations, especially if you were expecting a separate sleeping area with a queen bed and a pull-out couch. We will review our descriptions and pricing to ensure they align with the actual room configuration and amenities.At our hotel, guest satisfaction is of utmost importance to us, and we regret any disappointment you experienced during your stay. Please know that we are always available to address any concerns or issues promptly. We appreciate your feedback as it helps us improve the guest experience for future stays.If you have any further concerns or if there is anything we can do to make it right, please do not hesitate to reach out to us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience.Warm regards,MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre

8/10 ดี

Jorge

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was key during our stay and it was truly excelent, staff is extremely kind and helpful, rooms are sufficient and extremely clean, whereas the bathroom is also excelent. Rooms are a bit small and tight though.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 20 มี.ค. 2023
Dear Guest,We thank you and appreciate your feedback.Best regards,

2/10 แย่มาก

BOAN

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Sohyeon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
싱글룸 묵었는데 엄청 깔끔하고 인테리어도 좋았어요. 루브르 근처라서 주변 미술관 관람도 좋았고 동네 자체가 명품거리 근처라 안전하고 조용해서 좋았습니다. 조식은 미리 몇시에 먹을지 시간을 물어보더라구요. 음식 가짓수가 엄청 많은건 아니었지만 다 정갈하고 맛있었어요.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 16 ก.พ. 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre message et nous apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir une autre fois.Cordialement,

8/10 ดี

Jhih-Heng

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
價格實惠的好選擇
地點和環境都很好,價格實惠,房間乾淨整潔。缺點是電梯空間太小。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 16 ก.พ. 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre message et nous apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir une autre fois.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Pohung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 16 ก.พ. 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre message et nous apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir une autre fois.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Omar

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 16 ก.พ. 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre message et nous apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir une autre fois.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Brenton

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก The Lion d'Or Team วันที่ 20 มี.ค. 2023
Dear Guest,We thank you and appreciate your feedback.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Halen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. This is my second time staying at the property, and the rooms and amenities are exactly what we needed. Best customer service at reception. Don’t use the online checkout, it’s not worth the hassle if transportation hasn’t been confirmed. Added a little last-minute frustration to an otherwise great stay.
การตอบกลับจาก Meessan วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Halen,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed our great location and found our rooms and amenities to be exactly what you needed. It's always a pleasure to welcome back returning guests like yourself, and we are delighted that you chose to stay with us for the second time.We truly appreciate your kind words about our customer service at reception. Providing exceptional service to our guests is our top priority, and it's wonderful to hear that our team members exceeded your expectations.However, we sincerely apologize for any frustration you experienced with our online checkout process. We understand the importance of a smooth departure experience, and we regret any inconvenience caused by transportation arrangements not being confirmed. Your feedback is invaluable to us, and we will use it to improve our procedures to ensure a hassle-free experience for all our guests.Despite this last-minute frustration, we're pleased to hear that overall, you had a great stay with us. Should your travels bring you back to the area, we would love the opportunity to welcome you again and provide you with an even more seamless experience.Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of serving you again in the future.Warm regards,MeessanCommunity ManagerHôtel & Résidence Lion d'Or Louvre