Alarme incendie qui sonne à 8h du matin et travaux bruyant à 8h30 durant près d’une heure … pas top pour se reposer et dormir. Seul geste de la part du personnel 1h de spa à valoir sur une prochaine réservation mais il n’y aura pas de prochaine réservation !
La chambre etait un peu vieillotte, elle meriterait un petit coup de rafraichissement.
J'ai signalé que le coffre ne marchait pas et il n'a pas été réparé . Mise à part ça tout était tres bien
C’est hôtel, bien placé au centre de Paris. Le quartier est tranquille, l’hôtel fait relais colis, SPA. Ma chambre étaient très propre et refaite tous les jours. Même mon balconnet a été nettoyé durant mon séjour(1semaine).
Très bon rapport qualité prix.
Superbe boutique hôtel.
Très mignon,près de la Tour Eiffel.
Personnel très aimable.
La douche top ainsi que le spa.
GILLES
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 10 พ.ย. 2023
Cher Mr. Gilles,Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez passé un superbe séjour.A très bientôt. Cordialement
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre boutique hôtel et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveauCordialement
We had a magical time in Paris and the hotel just enhanced it for us. Staff were lovely and breakfast very good! thanks
Hannah
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 10 พ.ย. 2023
Hi Hannah,Thank you for choosing our hotel for your stay with us and for your feedback.It was a pleasure to welcome you at Félicien!Best regards
6/10 พอใช้
Valerie
เดินทางกับคู่รัก
6 พ.ย. 2023
Le personnel de jour très bien, celui de nuit n’a pas été disponible pour nous ouvrir la porte. Obligé d’attendre 10mn dehors.
Le spa n’était pas très propre et défectueux car certains gets d’eau ne fonctionnaient pas.
Valerie
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 10 พ.ย. 2023
Chère Madame Valerie,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour et à nous excuser face à votre mécontentement sur les points évoqués. En effet, par des mesures de sécurité et pour le bien-être de nos clients, la porte d'entrée est fermée pendant la nuit. Notre réceptionniste de nuit s'occupe de la préparation de dossiers, petit déjeuner et il se peut qu'il s'absente de la réception. Une sonnette est présente à l'entrée et nos équipes se rendent disponibles pour vous ouvrir à tout moment.Nous sommes navrés de l'attente que vous avez pu avoir.Le spa est nettoyé entre chaque accès et le bassin est équipé d'un système de nettoyage automatique. Nous avons remonté votre retour à notre équipe et nous en excusons.Nous proposons un bassin qui est équipé d'une fontaine et non des jets d'eau.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et déclencher votre pleine satisfaction.Cordialement
Tres bon hôtel, déco, qualité literie, des prises de courant en nombre. Super SDB, une charmante réceptionniste. Tres von rapport qualité/prix
Gilles
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 5 พ.ย. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour et pour vos compliments !Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé un bon moment au Félicien.Cordialement
10/10 ดีเลิศ
Jean-Philippe
27 ต.ค. 2023
Jean-Philippe
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Réception วันที่ 1 พ.ย. 2023
Cher Monsieur Jean-Philippe,Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. A très bientôt
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour et pour votre retour positif.Au plaisir de vous accueillir à nouveauCordialement
J’ai apprécié mon séjour dans cet hôtel, le personnel est très agréable, le quartier calme, le métro est proche, le rer c a 10 minutes de marche. Le spa est très agréable, attention juste à renouveler les bougies ça apporte vraiment un petit plus 😁.
Marie
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Viktoriia วันที่ 16 ต.ค. 2023
Chère Marie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.Nous allons prendre en compte votre conseil.;)Belle journée à vous.Cordialement,
This property was in a beautiful area and it was walking distance from several stores and restaurants. The staff was extremely friendly and very helpful. The only complaint that I have is that after day 1 of my stay, the air went out and it was very warm in the room. My husband had to put in a notification twice but it was handled shortly afterwards. The other issue is that the sink was stopped up and it was reported but never resolved. We were still able to deal with it. All in all, this was a beautiful hotel and it was very comfortable and I wouldn't mind staying again. The themed artwork in the lobby, the hallway on each floor and each room was absolutely beautiful!
Rowena
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Viktoriia วันที่ 15 ต.ค. 2023
Dear Customer, Thank you for your kind comment.We are sorry for the technical problems you have encountered and will pass this message on to our technical department.We hope to see you again during your next stay in Paris.Yours faithfully
8/10 ดี
Anoosh
8 ต.ค. 2023
Anoosh
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Réception วันที่ 1 พ.ย. 2023
Hi AnooshThank you for choosing our hotel for your stay in Paris and for your feedback.Have a good day
10/10 ดีเลิศ
Terence
เดินทางเป็นกลุ่ม
6 ต.ค. 2023
Great location 2 blocks from local stores and restaurants
Terence
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 9 ต.ค. 2023
Hi Terence,Thank you for your feedback and for staying with us!Have a good day
This is an adorable, modern boutique hotel. The staff is always friendly and helpful and the rooms are small but well appointed. It’s a short walk to the metro station and two blocks from the Seine with a great view of the Eiffel Tower.
Meagan
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear Meagan,Such a pleasure to read your feedback.Many thanks ! :) All our team hopes to welcome you again for your next stay in Paris.Have a lovely day
2/10 แย่มาก
Amandine
22 ก.ย. 2023
Amandine
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 23 ก.ย. 2023
Bonjour Madame Mercier,Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour.Toute l'équipe du Félicien tient à vous présenter ses excuses face à votre mécontentement.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et déclencher votre pleine satisfaction. Cordialement
Beautiful cosy hotel in a beautiful and very quiet neighborhood. Very clean and professional stafff. Super comfortable bedding
Oliver
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 22 ก.ย. 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé au Félicien.Bonne journée
8/10 ดี
shephali
15 ก.ย. 2023
shephali
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 17 ก.ย. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de votre retour. A très bientôt au Félicien
We had an amazing experience staying with Felician Hotel. Good location and staff.
Rogel
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 16 ก.ย. 2023
Hi,Thank you for staying with us and for your feedback.We're looking forward to welcoming you again.Best regards
4/10 แย่
Parisa
11 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a 4 stars hotel but condition is like a 2 stars in Canada and US. They did not have a iron inside my room. I had to ask them. They brought for me an old iron that made colours on my clothes. The taxi that I reserved by hotel while online checking, did not appeared. But they charged me 8 euro down payment in advanced. I had to go with another taxi from airport. I asked the receptionist to refund my money. She tried het best and she was very nice snd polite. Finally I got my refund email. But the taxi service was refused to return it back at the begining. With my insist and her effort, I finally got email for refund. Staffs are very nice and polite. Cleaning was good. Overal was good experience.
Parisa
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 12 ก.ย. 2023
Hello Mrs Ryan,First of all, we would like to thank you for choosing our boutique hotel for your stay.We are sorry that our hotel and services did not live up to your expectations. Our standard is that of a 4-star hotel (French, that's true :) ), a classification which was renewed last May and which we validated with dignity. We always have an iron in every room, but we can provide one on request. All our irons are in very good condition and are checked regularly and replaced if necessary. No feedback was received on this subject during your stay.We are very sorry if this happened. Concerning your taxi booking, you booked a taxi for a pick-up at CDG airport on the day of your arrival. The taxi waited for you at your meeting point and tried to reach you several times without success. The taxi stayed there for more than 3 hours while you waited and you did not show up at the meeting point. Finally, you took a taxi yourself from the airport. We contacted the taxi company booked online, which had already blocked the sum for your journey, in order to request a refund on an exceptional basis, as the establishment was unable to help you because the confirmation with all the details of your taxi booking and the exchanges with the driver etc. were done directly by yourself and we had no details. After several reminders and efforts on the part of our team, the taxi company exceptionally agreed to reimburse you even though the taxi had arrived and was waiting for you. We are pleased to have been able to help and that our efforts are appreciated. We look forward to welcoming you back and ensuring your satisfaction.
Cher Monsieur LucToute l'équipe du Félicien est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espère vous recevoir à nouveau prochainement.Bonne journée à vous
6/10 พอใช้
Behnam
28 ส.ค. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Helt okej hotell om man vill ha ett boende på lite lugnare område
Behnam
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Benham, Thank you for choosing our hotel for your stay. We are sorry if your stay did not meet your expectations. Could you please tell us more about your experience? Sincerely
8/10 ดี
Bechara
18 ส.ค. 2023
Bechara
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Paula วันที่ 11 ก.ย. 2023
Bonjour Bechara,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et serions ravis de vous accueillir à nouveauBonne journée à vous
8/10 ดี
Vincent
17 ส.ค. 2023
Vincent
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Viktoriia วันที่ 19 ส.ค. 2023
Chers Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour noter votre séjour.Belle journée à vous.Cordialement,
Chère Sarah,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a satisfait vos attentes.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,
8/10 ดี
Ruben
13 ส.ค. 2023
Ruben
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 2 ก.ย. 2023
Dear Ruben,We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel.We hope to welcome you again next time.Best regards,
4/10 แย่
MOHAMMED
13 ส.ค. 2023
MOHAMMED
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 2 ก.ย. 2023
Dear Mohammed, Thank you for choosing our hotel for your stay. We are sorry if your stay did not meet your expectations. Could you please tell us more about your experience? Sincerely
Bonjour Chère Pamela,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis d'apprendre que votre moment parmi nous fut apprécié.Au plaisir de vous recevoir à ouveauCordialement
Cher client Anonyme,nous vous remercions pour votre belle note et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel s'est bien passée.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,
personnel très agréable, serviable et excellent accueil. assez bien situé, calme et excellente literie. Le cadre et la chambre sont très agréables. Je regrette seulement qu'il y ait eu quelques oublis sur le plateau de petit-dejeuner servi en chambre et que le chocolat chaud soit dans un simple verre et non en tasse. A mon sens, il manque un miroir plein pied dans la chambre (pourquoi pas derrière la porte ou intérieur placard? nous avons du demander les peignoirs à l'accueil avant de descendre à la piscine. Cette dernière d'ailleurs est très petite (2/3 brasses maxi) elle s'apparente plus à un bassin de détente. la photo du site est un peu trompeuse.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Viktoriia วันที่ 5 ส.ค. 2023
Cher Client Anonyme,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe ainsi que nos chambres. Nous sommes navré si notre personnel du roomservice a oublié des produits. Concernant le chocolat chaud, nous le servons dans des verres pour les boissons chaudes. Si vous avez des preferences pour les tasses, la prochaine fois n'hésitez a nous le preciser.Dans chaque chambre nous avons un miroir plein pied dans chaque porte intérieur du placard. Ce qui concerne les peignoirs, nous ne les proposons pas pour le SPA, seulement sur demande. Nous proposons des grandes serviettes et des chaussons, c'est pourquoi vous ne les avez pas eu dans la chambre.Notre SPA est bien composé d'une bassin de détente, sauna et hammam. Ce n'est pas une piscine pour nager et cela est bien indiqué sur notre site.Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement,
Cher Frédéric,Nous vous remercions pour votre commentaire et notes données a notre hotel.Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'ensemble de nos service.Cela nous ferra un énorme plaisir vous revoir a nouveau parmi nous pour un prochain séjour à Paris.Bien Cordialement
Friendly staff, easy check in and check out, spotless rooms
Grace
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 28 ก.ค. 2023
Dear Grace,We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel.We hope to welcome you again next time.Best regards,
10/10 ดีเลิศ
FRANCK
19 ก.ค. 2023
FRANCK
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 21 ก.ค. 2023
Dear Franck,the whole team is pleased that you think your stay was excellent.We look forward to welcoming you again here.Best regards,
8/10 ดี
Marie-Claude
11 ก.ค. 2023
Marie-Claude
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 14 ก.ค. 2023
Chère Marie-Claude,Nous vous remercions pour votre commentaire et notes données a notre hotel.Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'ensemble de nos service.Cela nous ferra un énorme plaisir vous revoir a nouveau parmi nous pour un prochain séjour à Paris.Bien Cordialement
Bra vistelse men hade önskat hotellet lägat aningen mer centralt.
Christer
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Viktoriia วันที่ 1 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you very much for your comment.We are delighted that you enjoyed your stay. Unfortunately we are unable to change the location of our hotel. We are part of the Elegancia group and our hotels are located all over Paris, even in the centre. Do not hesitate to discover our hotels.Best Regards
Really nice place to stay in Paris. Convenient and close by metro stations which can take you all over the city. Very helpful and welcoming staff. Can't fault our stay.
Daniel
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Dear Daniel,We would like to thank you for your comment and your rating of our hotel.We are delighted that you have appreciated all our services. It will be a great pleasure for us to see you again for your next stay in Paris.Yours sincerely
8/10 ดี
Rosanamary
19 พ.ค. 2023
Rosanamary
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Dear Rosanamary,Thank you for choosing our hotel for your stay in Paris.We are happy that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you again!Best regards,
6/10 พอใช้
Solenne
15 พ.ค. 2023
Solenne
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 19 พ.ค. 2023
Chère Solenne,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.Nous sommes navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Pourriez-vous nous en dire plus sur votre experience?Cordialement
Hinta-laatusuhteeltaan hyvä hotelli. Eiffel torni kävelymatkan päässä. Samoin metroasema. Sijainti on myös rauhallinen. Hotelli oli todella puhdas ja siisti, siivous tehtiin joka päivä. Sänky ja suihku olivat hyvät. Tuoksu oli myös huoneissa ja hotellissa hyvä. Henkilökunta oli ystävällistä ja puhuivat hyvää englantia. Aamiainen oli suppea, mutta siellä oli kaikki tarvittava ja joka aamu sai mahansa täyteen. Aamupala paikka oli pieni ja sinne pitikin etukäteen sopia aika koska menee syömään. Hotellista ei aamupalan lisäksi saanut muuta ruokaa ja se olikin ainut asia mitä jäin vähän kaipaamaan. Kadun päässä on kyllä lähellä ravintola. Ja kauppa on parin kadun päässä. Kokonaisuudessaan loistava hotelli, mistä kyllä pääsi liikkumaan paikkaan kuin paikkaan ja siisteys tosiaan oli kyllä täysi kymppi.
Maija
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Chiara วันที่ 12 พ.ค. 2023
Dear Maija,Thank you for choosing our hotel for your stay in Paris.We are happy that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you again!Best regards