Dear Navena,Thank you for taking the time to share your feedback and for your kind words about our staff. We're sorry to hear about the issues with the property's condition and the lack of water and heat you experienced. They have been repeated in few hours. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay.Best regards,Erik

Cher Edouard,Merci beaucoup pour votre note! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour encore mieux vous servir.Bien à vous

Cher Olivier,Merci beaucoup pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Erik

Bonjour Avy,Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,Erik

Cher client,Merci infiniment pour votre note parfaite et vos aimables mots sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,Erik

Cher Gilles,Merci infiniment pour votre note parfaite et vos aimables mots sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,Erik

Chère Sandrine,Merci pour votre évaluation. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour améliorer votre expérience.Cordialement,Erik

Dear Sanmegh,Thank you for your valuable feedback and for recognizing our friendly staff, excellent cleaning service, and convenient location. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovation work, and we appreciate your understanding. Your comments regarding the room and balcony are duly noted, and we'll use them to enhance our guest experience. We're pleased to hear that, overall, you had a good experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Erik

Cher Vincent,Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes liés au chauffage et à l'eau chaude. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir dans le futur dans des conditions bien meilleures.Cordialement,Erik

Dear Sandra,thank you for your feedback. We really appreciate that you enjoyed the staff attitude and the cleaningness of your room. In other hand, we are sorry that we couldn't make your stay better proposing a room on the ground floor.We hope you will visit us again.Sincerely,Erik

Dear Mohammad,thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet your expectations. We appreciate your comments and we will share this with the team to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,Erik

Cher Client,merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J'ai le plaisir de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir.Cordialement,Erik

Cher Laurent,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Meilleures salutations

Bonjour,Merci pour vos commentaires sur votre visite récente de notre hôtel. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés à cause de la climatisation dans les chambre lors de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous servir à nouveau.Bien cordialement,Erik

Cher Edouard,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Bien cordialement,Erik

Dear Mitch,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Erik

Cher Yoann, je vous remercie pour vos mots qui vont nous encourager à améliorer nos services. et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

Cher Bruno,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

Cher Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

Cher Jean Michel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Erik

Dear Matthew,hank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Erik

Cher Didier,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions.Cordialement

Monica,Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.Atentamente,

Mme Juliette,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions.Bien cordialement,

Dear Barbara,Dear FIRSTNAME LASTNAME,Thank you for taking the time to provide feedback about your experience at our hotel.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Sincerely,

Dear Melanie,With your friend Sofie, you were in a Twin beds room.We cleary can understand that you might not felt confortable in you room and we are sorry about it.We've just hope you came at us to inform us that you felt claustrophobia in that room.Please take care of you and thank you for your comment.

M Emmanuel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Au plaisir pour un prochain séjour.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis et sommes ravis que votre séjour vous ai satisfait. Nous transmettons à toute l'équipe votre satisfaction.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis que nous partageons avec toute l'équipe . A bientôt pour un prochain séjour