ล็อบบี้

รีวิว รากุโระ เกียวโต

3 out of 5
รากุโระ เกียวโต
186 Joshinyoko-cho, Nakagyo-ku, Kyoto, Kyoto

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 263 จาก 386 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 101 จาก 386 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 386 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 386 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 386 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Fon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ห้องพักสะอาด ห้องกว้าง สะดวกสบายมาก พนักงานบริการดีเยี่ยม
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก RAKURO,Mami วันที่ 25 ม.ค. 2020
We appreciate your stay and review! We are glad that you had stayed comfortably in our hotel. And, thank you for the comment for our staff! When you come Kyoto next time, please choose us again. We are looking forward to seeing you again! Thank you so much!

10/10 ดีเลิศ

Toni, Lincoln

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Rakuro Hotel has a lovely blend of traditional Japanese ryokan and modern styling. We stayed in a room with tatami and futons which was very comfortable. It was large and perfect for two people with suitcases. The private bathroom was also spacious. It is joined to the room, but you have to remember to keep your key on you as it is outside the main door in a private entryway. This was not an issue, just a readjustment. You do not need to worry about bathroom privacy since there is a bathroom door lock and toilet door lock. The hotel lounge has tea making facilties and botanical water which was a lovely extra. It's a great place to sit and relax in the morning or after sightseeing. The spa like music makes it a very serene atmosphere. There are plently of places for food in the local area. Highlights include a small bakery called Flip Up! which has freshly baked, warm pastries and breads, and a matcha cafe called YUGEN which serves specially prepared matcha drinks with traditional wagashi. The hotel is located in walking distance of a metro line and a city bus making access easy. It is also only a 25 minute walk to Nishiki. The staff were exceptionally helpful and friendly. We really appreciated that they sorted our luggage transfer to our next hotel. There was not any issues with the language difference. The staff spoke a good level of English and used translation apps which made everything a breeze.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Motani วันที่ 6 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are very honored to receive so many compliments.We understand the inconvenience that out-bath room guests may experience, but we are relieved that it did not interfere with your stay.There are so many wonderful stores in Kyoto. Glad you were able to find your favorites. We hope you will visit Kyoto again and visit different stores.Thank you for taking the time to write a review in your precious time.We hope your trip to Kyoto was a wonderful one.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was incredibly helpful and attentive. Right around the corner from a subway stop and Imperial Palace. The lounge area was a great place to relax and the laundry was helpful mid trip. Would definitely stay here again.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Oya วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear guests,Thank you very much for your stay at RAKURO Kyoto.We appreciate you again for taking the precious time out to give us your impressions of our hotel.We are glad to hear that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you again sincerely.

6/10 พอใช้

Akiko

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO京都 石田 วันที่ 1 เม.ย. 2024
この度はRAKURO京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら当館ご利用いただけますと幸いでございます。

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a really nice Hotel. Subway is near and we enjoyed our stay a lot.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Nomura วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you very much for staying at RKAURO Kyoto.We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope you will visit us again when you come to Kyoto.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

6/10 พอใช้

THOMAS

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Mitsuki Motani วันที่ 6 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We hope your trip to Kyoto was a wonderful memory.

10/10 ดีเลิศ

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so kind, very helpful, the food was amazing (highly recommend adding the Japanese breakfast to your booking) and the room was the perfect blend of western and Japanese style (creature comforts considered). This has been the best hotel I’ve stayed at in Japan! I would re-book and recommend over and over again! Bonus, there is a train stop less than 2 minutes (walk) away! This made moving around the city very convenient.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Nomura วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are truly honored to hear your compliments about our staff and breakfast.We are very happy to hear that we are the "best hote" in Kyoto.We will do our best to live up to your kind words and we look forward to serving you again in the future.We hope you will stop by again when you visit Kyoto.We all look forward to seeing you again.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

8/10 ดี

Naho

เดินทางกับคู่รัก
宿泊した部屋は広くはないですが必要な設備は揃っていて快適に過ごせました。畳の上に靴跡があったり数ヶ所汚れがあったこと、お風呂場に黒カビがあったこと、飲み水の容器は部屋に置いてあるものの共用部分に取りにいかなければならないところが残念でした。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO京都 石田 วันที่ 8 มี.ค. 2024
この度はRAKURO京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。しかしながら畳やお風呂の汚れ、また飲み水のご提供につきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。清掃スタッフとともにし、より清潔で快適な空間をご提供できるよう早急に改善してまいります。お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

8/10 ดี

Sam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was a little cramped with the pillar in the middle and little natural light, but otherwise was fine for a short stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you for staying at RAKURO Kyoto.We are relieved to hear that you had a pleasant stay. However, we regret that we could not provide you with a satisfactory layout and size of the room. Please contact the front desk if you would like a larger room without pillars, depending on availability. We appreciate your valuable feedback.

10/10 ดีเลิศ

Kimito

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ゲストロビーがとても心地良く、素敵な空間でした。
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Shinya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
コスパ良すぎです。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO京都 中井 วันที่ 31 ม.ค. 2024
この度はRAKURO京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきました事重ねて感謝申し上げます。当館のコストパフォーマンスに関しましてご満足いただけましたら幸いです。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

10/10 ดีเลิศ

Koko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 藻谷 วันที่ 30 ม.ค. 2024
この度はRAKURO京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。高評価のレビューに重ねてお礼申し上げます。機会がありましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。

10/10 ดีเลิศ

Mavi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Keisuke RAKURO KYOTO วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are glad to know that you were satisfied with your stay with us. We hope you enjoyed your trip to Kyoto with us as your base. We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

WEN SHING

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Nomura วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are very pleased to receive your very high evaluation of our hotel.We will continue to do our best to live up to the high praise we have received.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.We hope you will visit RAKURO Kyoto again when you come to Kyoto.

8/10 ดี

Cheuk Him Raymondo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
職員10分友善 但酒店附近並沒有太多購物或入飲食選擇
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก RAKURO京都 内藤 วันที่ 25 ม.ค. 2024
非常感谢您入住 RAKURO Kyoto。我们还要再次感谢您对我们员工的赞誉。不过,由于酒店周边购物和餐饮场所较少,给您带来不便,我们深表歉意。如果您有机会再次下榻我们的酒店,请随时告诉我们酒店周边的推荐餐厅。我们期待与您再次相见。

10/10 ดีเลิศ

lok yan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
cool design hotel
this is the third time I stayed at Rakuro, the location is just perfect, abit away from the busy, but very easy accessible ( just 2 station to Shijo) and 20 mins taxi take off from Kyoto station to the hotel. The environment, taste and style is modern and clean. the concept about plants echoes with the room as well. also hv self laundry service.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are very happy and honoured that you have stayed with us three times. Thank you also for your compliments and high rating. We will continue to make every effort to create a more comfortable environment for your stay in the future. We hope you will visit us again when you come to Kyoto. We look forward to seeing you again someday.

8/10 ดี

Yi Jian Eugene

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Generally a pleasent stay at Rakuro. Service staff was very helpful in helping to call clinics, hospitals and even drug stores when my son was feeling unwell. Thumbs up for that. Location was fantastic too. Buses that goes to the tourist attractions, train station was just 2mins walk away and walking distance to a local supermarket, combinis and eateries.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 野村 วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you very much for your reservation at RAKURO Kyoto.We are so glad that your son is doing well.We hope that your trip to Kyoto will be a good memory for you.We are truly honored to receive your compliments about our staff and location.We hope you will stop by again when you visit Kyoto.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Jing

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
RAKURO offers a unique reformed traditional Japanese tatami-style rooms by raising the sleeping area higher. The room is spacious and impeccable. Separating the bathroom from the bedroom is also rarely seen. The hotel’s lounge is its highlight that offers herbal tea, sofas and a round-shaped window to see the outside alley. RAKURO’s architectural style embodies the vibes of Kyoto - a perfect blending of the modern minimalism and the traditional Japanese. It’s also conveniently located with the imperial garden across the street and a subway station just by the corner.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are very honored to receive your many compliments and high evaluation.Our hotel was originally an office building for a publishing company, which was renovated into a hotel. Therefore, you will enjoy a unique atmosphere that you will not find in any other hotel.The design of the lounge was inspired by the lush greenery of the Kyoto Imperial Palace. We are glad you like the Kyoto-like atmosphere. You can also enjoy the seasonal views of Kyoto from our rooftop terrace, so please visit us again when you come back to Kyoto!

6/10 พอใช้

Annie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facilities and staff at the hotel were great. However, the in room WiFi signal was weak during our stay and there were sticky brown stains all over the carpet in our room. The property and room were also very hot and stuffy and we could not adjust the thermostat. Had to keep the windows open.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are honored by your compliments on our staff and facilities. However, we apologize for the inconvenience caused by the stains on the carpet and the air conditioning settings. We will take your comments seriously and make every effort to improve. We appreciate your valuable feedback.

8/10 ดี

Hui

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay at Rakuro Kyoto. It was quiet and peaceful and had a very nice vibe. The rooms were on the smaller side, but had great amenities. The bathroom was clean and modern, but we hadn’t realised that we had booked a room with a private bathroom external to the room itself - that took a bit of getting used to, but was really fine. The hotel has a very beautiful guest lounge and botanical lab which was the highlight of our stay.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are relieved to hear that you had a relaxing stay in our guest rooms and shared lounge. We apologize for any inconvenience caused by the room with an outdoor bathroom. We do have some rooms with indoor bathrooms, depending on room availability. Please use that room next time you have a chance to stay with us.We look forward to seeing you again someday in Kyoto.

10/10 ดีเลิศ

Ito

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 藻谷 วันที่ 8 ธ.ค. 2023
この度はRAKURO京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。高評価のレビューに重ねてお礼申し上げます。大変励みになります。また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

10/10 ดีเลิศ

Alfy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were amazing and the rooms were bigger in Japanese standards. It's conveniently located near train and bus stop. It is 3 min walk to the nearest train station and within walking distance to Imperial palace garden and Nijo Castle.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying at RAKURO Kyoto. We are glad that you liked the staff's customer service and the room. In addition to the Kyoto Imperial Palace and Nijo Castle, there are many wonderful shops and hidden tourist spots nearby. If you come to Kyoto again, please stay at our hotel. We look forward to seeing you again someday.

10/10 ดีเลิศ

Pablo Emiliano De la

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An incredible design with an unbeatable location
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for staying at RAKURO Kyoto.We are very happy to hear that you liked our location and design. We will continue to strive to create a comfortable space for your satisfaction. We appreciate your valuable feedback.

4/10 แย่

Angela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The lobby, cafe, and guest lounge are all very aesthetically pleasing. However, the rooms are definitely more function over form. Beware of the rooms and the sizing to make sure you know what you are in for - the standard rooms are incredibly tiny and you can’t reasonably access your check-in sized suitcase without causing a trip hazard. Though the train station is conveniently steps away, there’s not much within walking distance that is on a typical top rated list or popular with tourists. The biggest turn offs were the cleanliness and comfort. Expect very firm beds, low quality beaded pillows, and stain riddled carpeting and upholstery.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for staying at RAKURO Kyoto.We are glad to hear that you liked our lobby, lounge and cafe. However, we regret that the size, cleanliness, and comfort of your room did not satisfy you. As for the stains on the carpet you noted, we plan to replace them in due course. We will discuss the bedding and work to improve it to everyone's satisfaction. We apologize for any discomfort this may have caused you.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The "Botanical Lab" guest lounge was a beautiful, comfortable, and peaceful place to hang out with a book, laptop, or drink from the onsite fawn. cafe.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 4 พ.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are truly honored to receive your compliments and high score of review.The hotel is located in the heart of Kyoto City, yet offers a great sense of nature. We hope you have been able to feel a little of that atmosphere at the Botanical Lab.

10/10 ดีเลิศ

Hikaru

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such an amazing service from the staff. The place is beautiful and stylish, I enjoyed the environmental friendly options and their thoughtfulness! I forgot something at hotel after checking out and asked them if they could ship it to my hotel in Tokyo. They kindly helped me and I was able to get the item in one day!! Such amazing service , again!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 3 พ.ย. 2023
Thank you very much for your reservation at RAKURO Kyoto.We are relieved to hear that your lost and found items have arrived safely. We are honored to receive your compliments and high evaluation of our customer service and facilities. We will continue to make efforts to improve our services. We hope you will visit us again when you come to Kyoto.

10/10 ดีเลิศ

Faith

เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for staying at RAKURO Kyoto.We are very honored to receive your high evaluation. We hope you will visit us again when you come to Kyoto. We look forward to seeing you again someday.

8/10 ดี

Ane Marthe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We stayed in the Japanese superior room, with adjoining private bathroom. Good room size. And a nice bathroom and lovely, large shower. A quiet hotel. You could choose between Western or Japanese breakfast. It got a bit boring with the same breakfast each day in the end (we stayed for 4 nights). It was nearby the subway so that was nice. For extra amenities we had to take what we wanted from the 1st floor - an environmental plus.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Mitsuki Motani วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are truly honored to receive your compliments about our hotel. A large bathtub is one of the features of our hotel. We hope that bathing will help you to recover from the fatigue of sightseeing in Kyoto.Currently, hotels in Japan are making various efforts to reduce plastic waste. Thank you for your understanding of our environmental efforts.As for the small variety of breakfast, we apologize for the inconvenience. We will work with the restaurant staff to improve it so that we can offer a more substantial breakfast to our long-staying guests.Thank you for your valuable review.

8/10 ดี

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel in great location. Hotel a little dingy.. like the rugs need to be deep cleaned as they are quite stained and walls washed… bathroom great. Make sure you get one in your room.. they have private bathroom for you but you must leave your room with your key to use it. Friendly staff. Skip the breakfast and head to School bus bakery and cafe down the street.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Mitsuki Motani วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are truly honored to receive your compliments about our location and high score of review. Large bathrooms are one of the features of our hotel. We hope you are able to relax after your trip. However, we apologize for any discomfort caused by stains in your room. Carpet stains are one of the major problems we have, and although we clean the carpets daily, we cannot completely remove the stains. We are planning a total carpet replacement in the future. Thank you for your valuable review. We will share it among our staff for improvement.

10/10 ดีเลิศ

Jesper

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good place to stay in Kyoto
Small cozy Well designed hotel near metro with polite staff. Great coffee.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Mitsuki Motani วันที่ 21 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are truly honored to receive your compliments about our hotel and staff. Thank you for the nice pictures. Please stop by again for coffee when you get a chance.

8/10 ดี

JUAN, Montreal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay at Rakuro Kyoto. The hotel has a nice design. But the location isn’t as close to the most exciting sights in the city. Luckily subway and bus stops are within walking distance. Breakfast was good but they only have the same 2 options and we stayed for 4 days so had to repeat quite a bit. Coffee surprisingly not included and they can’t charge to the room so you have to pay immediately every time. Wifi goes from OK to average. Staff was nice and willing to help.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Mitsuki Motani วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are truly honored to receive your compliments about our staff. We apologize for the inconvenience regarding the lack of breakfast options. We have received similar comments several times from our international guests, many of whom stay with us for long periods of time. We will share your comments with our restaurant staff and discuss the possibility of increasing the variety.Regarding Wi-Fi, we will check the machines. Thank you very much for your valuable feedback.

8/10 ดี

Marlene

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Small room but more than enough for a couple of nights. The coffee in the cafe (ground floor (fawn)) tastes wonderful. Bus and subway station is close by.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 6 ต.ค. 2023
Thank you for staying at RAKURO Kyoto. We are relieved to hear that you are satisfied with our facilities and services. We hope you will enjoy your stay at our hotel, which has easy access to the subway and buses, and is also close to tourist attractions such as the Kyoto Imperial Palace and Nijo Castle. We appreciate your valuable feedback.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
合理的なスタイルの新しいホテル
烏丸丸太町のほぼ角地という便利な場所にある中規模デザイン・ホテル。歯ブラシや櫛などをフロント裏からセルフでピックアップする形態ですが、部屋はと広くて快適でした。お茶の間的な小スペースもご愛嬌。 御所の緑を見渡せる、朝7時から夜21時、屋上も意外と素敵なスペース。
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 藻谷 วันที่ 3 ต.ค. 2023
この度はRAKURO京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋や立地に関するお褒めの言葉をいただき光栄です。日中の強い日差しやうだるような暑さも落ち着き、屋上でも快適に過ごしていただける気候になってまいりました。季節の移ろいとともに、また当館を訪れて頂けたら幸いでございます。貴重なお時間でクチコミを頂きありがとうございました。

10/10 ดีเลิศ

Yukeem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are honored to receive the highest score.We hope your trip to Kyoto was a wonderful memory.

10/10 ดีเลิศ

Traz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for staying at RAKURO Kyoto.We are truly honored ro receive the highest score of the review.We hope your trip to Kyoto was a wonderful memory.

10/10 ดีเลิศ

SHAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 24 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are very honored to receive your high evaluation. We will continue to make every effort to create a comfortable space and provide attentive service, and we look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

Martina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stylisches Hotel in zentraler Lage
Neues stylisches Hotel. Sehr guter Service. Komfortables Zimmer (leider ohne Blick nach außen, weil Sichtschutzfenster). Aber tolle Guestlounge und schönes Cafe. Sehr empfehlenswert!
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 23 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are honored to receive your compliments and high evaluation of our services and facilities.We are sorry that you could not enjoy the view due to the structure of the building, but we are glad that you had a relaxing stay with us. We hope you will visit us again when you come to Kyoto.

10/10 ดีเลิศ

Sasha

The lounge and cafe on the ground floor are impeccably designed. So cool and still comfy
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tokiko RAKURO KYOTO วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We are very honored to receive your compliments on our lounge and cafe. We will continue to strive to create a space where our guests can relax. We hope you will visit us again when you come back to Kyoto.

10/10 ดีเลิศ

Annie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautifully designed hotel - the attention to detail in the interiors is lovely and the nightwear they provide great - I wish we could have bought some to take home! The room we had was very spacious and had a comfortable seating area which was appreciated after long days out. The coffee and breakfast were delicious though perhaps a little more variety would have been nice. The Japanese breakfast was stand out.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO KYOTO.We are truly honored to receive your compliments.We are glad you were able to relax in your room. We hope you are still enjoying your sightseeing in Japan after checking out. We are relieved that your departure was not affected by the typhoon.We apologize for the inconvenience regarding the small variety of breakfast items. We will work with the restaurant to improve it so that our long-staying guests can enjoy breakfast more.If you ever visit Kyoto again, please stop by.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent amenities and great rooftop views.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are truly honored to receive the highest score of the review.From our rooftop you can see Kyoto Gosho and the mountains of Kyoto. On a fine day, you can enjoy your meal like a picnic.If you have a chance to come to Kyoto again, please stop by.

10/10 ดีเลิศ

Benoit

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large rooms, modern design, quiet place. Loved it!
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Motani RAKURO KYOTO วันที่ 10 ก.ย. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto.We are truly honored to receive the highest score of the review.The area where the hotel is located is an area where you can relax and enjoy the natural beauty of Kyoto Gosho.If you have a chance to come to Kyoto again, please stop by.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 野村 วันที่ 12 ส.ค. 2023
Thank you very much for choosing RAKURO Kyoto.We hope your trip to Kyoto was a memorable one.We are honoured to have received such a high evaluation.We will continue to do our best to live up to your high evaluation.We hope you will visit us again when you come to Kyoto.Thank you very much for taking the time to write this review.From RAKURO Kyoto Nomura

6/10 พอใช้

Ozgur

Average
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. Thank you for taking the time to write a review. We hope you enjoyed your trip to Kyoto. We will continue to make improvements to make your stay even more enjoyable.

6/10 พอใช้

Yuta

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
館内、部屋ともに清潔感があり、内装もおしゃれで雰囲気が良かったです。 部屋も洗面、浴槽など新しくきれいでした。が、それ以外はビジネスホテルと大差ないレベルです。部屋はやや狭めで、窓を開けるとすぐに壁なのでカーテンは開けられないため、圧迫感がありました。アメニティも最小限です。化粧水を置いてほしかったです。 朝食も精進料理のようなごく質素なものでした。せめて魚料理をつけてほしかった。
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 藻谷 วันที่ 24 ก.ค. 2023
この度はRAKURO京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルの内装に関してお褒めの言葉をありがとうございます。御所近くという立地を活かし、館内でも自然を感じられる内装へとリニューアルいたしました。その雰囲気を楽しんでいただけたなら幸いでございます。お部屋に関してはご不便をおかけしました。お部屋の眺望の問題はすぐに解決できない部分ではありますが、よりお客様に心地よく過ごして頂くために、どのような工夫ができるか検討して参ります。朝食についてはレストランと共有し、秋メニューでの改善につなげたいと思います。貴重なお時間でクチコミを書いていただき、ありがとうございました。

10/10 ดีเลิศ

seongjun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay in Kyoto
Reception helped me a lot to organize my stay- I really appreciate it. I accidently booked a wrong date and panicked, she was an angel . I can’t remember her name, but she worked during the day on Wed(19th July). If someone sees this please send her my sincere appreciation
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We're glad we were able to help you with your trip too, and that one mistake didn't make your memories of Kyoto any worse. I will let the staff member in charge know. Your words are our encouragement. Thank you for taking the time to write a review with your valuable time. Please stop by again when you come to Kyoto.

6/10 พอใช้

Joe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a hotel, it’s a hostel
This is not a hotel, better call it hostel, all by your own and need to check out by 10am
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto, Motani วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We apologize for any inconvenience caused during your stay. Based on your feedback, we will make improvements so that we can make the hotel more relaxing for our guests.Thank you for taking the time to write this review.

10/10 ดีเลิศ

GO

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 藻谷 วันที่ 7 ส.ค. 2023
この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。高評価のクチコミありがとうございます。スタッフの励みになります。また機会がありましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 วันที่ 8 ก.ค. 2023
Thank you for staying at RKURO Kyoto this time. I am very happy to receive your impression (evaluation).I hope to see you again.Please stop by when you come to Kyoto.

10/10 ดีเลิศ

Stacey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Immaculate! This property was pristine and fashionably furnished. The downstairs cafe (good lattes) and guest lounge were welcome spaces to sit outside of the room. The staff were professional, friendly, helpful and courteous. The laundry facilities were useful. This hotel was better than our expectations. The room could have been improved by having better wardrobe space and extra hooks. A wonderful experience and I highly recommend this hotel.
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก RAKURO Kyoto Motani วันที่ 3 ก.ค. 2023
Thank you very much for staying at RAKURO Kyoto. We hope your trip to Kyoto was a wonderful memory. We truly honored to receive your compliments. It is an encouragement to our staff. We apologize for any inconvenience caused regarding the room. We will take your comments into consideration and make improvements to make you feel more at home. If you ever visit Kyoto again, please stop by. Thank you for your highly positive review.

10/10 ดีเลิศ

Taisuke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
リーズナブルな価格で スタイリッシュな和風ホテルに泊まれます。朝ごはんも 和食 OR 洋食しか選べないのですが、とても美味しかったです
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก RAKURO京都 藻谷 วันที่ 3 ก.ค. 2023
この度はRAKURO京都にご宿泊頂きありがとうございました。高評価の口コミをいただけて大変光栄です。朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。種類については、さらに多くのお客様に楽しんでいただけるように、レストランと協力して取り組んでまいりたいと思います。またのご来館をお待ちしております。