ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว Doubletree By Hilton Istanbul Old Town

5 out of 5
Doubletree By Hilton Istanbul Old Town
Ordu Cad. No 31, Beyazit, Istanbul, Istanbul

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 511 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 328 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 89 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 1002 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Ayse

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Leider können in die Straße keine Taxis rein fahren.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

Karin Emma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es war schrecklich laut, obwohl kein Fenster offen.Wir konnten maximal 2 Std./Nacht schlafen. Ein Autogehupe und Geschrei auf der Strasse. Würden Hotel nicht mehr buchen!! Das Zimmer hatte keine 30 qm wie angegeben, es war schmal und eng, für 3 Personen ein Käfig. Auch oberes Stockwerk konnten wir nicht haben, obwohl wir bei der Rezeption darum, so wie bei der Buchung darum gebeten haben. Wir wurden dauernd vertröstet, aber kein Erfolg. Wenn das Hotel kein oberes Stockwerk mehr zur Verfügung hat, müssen sie das angeben. Wir hätten dann ein anderes Hotel gebucht. Zum Urlaub gehört auch schlafen und nicht die Nacht über ärgern.Für die Schlafstörungen war das Zimmer viel zu teuer !!. Wir sind Hilton Kunden auf der ganzen Welt, haben Member-Nr. auch angegeben, aber kein upgrade erhalten, und nie so einen schlaflosen Urlaub verbracht !
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience this time was not up to your expectation. Your comment is forwarded to the concerned managers to take the necessary action. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town very soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Hader

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hillton Doubletre Istanbul Old Town und Hilton Bosphorus bitet eine sichere,ruhige und zuverlässige Atmosphäre.Das Pesonal ist besonders freundlich und die Reinigungskräfte sorgen für saubere Zimmer.Insgesamt war unser Aufenthalt sehr angeenehm.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Zubair

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Adam, Hackensack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Esra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr ruhiges Hotel Sehr zentral Man fühlte sich wohl dort und sicher Sehr saubere Zimmer, die jeden Tag gereinigt wurden Zum Empfang bekommt man Cookies, die sehr lecker waren.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Javid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to shopping & tramway. This property is in the heart of everything ( restaurant, shopping & tramway to hop in hop pit ) a visitor need. Strongly recommend
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

Sebastian Werner

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

JAVED IQBAL

เดินทางกับครอบครัว
Very good hotel. Clean and good location.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

2/10 แย่มาก

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We always use Hilton’s when travelling it’s a brand that we trust unfortunately on this occasion both Hilton and Expedia have let us down . Firstly let’s focus on the positives , the hotel is just opposite the tram stop unfortunately not the best end of town to stay with surrounding restaurants “ I use this term very sparingly are terrible “ and if you fancy drink in or around this area a apart from the hotel which charges €10 for a 33cl bottle of beer your stuck . The area that the hotel is in is undergoing massive construction works laying new pavements and this work take place overnight outside the hotel on the first evening all night we had diggers and pneumatic drills ..as you can imagine we didn’t sleep ! The next day this was pointed out to the reception whom abruptly pointed out this noise has nothing to do with them after much debate they agreed to move the room to the back of the hotel thus reducing any noise . My point is we lost 1 days holiday as we became so tired with this noise the hotel should show compassion and offer compensation . My gripe lies with both Expedia and Hilton whom should have informed us of these works as not only the noise but when you left the hotel my wife who has an issue with her hip found it exceptionally challenging getting up the make shift steps into the hotel . If your thinking of booking this hotel please think long and hard as it’s not in the best area and really does need some TLC as the rooms are looking very dated ..
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience this time was not up to your expectation. Your comment is forwarded to the concerned managers to take the necessary action. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town very soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

young mi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Muhammed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

2/10 แย่มาก

Nida

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 พอใช้

Berke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Yoonseong

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

mohsan

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Hakan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Inanc

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It was close to everything
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

HAKAN

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Değerli Misafirimiz,Öncelikle DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town'a göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kalmanız bizi son derece memnun etti. Sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımla,Otel YönetimiDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Enrique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La 4 vez en alojarme en Estambul. ...he ido a otros hoteles de la misma categoria pero este siempre ha cumplido expectativas....todo excelente....comoda la cama...muy buen desayuno ....trato personal muy profesional y afable....ubicación inmejorable...cerca caminando de tiendas y monumentos .
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking your time to share these good comments.We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Edmund

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The most comfortable beds
I think Hilton Hotels have the most comfortable beds! The room was quiet and the perfect temperature and we slept very well. Hotel staff were friendly and welcoming. Only minor issue was being woken by the cleaning staff at 9am when we were having a lie-in. I would have liked the option to reuse our towels to minimise our environmental impact.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We appreciate your positive comments, as well as your constructive feedback which I have already shared with the team and I will follow up personally. Apologies for any expectation that we may have failed to fulfill.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.We look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

4/10 แย่

Kemal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 19 พ.ย. 2023
Değerli Misafirimiz,Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz.Konaklamanızdan memnun kalmamanız bizi son derece üzdü. Değerli yorumlarınız bizim için çok önemli olup bu konaklamanızda yaşadığınız olumsuzlukların düzeldiğini görmeniz için sizi tekrar otelimize beklediğimizi bilmenizi isteriz.Saygılarımla,Otel YönetimiDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

Tom

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
Breakfast not that good. Had to beg for coffee everyday even though staff not very busy.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.We look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

mehmet ali

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Afzall

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Valuable Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Osama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 22 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Klaus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 6 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 พอใช้

Alexander

Had to walk 300 meters to get to the hotel. Very inconvenient
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 6 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

Esta

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 6 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Sarapage

Nice
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 17 ก.ย. 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Meenesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 17 ก.ย. 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 พอใช้

Abdulgani

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 16 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

wisal

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Turn over of employees
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 16 ก.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

PAWAN, SYOSSET

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property! Would definitely stay again
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 8 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

4/10 แย่

mohammad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great staff clean , rooms needs to be remodeled scratches peeled corners little torn up
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 3 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We appreciate your positive comments, as well as your constructive feedback which I have already shared with the team and I will follow up personally. Apologies for any expectation that we may have failed to fulfill.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Sabine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Larisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 8 ก.ย. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

Mohamad, Fort Worth

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
i visit Istanbul often and this is by far the best Hotel i staid in, location and facility and staff are wonderful
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 23 ส.ค. 2023
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

LIUDMILA

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 11 ส.ค. 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

JINMAN

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 11 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Istanbul.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

CEYHUN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 13 ก.ค. 2023
Değerli Misafirimiz,Öncelikle DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town'a göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kalmanız bizi son derece memnun etti. Sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımla,Otel YönetimiDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

roua

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
😍
เข้าพัก 10 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 1 ก.ค. 2023
Dear Guest ,Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

2/10 แย่มาก

AFROZ

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 พอใช้

Saiful

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We had two rooms for my family during this trip. One of the room we checked and had very bad smell and next day when I reported they changed the room and in the new room next day at night we could not open the door and it took them almost an hour to fix it. Terrible hotel and will never recommend anyone.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience this time was not up to your expectation. Your comment is forwarded to the concerned managers to take the necessary action. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town very soon.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

christian, Tijuana

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Miloud

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for reviewing your stay with us, I am sorry to read that you did not enjoy your experience at our property. For any inconvenience experienced I would like to apologize on behalf of my entire team.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 ดีเลิศ

EIDER

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
muy bueno
Muy bien !!!! Solo que la reserva incluia desayuno y el hotel los cobro
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Gonca Karahan วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town