ซาวน่า, ห้องอบไอน้ำ, ที่อาบน้ำแบบตุรกี/ฮัมมัม, ทรีทเมนท์ดูแลผิว

รีวิว โรงแรมโอลีโอกังกุนเพลย่า รีสอร์ทออลอินคลูซีฟ

4 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 608 จาก 1257 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 309 จาก 1257 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 169 จาก 1257 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 88 จาก 1257 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 83 จาก 1257 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Dinh Gia, Stanton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All of us have a relax, convenient and happy time together while staying in this resort.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great beach, decent restaurants.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Daljit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Marta

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk are not Enthusiastic to help Guest. They make you feel like you’re asking for to much. The only person that was very pROFESSIONAL was Pedro the Waiter by the pool. He was Awesome great service. Front desk need Customer service training, very disappointed.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beach view
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Christina

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room has a great view of the ocean but it is relatively small. The buffet is small. The facility seems old. We enjoyed the Hakka Restaurant.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 18 พ.ค. 2024
Dear Christina, I appreciate your acknowledgment of our team members, and I also want to express gratitude for highlighting our restaurant "Hakka" It brings us great joy to pamper you with excellent service and delightful dishes.The entire ÓLEO family wishes you a safe journey back home and looks forward to having you with us again soon.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Jack

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First time ever in Cancun. Oleo and Cancun did not disappoint. All inclusive. Was amazing. The staff was amazing and so friendly. When we first got to the resort we were greeted at the front by Isac and who got us drinks and then set down with Martha who got us signed in she was absolutely the nicest lady. I will say we looked at a lot of resorts and done our research but for some reason I kept coming back to Oleo Resort. I'm so glad we did. If you are looking I highly recommend this place. Our room was perfect. Only thing I can say bad and its not actually bad is they only give you 2 towels and 2 wash clothes yes you can request more the next day but I just like to have enough where I don't have to be a bother . So book your stay with Oleo you won't regret it we sure didn’t.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 18 พ.ค. 2024
Dear Jack. We are delighted to know that your stay was wonderful and exceeded all yours expectations; our main objective is to ensure that all our guests have the most pleasant memories on their return home.Thank you for your congratulations and for your kind comments. Each one of our reviews is highly important to us. Allow me to let you know that your observations are constructive and motivate us to work in these areas, as our priority, will always be your satisfaction and comfort.It will be an honor to be able to have the pleasure of receiving you againThe ÓLEO family wishes a safe return homeSincerely, Guest Service

8/10 ดี

Brendan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the second time that we stayed at the Oleo and it was super fun. The staff are kind and friendly and it feels very safe and secure. The food is subpar, but it's still fun to get dressed nice and have dinner. We enjoyed our time at the Oleo!
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 18 พ.ค. 2024
Dear Brendan, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Raizel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a great place! Very quiet and relaxing. 10/10 would recommend
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Raizel, Thank you very much for your visit, trust and take the time to write your experience, the Óleo family already miss you and we will be happy to see you back.Our best wishes to you,Sincerely, ,Guest Service

2/10 แย่มาก

Aelyn, Labelle

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is not a VIP resort. They scam you and will take your money and charge you triple the price at hotel. Service was horrible sat outside for about 30 minutes while host saw me sitting did not come ask me if I needed anything or if I wanted water or food their response was that outside table is for guests with dogs. RIDICULOUS
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Aelyn, Thank you for contacting us, we are sorry for not having met your expectations, we made sure that you felt like VIP guests of Expedia, we are sorry for not having met your special requests, it is important to remind you that the ALMAR restaurant is a specialty restaurant for dinner and a formal-casual dress code is required, you were invited to return once fulfilling your dress code since you were wearing a bathing suit and were wet, we worked hard to meet the needs and expectations of our guests but this time we fell short .The ÓLEO family wishes you a healthy return home,Kind regardsGuest service

8/10 ดี

Flavio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Schöner Strand, leckeres Essen. Zimmer war jedoch sehr laut, man hört die Zentralklimatisierung sehr.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Besucherservice วันที่ 16 พ.ค. 2024
Lieber FlavioVielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu schreiben.Jede einzelne unserer Bewertungen ist uns sehr wichtig. Gestatten Sie mir, Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Beobachtungen konstruktiv sind und uns motivieren, in diesen Bereichen zu arbeiten, da unsere Priorität immer Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sein wird.Die gesamte ÓLEO-Familie freut sich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Unsere besten Wünsche an Sie,Besucherservice

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My 2nd time staying at the Oleo Cancun. A big thanks to Yerry, Raul, Enrique, Antonio, & Cesar for making this trip fantastic! Going to miss you guys!
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Luis, Thank you very much for choosing to stay with us again and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

8/10 ดี

Jenna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great all inclusive resort in Cancun.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Jenna, Thank you very much for your visit, trust and take the time to write your experience, the Óleo family already miss you and we will be happy to see you back.Our best wishes to you,Sincerely, ,Guest Service

10/10 ดีเลิศ

India

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear India, We are delighted to know that your stay was wonderful and exceeded all yours expectations; our main objective is to ensure that all our guests have the most pleasant memories on their return home.Thank you for your congratulations and for your kind comments. Each one of our reviews is highly important to us. Allow me to let you know that your observations are constructive and motivate us to work in these areas, as our priority, will always be your satisfaction and comfort.It will be an honor to be able to have the pleasure of receiving you againThe ÓLEO family wishes a safe return homeSincerely, Guest Service

10/10 ดีเลิศ

Blesille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The all inclusive thing is a plus plus for me😂
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Blesille, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Leszek

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing stay
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Leszek, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La vista Del Mar es espectacular, las instalaciones son cómodas, el hotel es pequeño pero comfortable. Agradecería tener un poco más de opciones en el horario de la cena en el restaurante buffet, mariscos estarían geniales. Algo sumamente resaltable es el Staff, todos, absolutamente todos muy amables de inicio afín. Te reciben con una sonrisa y una actitud que no se ve forzada y con esa misma sonrisa te despiden. Nos atendió Marcelino en el Restaurante Hakku en nuestra primera noche, y apesar de casi llegar al finalizar el horario de servicio su actitud siempre fue la mejor. Los Chicos del LobbyBar súper amables y con una actitud inmejorable. Si estás pensando pasar una vacaciones para relajarte en un hotel cómodo y péqueño, definitivamente Óleo es la opción! Muchas felicidades a todo el Staff!! Nos vemos pronto.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Servicio al huésped วันที่ 9 พ.ค. 2024
Estimado Adrian, Agradecemos sinceramente su elección de hospedarse con nosotros y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos llena de alegría saber que disfrutó de la calidad de nuestros alimentos y la eficiencia del servicio de nuestros artistas.Su valiosa retroalimentación es fundamental para nosotros, ya que nos impulsa a mejorar constantemente y a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, brindando una hospitalidad excepcional día tras día.Esperamos con entusiasmo darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. La familia ÓLEO les desea un seguro y placentero regreso a casa.Atentamente,Servicio al Huésped

10/10 ดีเลิศ

TARA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Tara, Thank you very much for your visit, trust and take the time to write your experience, the Óleo family already miss you and we will be happy to see you back.Our best wishes to you,Sincerely, ,Guest Service

10/10 ดีเลิศ

Syandene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Syandene, Thank you for your kind rating, continue enjoying our handmade hospitality.We remain at your disposal.Guest service

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great stay
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Vanessa, We sincerely appreciate you taking the time to rate our service! We are glad to know that you had a positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again.SincerelyGuest service

10/10 ดีเลิศ

Sirajuddin

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We were in Oleo Cincinnati for 7 days in April,2024, the resort was clean, food was good. We really enjoyed staying in the resort and I highly recommend this resort.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Sirajuddin, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Owen

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We came as a pretty big group of young couples and had an outstanding experience. The food was so good with many options from Japanese style sushi to Mediterranean. The staff especially was spectacular. They were all so kind and really added to our trip. One night we were even surprised with a custom desert. Gerry and Antonio made our bar visits very exciting with all the custom drinks and happy interactions. The rooms and resort as a whole were kept very clean. I am very impressed and would highly recommend.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Owen. Thank you for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you had an excellent rest during your time with us.I appreciate your acknowledgment of our team members, and I also want to express gratitude for highlighting our restaurants. It brings us great joy to pamper you with excellent service and delightful dishes.The entire ÓLEO family wishes you a safe journey back home and looks forward to having you with us again soon.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Martha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Martha, We sincerely appreciate you taking the time to rate our service! We are glad to know that you had a positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again.SincerelyGuest service

10/10 ดีเลิศ

Silvana

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Shreena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Deat Shreena, We sincerely appreciate you taking the time to rate our service! We are glad to know that you had a positive experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again.SincerelyGuest service

10/10 ดีเลิศ

Khelan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My recent stay at Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort was truly exceptional. With serene sea views offering a peaceful retreat, and the resort's convenient proximity to the bustling strip (just a 15-minute bus ride away), my experience was both relaxing and invigorating. The culinary offerings, though not extravagant, were satisfying, and the free-flowing drinks added to the enjoyment. However, what truly stood out was the staff's genuine warmth and hospitality, making me feel instantly at ease. The onsite assistance with coordinating activities like ATVing and ziplining added an exciting dimension to my stay, enhancing the overall experience. While there were minor imperfections, they were overshadowed by the abundance of positive experiences. Overall, my time at Oleo was unforgettable, and I eagerly anticipate returning for another delightful getaway.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Khelan, We are delighted to know that your stay was wonderful and exceeded all yours expectations; our main objective is to ensure that all our guests have the most pleasant memories on their return home.Thank you for your congratulations and for your kind comments. Each one of our reviews is highly important to us. Allow me to let you know that your observations are constructive and motivate us to work in these areas, as our priority, will always be your satisfaction and comfort.It will be an honor to be able to have the pleasure of receiving you againThe ÓLEO family wishes a safe return homeSincerely, Guest Service

8/10 ดี

Christopher

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Smaller resort was nice but food & bar scene were just ok. Majority of our group had stomach issues from dining and the only night time bar was essentially a lobby.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Christopher, Thank you very much for staying with us and taking the time to write your comment.Each one of our reviews is highly important to us. Allow me to let you know that your observations are constructive and motivate us to work in these areas, as our priority, will always be your satisfaction and comfort.The entire ÓLEO family will be more than happy to welcome you back.Our best wishes to you,Guest Service

10/10 ดีเลิศ

Dipal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Dipal,We appreciate your visit and your rating,We hope to see you in the near future,Kind regardsGuest service

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The personnel is very courteous and professional. Thank you.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Laura, We truly appreciate your choice to stay with us and taking the time to share your valuable feedback!Please be assured that your opinion is crucial to us, and we are already taking proactive steps. We have forwarded your suggestions to the relevant departments to actively address the mentioned details. The ÓLEO family not only wishes you a safe journey back home but also looks forward eagerly to the opportunity to provide you with an even more exceptional experience in the future.Our best wishes to you,Guest Services

8/10 ดี

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Rebecca

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Not a lot going on, very quiet. Not a lot of places to walk, food selection is minimal. Do love that food and drinks are brought to you on the beach and in the pool area, that’s pretty nice!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Rebecca, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Janelle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was always helpful, extremely friendly and welcoming!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Janelle, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

8/10 ดี

Steven

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Steven, Thank you for your visit and your rating.The Óleo family wishes you a safe return home and hopes to have you again in the near future.Kind regardsGuest service

10/10 ดีเลิศ

Daisy

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Daisy, Thank you for your kind rating, continue enjoying our handmade hospitality.We remain at your disposal.Guest service

10/10 ดีเลิศ

Nelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were pleasantly surprised at the service and accommodations, better than expected. Property is small but cozy.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Nelly, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

6/10 พอใช้

Joselyn

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Joselyn, Thank you very much for staying with us and taking the time to write your comment.Each one of our reviews is highly important to us. Allow me to let you know that your observations are constructive and motivate us to work in these areas, as our priority, will always be your satisfaction and comfort.The entire ÓLEO family will be more than happy to welcome you back.Our best wishes to you,Guest Service

6/10 พอใช้

Zlatko

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Zlatko, Thank you for staying with us and for your rating.We will be happy to have you in the near futureGuest service

10/10 ดีเลิศ

Osaro Newton

Nice staff
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kervens

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Kervens, Thank you for your kind rating, continue enjoying our handmade hospitality.We remain at your disposal.We wish you happy holidaysGuest service

10/10 ดีเลิศ

Jeiko, Havertown

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall would recommend. Good food, friendly service, everything is conveniently located
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Jeiko, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Fidelis B

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great place
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Fidelis, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

2/10 แย่มาก

Manuela

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had book to stay in this hotel for 10 days and I couldn’t stay one night. My room had flies, windows were dirty, as soon as I walked into the room it smelled like mold. I tried to look over this and decided to go get dinner. The food was not edible . I left the hotel the same day and I went to stay at another hotel. I ended up getting food poising from the food I had at this hotel. I tried getting a full refund because I couldn’t see myself staying there for 10 full days(I would of been miserable) as I was telling the manager my situation she had a smirk on her face the whole time which I thought it was very rude after the fact that I got sick there. On top of everything it was a very stressful time trying to book another hotel the same day I got there . I would not recommend this hotel to anyone. Probably the worse experience I’ve had. Other than the manger smirking as I told her I my problems everyone else was super friendly. Probably the best quality this hotel has are the staff.
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Manuela, We sincerely appreciate you taking a few minutes of your valuable time to share your thoughtful feedback with us; the input from all our guests is of utmost importance.We regret to learn that your expectations were not exceeded during your stay. Please rest assured that our chefs are always ready to accommodate dietary preferences and special needs, using a wide range of high-quality ingredients for all culinary preparations. Our goal is to consistently deliver quality in our services and amenities.We are sorry to hear about your perception of our gastronomic offerings and food quality. While we cannot confirm that you experienced food poisoning from our products, we take your situation seriously. We would appreciate it if you could take a moment to provide more detailed feedback so that we can address and enhance our level of service.We regret not receiving a report of your discomfort during your stay to provide emergency medical assistance. We invite you to share more detailed comments to help us improve our services and ensure customer satisfaction in the future.We take our guests' concerns very seriously and hope to resolve any issues you may have experienced. Wishing you a speedy recovery.Warm regards,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Enrique

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best customer service ever all staff we’re super nice
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Enrique, Thank you very much for your visit, trust and take the time to write your experience, the Óleo family already miss you and we will be happy to see you back.Our best wishes to you,Sincerely, ,Guest Service

10/10 ดีเลิศ

Charity Lynn, Broken Arrow

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service was amazing! All employees were wonderful! The pool definitely needs to be redone, very outdated with latterrs for entry and exit.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Charity, We truly appreciate your choice to stay with us and taking the time to share your valuable feedback!Please be assured that your opinion is crucial to us, and we are already taking proactive steps. We have forwarded your suggestions to the relevant departments to actively address the mentioned details. The ÓLEO family not only wishes you a safe journey back home but also looks forward eagerly to the opportunity to provide you with an even more exceptional experience in the future.Our best wishes to you,Guest Services

10/10 ดีเลิศ

Osvaldo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had left the Hilton due to an uncomfortable stay, when we arrived at Oleo the staff was so welcoming and made us feel like home. It’s very family friendly and a great place to relax and recharge. We stayed 5 nights and we are already planning our next visit in the fall. Highly recommend it.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Osvaldo, We are delighted to know that your stay was wonderful and exceeded all yours expectations; our main objective is to ensure that all our guests have the most pleasant memories on their return home.Thank you for your congratulations and for your kind comments. Each one of our reviews is highly important to us. Allow me to let you know that your observations are constructive and motivate us to work in these areas, as our priority, will always be your satisfaction and comfort.It will be an honor to be able to have the pleasure of receiving you againThe ÓLEO family wishes a safe return homeSincerely,Guest Service

10/10 ดีเลิศ

Erica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really awesome all inclusive resort that has it all! Kind & lovely workers! Delicious food! Beautiful views! Comfortable accommodations! & just a welcome friendly environment all together:)
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Erica, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

8/10 ดี

la shonda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was very clean, welcoming, and to be able to wake up and see the ocean daily was just amazing. The employees were very tentative, friendly, and prompt. Room wa ls just as described in the pictures on 3rd party sites as well as personal site. One thing that we would recommend is more entertainment. The resort has an activity calendar but there were no activities to be found after 20 mins of searching. I would recommend live entertainment or game nights for your visitors.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear La Shonda, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services

8/10 ดี

Ellis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was friendly
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Ellis,Thank you very much for your visit, trust and take the time to write your experience, the Óleo family already miss you and we will be happy to see you back.Our best wishes to you,Sincerely, ,Guest Service

2/10 แย่มาก

Jose, Tampa

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear José, Thank you for sharing your feedback through this mean. Your comments are truly valuable for usWe sincerely apologize if there were any shortcomings in our end and appreciate your constructive critics. Please be certain that we've taken your comments really seriously, and we will ensure that situations like these will not happen in the future.While we understand the way you felt about this situation, we do hope that our reply to your feedback restores some semblance of trust in us.Best regards,Guest Service

8/10 ดี

Vergel Miller

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good, they can do better for their food
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Vergel, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to rate your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay, the quality of our food, and the efficiency of our artist services.Your feedback is of great importance to us as it allows us to continuously improve and create memorable moments for our guests, ensuring they feel the warmth of our hospitality every day.We will be more than happy to welcome you again soon. The ÓLEO family wishes you a safe journey back home.Sincerely,Guest Services