ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า

Grand Oasis Palm All Inclusive

ที่พัก 4.5 ดาว

Grand Oasis Palm All Inclusive

ที่พักสุดหรูบนชายหาดพร้อม 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

6.6 จาก 10

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • รวมทุกอย่าง
  • สระว่ายน้ำ
  • รวมอาหารเช้า
  • สปา
  • ฟิตเนส

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
ธ.ค. 1 - ธ.ค. 2
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ ธ.ค. 1 - ธ.ค. 2
พรุ่งนี้
ธ.ค. 2 - ธ.ค. 3
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ ธ.ค. 2 - ธ.ค. 3
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 4 ห้องจาก 4 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Suite

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

Suite

  • 103 ตารางเมตร
  • พักได้ 5 คน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์สวีท

ห้องจูเนียร์สวีท | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องจูเนียร์สวีท

จุดเด่น

เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวี
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
พัดลมติดเพดาน
ไดร์เป่าผม
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Room Standard

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

Room Standard

  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 5 คน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Room Superior with View

เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

Room Superior with View

  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 5 คน

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

โฆษณา
4 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, คาบาน่าฟรี, ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีสอร์ทและสปาเวสติน, แคนคุน

โซนา โอเตเลรา
  • สระว่ายน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน
  • สปา
  • สระว่ายน้ำเด็ก
8.6 จาก 10, ดีเลิศ, 2,459 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿4,067
ราคารวม ฿5,058
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
6 ธ.ค. - 7 ธ.ค.
รีสอร์ทและสปาเวสติน, แคนคุน
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Blvd. Kukulcan KM 4.5 MZA.33 Lote C1, Interior Hotel Grand Oasis Palm, Cancun, 77500

สถานที่ใกล้เคียง

  • ระบบน้ำหลากนิชุปเต้ - เดิน 1 นาที - 0.1 กม.
  • หอ Aussi เอสเซอนซีอา - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • หาด Langosta - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • หาดตอร์ตูกาส์ - เดิน 11 นาที - 1.0 กม.
  • หาด Tortuga - ขับรถ 2 นาที - 2.1 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 25 นาที

ร้านอาหาร

  • Restaurant Dos Lunas - เดิน 1 นาที
  • Wink Lobby Bar - เดิน 6 นาที
  • The White Box Gastrobar - เดิน 2 นาที
  • La Trattoria - เดิน 4 นาที
  • Los Chachalacos - เดิน 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

Grand Oasis Palm All Inclusive

ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างหรูแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างใกล้ หาด Langosta
Grand Oasis Palm All Inclusive ตั้งอยู่ใกล้กับ หาดตอร์ตูกาส์ อีกทั้งยังมีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรี ไนท์คลับ และบาร์ริมสระว่ายน้ำที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้เหมาะแก่การอาบแดด โดยมีทำเลติดชายหาดและเก้าอี้อาบแดดให้บริการ ปรนนิบัติตนเองด้วยบริการนวดได้ที่สปาในที่พัก อย่าลืมไปอิ่มอร่อยกับมื้ออาหารที่หนึ่งใน 11 ร้านอาหารภายในที่พัก ซึ่งมีอาหารเมดิเตอร์เรเนียนและอืนๆ ให้บริการ นอกเหนือจากลานระเบียงและที่ช้อปปิ้งในที่พัก ผู้เข้าพักยังสามารถเชื่อมต่อWi-Fi ฟรีในห้องพักได้อีกด้วย
คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
  • 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ที่จอดรถฟรี
  • จักรยานให้เช่า, สโมสรสำหรับเด็ก (คิดค่าบริการ) และเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง, ลิฟต์ และห้องประชุม
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 292 ห้องขึ้นชื่อเรื่องสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และเครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวในอ่างอาบน้ำและของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีพร้อม ช่องเคเบิล
  • พัดลมติดเพดาน, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโทรศัพท์

รายละเอียดราคาแบบรวมทุกอย่าง

ที่พักแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแห่งนี้เป็นแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง โดยรวมค่าอาหารและเครื่องดื่มที่บริการภายในที่พักไว้กับราคาค่าห้องแล้ว (อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง)

ภาษีและค่าบริการ

รวมค่าบริการไว้แล้ว ลูกค้าสามารถให้ทิปเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม

อาหารและเครื่องดื่ม

รวมค่าอาหารและของว่างทั้งหมดแล้ว
มินิบาร์ในห้อง (รวมเครื่องดื่มทุกประเภท)

กิจกรรมทางบก

ฟิตเนส

ที่พักที่คล้ายกัน

บนชายหาด, ทรายสีขาว, เก้าอี้อาบแดด, ผ้าเช็ดตัวชายหาด
แกรนด์ โอเอซิส ปาล์ม - ทั้งหมดรวม
  • สระว่ายน้ำ
  • รวมอาหารเช้า
  • รวมทุกอย่าง
  • สปา
6.8 จาก 10, 1,019 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿7,427
ราคารวม ฿9,317
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
2 ธ.ค. - 3 ธ.ค.
แกรนด์ โอเอซิส ปาล์ม - ทั้งหมดรวม

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi (คิดค่าบริการ)

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีทุกวัน
  • 11 ห้องอาหาร
  • 1 บาร์ริมสระ
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 8 บาร์/เลานจ์
  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

ร้านอาหารในที่พัก

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Las Palmas
  • Los Agaves
  • Xtabentun

กิจกรรม

  • ช้อปปิ้ง
  • ซาวน่า
  • ไนท์คลับ
  • บริการเช่าจักรยาน
  • ฟิตเนส
  • สนามไดรฟ์กอล์ฟ
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สโมสรสำหรับเด็ก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด

สำหรับครอบครัว

  • กิจกรรมสำหรับเด็กที่มีผู้ดูแล
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • สโมสรสำหรับเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ATM

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า

บริการทางธุรกิจ

  • เครื่องคอมพิวเตอร์
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้ริมชายหาด
  • บนชายหาด
  • ผ้าเช็ดตัวชายหาด
  • ลานระเบียง

สปาแบบบริการครบวงจร

  • นวด

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • ลิฟต์
  • เส้นทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีพร้อมช่องเคเบิล

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิส

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ (ควบคุมอุณหภูมิ)
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
  • โทรศัพท์
  • พัดลมติดเพดาน

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่ 15:00 น.
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

ชื่ออื่นของที่พัก

Grand Oasis Palm Lifestyle All Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Lifestyle All Inclusive Hotel
Grand Lifestyle Grand Oasis Palm All Inclusive Hotel Cancun
Grand Lifestyle Grand Oasis Palm All Inclusive Cancun
Grand Lifestyle Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm Lifestyle Cancun
Grand Oasis Palm Lifestyle
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm By Lifestyle All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun

คำถามที่พบบ่อย

Grand Oasis Palm All Inclusive มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

Grand Oasis Palm All Inclusive อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

Grand Oasis Palm All Inclusive คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

Grand Oasis Palm All Inclusive เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่: 15:00 น.

Grand Oasis Palm All Inclusive เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

มีราคาแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างที่ Grand Oasis Palm All Inclusive หรือไม่

ใช่ ราคาที่พักแห่งนี้เป็นราคาแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างแล้ว

Grand Oasis Palm All Inclusive ตั้งอยู่ที่ไหน

ที่พักนี้ตั้งอยู่ริมหาดใน โซนา โอเตเลรา สามารถเดินไป หอ Aussi เอสเซอนซีอา และ หาด Langosta ได้ใน 10 นาที ในขณะที่ ระบบน้ำหลากนิชุปเต้ และ โรงละครของ Cancún อยู่ห่างไปโดยใช้เวลาเดินไม่เกิน 10 นาที

รีวิว Grand Oasis Palm All Inclusive

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 4 จาก 26 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 8 จาก 26 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 9 จาก 26 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 26 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 26 รีวิว

8.0/10

ความสะอาด

6.8/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

6/10 พอใช้

hans

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice hotel

Poor food choice for vegetarians Conflicting info by staff as told chefs can make something vegetarian but restaurant staff not interested. Told to go to buffet restaurants where we can get salads. Otherwise hotel was good for activities and entertainment

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

11 Restaurants!!!!

The elevator is extremely slow and crowded during high season. The room was spacious, room service was great. There are a lot of seaweeds/grass on the beach of the hotel due to a lot of commercial ferry ports nearby. The hotel has 11 restaurants which is the best part of my stay! Will probably go back to the Pyramid because they have nicer beach. And pls note! There is no free wifi in room, you can only use free wifi in the lobby.

8/10 ดี

Fook Seong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

We enjoyed our stay here

We got a big clean room with a nice view. Beds are comfortable. We were given free WIFI for 3 devices and the WIFI is strong. It is all inclusive and the food are great especially the White Box. We also like the buffet, the cafe and the ala carte restaurant. We enjoyed our stay here.

8/10 ดี

Faith, miami Florida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great location on the beach

The hotel room was very nice and the.staff is the best wide variety of activities however there was no wifi in the room you have to sit in the lobby or pay for the wifi.

10/10 ดีเลิศ

Di, Washington DC

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Food was amazing I wish there was a hot tub though

Great food and beautiful beach. Pleasant staff and beautiful views

6/10 พอใช้

Menaka, US

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great hotel, shame about the front desk staff

6/10 พอใช้

Brendan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Food was mediocre at best. Seemed like it was pre-made and cooked in a microwave. Beach is dirty and near the inlet to a marina. Wifi does not exist in the rooms unless you want to pay an exorbitant fee. Would recommend something other than Oasis.

8/10 ดี

Ladope, US

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great resort

Hotel has very goid service, restaurants, even gormet restaurants,permanent maintenance, saeveral daily shows all of them very good, You could not ask for more,located close to the city where you could visit malls, not to far from the airport and beside swimming pools an excellent beach with quiet warm an very transparent sea water

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Excelente comida e instalaciones

Los meseros muy amables al igual que todo el personal las instalaciones muy bonitas muchos eventos y areas de recreacion muy familiar mi familia quedo muy contenta

10/10 ดีเลิศ

Damian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great resort with lots of good dining options. It sits on a beautiful beach and had plenty of options and space to sunbathing.

8/10 ดี

Garvel Family, New Jersey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice simple hotel with nice beach setting. Great pool area and beach front. Rooms are nice staff was ok. Food was good depending on your eating habits. Recommend hotel price was responsible for all inclusive.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel muy bueno y buena ubicación

Personal muy amable, todo muy limpio, buena comida, buen servicio.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible, no AC, WI only in the lobby, Same food every day, all cold foods were warm, cheeses were melting from the heat, no ice to protect them cold, The beach was very dirty,

6/10 พอใช้

Sandy, California

ชื่นชอบ: ความสะอาด

the room was clean, and fridge well stocked.

we were told at checkout that we had two free massages with our stay. That would have been nice to know when we arrived. The phone started ringing at 8:00A.M. wanting us to buy travel packages.

6/10 พอใช้

Markinho82, El Salvador

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Its getting old, not enough elevators

The check in was terrible, they didnt know where we need to go (apparently they have different places for check in) eventhough we realized later that day, that we paid for the lyfestyle kinda room (which suppossed to be VIP)

6/10 พอใช้

Fernando, São Paulo

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Hospedagem Familiar

Hotel bom , serviço e atendimento bom os funcionários às vezes incomodavam um pouco insistindo muito cedo para limpeza do quarto mesmo o mesmo estando ocupado

2/10 แย่มาก

jasmine, houston, tx

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Bad experience all around

The check in was horrible the staff couldn't find our reservations, the restaurants were a joke the drinks were awful the beach was full and the staff was grouchy and unfriendly

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel

The water and lights went out plus the ac didn't work instead of having a blast I felt in my worst nightmare

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

SUCKS!!!! GRAND OASIS PALMS AND GRANS OASIS SENS!

We just came back from Cancun on 07/05/16. So as you can see this is very recent! We initially booked the Grand Oasis Palm, but due to a mix-up or better said a lack of organization from the Oasis chain, our rooms were not available so they moved us to the Oasis Sens. I must mention that we were a big group of 10, 8 were moved to Sens and the other 2 had to stay at Grand Oasis because their room was available, so they said that since with the bracelets we can visit each other's hotel we should be ok. First of all, the hotels weren't even close to each other! when I asked if they would pay for transportation back and forth they said "the bus is only 10 pesos" excuse me? the bus? uh no!! this was their mistake and they were expecting us to suffer for it! after a lot of arguing they said they would move this couple to our hotel 2 days later, since we wanted to enjoy the place and not waste our time arguing we agreed. When we got to the Sens the lobby and rooms were SUPER HOT! according to them the AC "just" broke that morning but they were working on fixing it, needless to say, that never happened. Then the 3rd day there was no light nor water in the whole hotel for hours! Super rude and useless staff because nobody will even try to fiz the issue when its clearly the hotel's fault.

6/10 พอใช้

Summer, Virginia Beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Decent resort on an inlet not the ocean.

The service was very nice. Hotel staff was helpful and courteous. The beds were very uncomfortable. The coffee shop dolidnt open until 730an which to me is not acceptable. A coffee shop should open no later than 530am. Prepare to use the stairs a lot. The elevators are very small and always full. The buffets were okay. The ala Carte restraunts were always completely booked. Bars were difficult to get a beverage from because the were always full with usually only one bar tender.

6/10 พอใช้

keisha, london

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Nice chain of hotels - good for families

Overall experience was nice. Good family resorts - would recommend any adult only groups stay in the Grand Oasis Sens as there are a lot of families/children at the other sites Staff mostly nice although often forget what you have asked for. Also the hote management quite rude in my experience as I don't think they are used to dealing with the guests directly Also bear in mind that they will try to sell you into a time share disguised as a tour at the beginning of your stay Good location & hotel - however Grand Oasis Cancun better hotel

8/10 ดี

Tina, Seattle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Happy with room

Check-in took a while with requesting double-beds 3 times. But in the end we got a room on the 9th floor ocean view. That was amazing! Beach was very nice, calm and shallow water but be aware of sting rays!! Food was pretty good. Our favorite was the White Box gastrobar. Absolutely amazing food and service! Bravo! Careyes was very nice and formal. I read in the previous reviews that there were lines at restaurants and you had to wait 30 mins. Well that's not true! The only line I ever saw was at Dos Lunas buffet and only at certain times. There are other places to eat if that place has a line so no big deal! Spa was not bad. Friendly staff and always happy to see you as a client. But if you want to get braids, do them at the beach from a local person. They charge way less and do good job.

4/10 แย่

Maria, California

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

staff need training in customer service

When we got there the hotel looked beautiful and welcoming, I had read reviews about the elevators and we expected the long waits no big deal... My family and I all agree that the food needs much improvement it was the same everyday and no big wow factor it might have been much better if the food was kept at a decent temperature.. Food was not even warm!!! The waiters rarely came to see what we wanted to drink so we had to go get our drinks and our plates were just sitting at our table for the most part.... I did mention to the hostess about the food and all she shad to say well you have other options wow..... I needed assistance with my confirmation of flight and went to concierge and he looked at me like I was asking for the impossible even said you want me to do what???? He then said I can't do it for you you have to go to the business center and do it yourself!!! I have been to many hotels and concierge is always able to assist with these small details!! Our room had no hot water for 2 days until we complained then miraculously we had hot water! Not staffed properly in the pool and beach areas cause we seldom got a drink from a waiter we usually had to go get our own drinks! Anytime we asked for information it was usually rerouted to someone else and had to figure it out ourselves!! Wow lifestyle people hound you every chance they get! I am not interested in time shares..... The property is beautiful but customer service for me is important!!!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice hotel on the beach

The room we had was great with beautiful view over the beach. The hotel has very friendly staff. On the day we checked out, our flight was cancelled. The hotel customer service girl booked an earlier flight for us. That saved the day.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

the elevator is too small

Everything are pretty good, but breakfast are same for everyday. Moreover, the room is dark.