ดูที่พักทั้งหมด

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม

ที่พัก 3.5 ดาว

Serenity Authentic Glamping Tulum

ทำเลที่ตั้งริมชายหาดพร้อม สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวสวน (Harmony Tent) | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก
2 ห้องอาหาร, บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น, อาหารนานาชาติ
2 ห้องอาหาร, บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น, อาหารนานาชาติ
ทรีทเมนท์ดูแลผิว, การนวดด้วยหินร้อน, การนวดแบบดีพทิชชู

รีวิว

8.8 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สปา
  • รูมเซอร์วิส
  • บาร์
  • บริการทำความสะอาด
  • สระว่ายน้ำ
  • บริการซักรีด

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 5 ห้องจาก 5 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, อ่างน้ำวน, วิวสวน (Bliss Tent)

เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, อ่างน้ำวน, วิวสวน (Bliss Tent) | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, อ่างน้ำวน, วิวสวน (Bliss Tent)

9.6 จาก 10
ไร้ที่ติ
(9 รีวิว)

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
เก็บเสียง
อ่างน้ำร้อนส่วนตัวกลางแจ้ง
เครื่องปรับอากาศ
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 41.31 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ เคบินสำหรับครอบครัว

เคบินสำหรับครอบครัว | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

เคบินสำหรับครอบครัว

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
  • พักได้ 6 คน
  • 3 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ เต็นท์, หลายเตียง, วิวสวน (Harmony Triple tent)

เต็นท์, หลายเตียง, วิวสวน (Harmony Triple tent) | วิวจากห้องพัก

เต็นท์, หลายเตียง, วิวสวน (Harmony Triple tent)

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
  • 51.90 ตร.ม.
  • พักได้ 6 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์, 1 เตียงควีนไซส์ และ 1 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวสวน (Harmony Tent)

เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวสวน (Harmony Tent) | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

เต็นท์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวสวน (Harmony Tent)

9.6 จาก 10
ไร้ที่ติ
(4 รีวิว)

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
  • 41.31 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ เต็นท์, หลายเตียง, วิวสวน (Harmony Tent)

เต็นท์, หลายเตียง, วิวสวน (Harmony Tent) | 1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

เต็นท์, หลายเตียง, วิวสวน (Harmony Tent)

8.0 จาก 10
ดีมาก
(2 รีวิว)

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ผ้าปูที่นอนพรีเมียม
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
มินิบาร์
  • 41.31 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 1 เตียงสองชั้นขนาดทวินไซส์
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

สถานที่ใกล้เคียง

  • เซโนเต อาซูล - ขับรถ 1 นาที - 1.8 กม.
  • Ecopark Kantun Chi - ขับรถ 2 นาที - 2.9 กม.
  • หาด Xpu-ha - ขับรถ 2 นาที - 2.2 กม.
  • เซโนเต คริสตาลิโน - ขับรถ 2 นาที - 2.5 กม.
  • Puerto Aventuras Marina - ขับรถ 5 นาที - 6.0 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติทูมลูม (TQO) - ขับรถ 76 นาที

ร้านอาหาร

  • Mirador Buffet - ขับรถ 5 นาที
  • Carey Lobby Bar - ขับรถ 5 นาที
  • Palmeras - ขับรถ 4 นาที
  • Tokyo - ขับรถ 3 นาที
  • Bar Mojado Beach - ขับรถ 4 นาที

ข้อมูลที่พัก

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม

โรงแรมริมทะเล
ฝ่ายต้อนรับให้บริการฟรีทุกวัน ลานระเบียง และสวนคือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการใน เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม ปรนนับัติตนเองด้วยบอดี้แรป ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า หรือการนวดด้วยหินร้อนได้ที่สปาในที่พัก อิ่มอร่อยกับอาหารเช้า อาหารกลางวัน อาหารเย็น และอาหารนานาชาติ ที่ร้านอาหาร 2 แห่งภายในที่พักมี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยห้องเล่นเกม/อาร์เคดและบริการซักรีด/ซักแห้ง
คุณยังจะได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ขณะเข้าพัก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง พร้อมด้วยเก้าอี้อาบแดด
  • ที่จอดรถฟรี
  • จักรยานให้เช่า, รถรับส่งสนามบิน และชา/กาแฟในล็อบบี้
  • บริการคอนเซียร์จ, พนักงานที่พูดได้หลายภาษา และกล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมดที่ เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม มีสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และพื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และเครื่องปรับอากาศ
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ชานบ้าน/นอกชาน, บริการทำความสะอาดทุกวัน และโต๊ะทำงาน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ที่พักที่คล้ายกัน

2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 9:00 น. ถึง 19:00 น., เก้าอี้อาบแดดริมสระ

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

  • สระว่ายน้ำ
  • รวมอาหารเช้า
  • รวมทุกอย่าง
  • สปา
8.4 จาก 10, ดีมาก, 1,000 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿6,292
ราคารวม ฿7,669
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
3 ก.ค. - 4 ก.ค.
Barceló Maya Tropical - All Inclusive

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตาม (คิดค่าบริการ)
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 2 บาร์/เลานจ์
  • 2 ห้องอาหาร
  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง
  • บริการเลี้ยงต้อนรับทุกวันฟรี
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

ร้านอาหารในที่พัก

  • Mystic
  • Serenity Beach Club

กิจกรรม

  • บริการเช่าจักรยาน
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ
  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับแบบจำกัดเวลา
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ลานระเบียง
  • สวน

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การนวดหินร้อน
  • การพอกผิวกาย
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • นวดกล้ามเนื้อระดับลึกหรือดีพทิชชู
  • นวดสำหรับสตรีตั้งครรภ์
  • สครับขัดผิว

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ไม่มีลิฟต์

อื่นๆ

  • พื้นที่สูบบุหรี่
  • มี 1 ชั้น
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • มุ้งกันยุง
  • สร้างขึ้นใน 2016

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ผ้าม่านกันแสง

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม (ตามคำขอ)
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • สบู่
  • ห้องน้ำส่วนตัว

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิสแบบจำกัด

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • โต๊ะทำงาน
  • โต๊ะวางแล็ปท็อป
  • ทางเข้าจากทางเดินด้านนอก
  • โทรศัพท์
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:00 น.
บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 7:00 น. - 23:00 น.
พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ

วิธีการเข้าที่พัก

ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้เด็กที่อายุ 2 หรือต่ำกว่าเข้าพัก ผู้เข้าพักที่มีอายุ 2 ขึ้นไปสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 120 USD ต่อคน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาล
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

หมายเหตุ

ที่พักแห่งนี้ไม่มีลิฟต์ให้บริการ
ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
โรงแรมนี้ไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี เข้าพัก

ชื่ออื่นของที่พัก

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

คำถามที่พบบ่อย

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:00 น.ไม่อนุญาตให้เช็กอินหลังเวลาที่กำหนด

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ USD120 ต่อคน

เซเรนิตี้ อะเทนติก กลามปิง ตูลุม ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมสำหรับผู้ชื่นชอบสปาแห่งนี้ตั้งอยู่ริมทะเล ภายในระยะ 3 กม. จากEcopark Kantun Chi, หาด Xpu-ha และหาดโอเอซิส ส่วนTajma Ha Cenote และเซโนเต คริสตาลิโน อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 3 กม.

รีวิว Serenity Authentic Glamping Tulum

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 124 จาก 210 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 56 จาก 210 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 210 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 11 จาก 210 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 210 รีวิว

9.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Monica

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2025

4/10 แย่

Isabelle

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2025

8/10 ดี

Jesus Salazar, ciudad de México

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2025

8/10 ดี

Manon

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Seungwoo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2025

8/10 ดี

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Noah

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Antonia

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

8/10 ดี

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Much nicer than expected!

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

10/10 ดีเลิศ

OSCAR PAOLO ALEGRIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Súper bonito para relajarse y pasarla bien
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Olena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this place. Will come back
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2025

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Estefania

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great time
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2024

2/10 แย่มาก

Grant

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Do not stay here

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2024

8/10 ดี

CHRISTIAN ALEJANDRA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2024

8/10 ดี

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice experience for Glamping.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bastente agradable
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2024

8/10 ดี

Ryall

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alita

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Julian Federico Blackaller, Distrito Federal

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Robin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked a room for 4 people and found out about extra charges when I arrived. The price on expedia is different than the property. I was disappointed when I could not change my expedia reservation to get a discounted rate for additional people.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Jorge Mesa

เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Ryall

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024