"Taxi sent me to another mercure hotel and that mecure hotel just gave me room and later in morning told me that booking is for another mercure hotel "
"Dieses Hotel hatte zum Zeitpunkt des Check-in einen Wasserschaden und kein Strom. Musste mir also ein anderes Hotel suchen. Bei der Stornierung bzw. Rückforderung musste ich feststellen, dass das Hotel eine Übernachtung (von geplanten 4 Nächten) einbehalten hat. Auch eine Reklamation über den Support von Hotels.com war leider nicht erfolgreich und es wurde zu diesem Vorfall nicht direkt oder nur ausweichend Stellung bezogen. Auch meine Mails, weshalb nur ein Teil erstattet wurde blieb...
"This Holiday Inn actually adjoins the Hualuxe Hotel (both properties are owned by the IHG group). When you arrive, you check in at the Hualuxe reception area. A buffet breakfast is served on Level 1 of the Hualuxe property; guests also have access to the swimming pool on Level 3 of the Hualuxe Hotel. The properties are located in a fairly quiet, leafy area, and it's only a 12-minute walk to the Guangming Road metro station, from where you can get to the centre of Shanghai in just over an hour....
