โรงแรมใกล้โบสถ์หินคารุอิซาวะ, คารุอิซาวะ

"Private retreat nestled in the woods of Karuizawa! Wonderful host - very friendly and attentive. Our visit in June was right before their hydrangeas blossomed….i can imagine it would have been even more magical!"

"全体的にキレイです。部屋は広くないですが、寝るだけなので問題なかったです。部屋に洗面所がなく、共用の風呂まで行って顔洗って歯を磨きましたが、近いのでそんなに手間ではなかったです。 とにかくスタッフの方が全員いい人でした。"

"森の中の滞在"

"接客するスタッフがとても優しくてとても嬉しかったです😊💞 夕食の場所を紹介してもらいとても、助かりました🤗👌 また、家族で泊まりにいきたいと思います☺️ "

"Good but too expensive from what I get"

"Very good"

"部屋も広くて綺麗でした。 アメニティも充実していて とても助かりました。"

"My family enjoyed this hotel very much. The quiet, the decor, the cleanliness and especially the service. I discovered I had left somethings in the room safe at my last hotel and Ms Hatanaka was kind enough to make a call right away to my Tokyo hotel to arrange for them to hold it and return to me when I return to Tokyo. I really appreciate her help. I will definitely return in the near future."

"Room is new and in good condition except bad smell(might be smoking smell that stuck into carpet).I have allergy to smoking smell.So I couldn't stop sneezing until I found out that they provide air purifier which I move to sleep beside it so I could sleep peacefully. Too bad there was no plug provided near my bedhead so I need to use plug in toilet so I had to open toilet door all night. I like soft PJ they provided.Amenities such as cotton and comb are also in high quality.I chose this hotel...

"保冷剤を冷凍保管依頼した所、親切に対応していただきました。"

"ชอบโรงแรมนี้ ห้องกว้าง พนักงานบริการดี โรงแรมใหม่ สิ่งอำนวยความสะดวกครบ สะอาด มีรถตู้รับส่งไปสถานีJRคารุอิซาว่าด้วย แต่มีเป็นรอบๆ แต่จริงๆก็เดินไปได้ เดินไปช้อปปิ้งที่คารุอิซาว่าoutletได้ด้วย แต่อาหารเช้าไม่ค่อยเยอะ ไม่หลากหลาย"

"I have never stayed somewhere with a kinder, friendlier staff. I was blown away by how caring and thoughtful they were."

"軽井沢で素敵なホテルに出会いました🌿 ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートは、自然に囲まれた静かな空間で、温泉も景色も最高でした。 コンシェルジュが山の上まで案内してくださり、浅間山を眺めながらいただいたアフタヌーンティーは特別な時間でした☕️ 急なお願いにも対応していただき、美味しいヴィーガン料理まで用意してくださり感謝です。 また軽井沢に来るときは、ぜひ泊まりたいホテルです。😊✨"

"The room was old and dated. The air conditioning was not effective. It was basically a room stuck in 1980s. The bathroom was also dated and was in need of renovation. The fact that you must use a metal key to open the door should give you a clue the current state of the hotel."