Town Houses in Colombia

"Experiencia completamente decepcionante y muy lejos de lo que prometen. Pagamos una cantidad alta por nuestra estadía y lo que encontramos fue un hotel viejo, deteriorado y claramente mal mantenido. La habitación tenía un olor a humedad horrible, no había wifi, el teléfono para supuesto room service no funcionaba, y las puertas de los balcones estaba dañada. El baño de la habitación lleno de remaches y reparaciones mal hechas, necesita renovación urgente. Los elevadores casi nunca funcionan, de varios solo hay uno, lo cual es absurdo para un hotel de este tamaño. Tampoco hay toallas para la piscina o la playa, algo básico en un hotel. El muelle que tiene hotel está todo roto y deteriorado. El desayuno incluido fue otra gran decepción: comida de mala calidad y muy poca variedad. Nada acorde con el precio que cobran. Intentamos comunicarnos para recibir atención y la respuesta fue mínima o inexistente. Honestamente, la relación precio–calidad es inaceptable. Esperamos que el hotel o la plataforma de reserva se hagan responsables y revisen esta situación, porque nadie debería pagar por una experiencia tan mala. Da mucha lástima que lugares construidos por Narcotraficantes el gobierno se llena de dinero atreves de ellos y no puedan mantenerlos. "

"The room toilet was not working properly. In addition, it wasn’t set correctly and too close to the wall. The elevator was broken and therefore only one elevator was working. This happen last time I stayed here. They always have an excuse why it’s broken. It’s a pattern. The pros are, excellent breakfast and great staff. Bell staff is great. "

"Hotel is still under construction. Was woken up every morning with hammers hitting the ceiling above me very loud, as the rooftop was being built and I was on the top floor. This is a brand new hotel, and the ceiling leaked during the rain in two spots, getting my luggage and clothes all wet. Was very lucky I moved my Laptop otherwise it would have been ruined. The rooms are very small even the “grande suite” It wasn’t as loud as people say on here, but then again I was on the top floor. You can hear the music but it wasn’t that bad and people exaggerated that the music plays until 4. The clubs shut at 2 and by 2:30 it’s quiet. My favorite parts of the trip was the cafe staff. They were incredibly kind and greeted me and welcomed me every time I went downstairs or arrived back at the hotel. The male with the beanie and gauges was very helpful especially since I don’t speak Spanish well. Location is amazing though. Near everything. I felt very safe in the area and they have security outside for their guests. Being that it is a new property and the ceilings are already leaking, I don’t think I would stay again and would probably recommend you stay elsewhere. "

"Beautiful and very clean hotel. The staff was friendly and helpful all the time specially the bellboys. Good breakfast was included. I loved my stay in OZ hotel."

"Deberian de tener plancha. Todo muy limpio y ordenado. Muy bonito y ascesible. Ubicacion excelente para pasarla bien. Que mal que de la habitacion se ne desapareciera un cargador de mi apple watch, Y a mi hermana un perfume. Muy lamentable.😢 "

"Ocean view, jacuzzi on the balcony, pool was on the rooftop with amazing views of the city "

"Lovely breakfast!!"

"Efficient and friendly staff at check-in/out, nicely appointed facility, clean rooms, outstanding breakfast. "

"Area: muy buena. Tranquila y 2-3 minutos caminando a lugares de comer muy ricos. Limpieza: muy buena Habitación: vista muy bonita. Espacio comodo. Solo que las camas muy duras y las almohadas no son buenas. Deben cambiarlas. "