この度は数ある宿の中から「Yokohama Hostel Village」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。〇〇様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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Thank you very much for staying at "Yokohama Hostel Village" out of many accommodations. We would also like to thank you for your feedback regarding your stay. We will continue to work even harder to ensure that each and every customer feels relaxed.All of our staff members look forward to welcoming you back to our hotel again.

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この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点を改善できるようスタッフ一同努めてまいります。

Thank you very much for staying at "Yokohama Hostel Village" out of many accommodations. We would also like to thank you for your feedback regarding your stay. We will continue to work even harder to ensure that each and every customer feels relaxed.All of our staff members look forward to welcoming you back to our hotel again.

Thank you so much for your kind review. We are very pleased to receive such good comments. However, the pointed out parts of our hostel, we will do our best to resolve. At the same time, we apologize for causing inconvenience. Thank you again, and we hope to see you in near future.

今回はご利用いただき誠にありがとうございました。布団が薄く、ご迷惑をお掛けいたしました。今後はご指摘頂いた点を改善すべく努めて参ります。またのご利用を心より、一同お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。今後、お客様が快適に過ごせるように努めてまいります。貴重な意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

Thank you for your comment. 　We are sorry for this inconvenience. Our staff always help our guest when they have the big luggage. We do our best for our guest. Please feel free to ask us. Thank you.

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。タバコの臭い、化粧室に関しましては、早急に対策していく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。今後もより一層、お客様が快適に過ごせるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用をありがとうございます。またお越しください。

ご利用ありがとうございます。またお越しください。

この度は宿泊頂きましてありがとうございました。より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご予約いただいたのにも関わらずこの様な結果となってしまい大変申し訳ございません。お客様が１０時以降に到着される際の案内はフロントに掲載させていただいておりまして、２４時までチェックイン可能とさせていただいておりましたが、情報をお伝えできず大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとにより良い施設づくりに、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は数ある宿泊施設の中から当施設を選んでいただいたにもかかわらず、満足のいく宿泊とならなかったことをお詫び申し上げます。弊社HPにも記載させていただいておりますが、ヨコハマホステルヴィレッジは、社会環境の変化から簡易宿泊所の約20パーセントが空室状態となってしまった寿地区に、新たなひとの流れをつくりだし町のイメージを変えていくこと 、町の住民に雇用を生みだすことで、生きがいを持って働き、地域の環境をより良くしていくことを目的に 、横浜で一番リーズナブルな宿泊施設として、2005年6月に簡易宿泊所(ドヤ)をツーリストホステル・ゲストハウスタイプとして活用しようとスタートしたプロジェクトです。街を歩いているのは決して浮浪者ではございませんし、お客様が危険な目にあったことはございません。しかしお客様にそのように感じさせてしまったのは私達の責任です。申し訳ございませんでした。

この度はヨコハマホステルをご利用頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターに関しましては、お客様にご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後もより一層、お客様が快適に過ごせるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

コメントいただきありがとうございました。エアコンの掃除を随時実施しておりますが、お客様の部屋はまだできていなかったようです。大変申し訳ございませんでした。今後は更に徹底し、より良いホステル作りを目指していきます。またぜひお越しくださいませ。