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この度は､ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます｡ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたならば幸いに存じます｡ しかしながら､客室設備の不備によりご不便をお掛け致しました事､深くお詫び申し上げます｡ 今後､このような事が無いよう今まで以上に客室点検を徹底して参ります｡ 　ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町

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この度は､ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます｡清掃の不手際により、お客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。 この度は､貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました｡これからもより良いホテルとなるべく、スタッフ一同精進してまいります｡　ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町