บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมเอ็กเซลซิเออร์ เวนิส

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 607 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 250 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 42 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 21 จาก 1000 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Es war alles perfekt!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Michael, thank you for sharing with us your nice feedback on your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Excelsior in the next future. Sincerely, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Mahmoud

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mahmoud

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Going back in time
Perfect place to enjoy Venice away from the crowds. Loved being on the beach and open spaces. Beautiful hotel
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and for your positive feedback. We look forward to welcoming you back again soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 ดี

amina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous location excellent public spaces delicious breakfast but all the rooms old fashioned and bathrooms urgently require refit. . Bathrooms with showers have dangerously slippery shower floor surface with no side bars. This hotel could be paradise with much thought and a modest maintenance budge. Good luck!!!
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Amina,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you overall enjoyed your recent stay with us and appreciated the structure and location of the hotel. We wish to thank you for your suggestions, essential to help us to improve the experience we wish to deliver, and we hope to have the opportunity welcome you back soon.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

6/10 พอใช้

Lisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Krista

เดินทางเป็นกลุ่ม
Old school charm with high prices.
The old school style is nice and the staff is supernice. Sustainable this place is not, no recycling. Also the private boat taxi price is a rip off and there is no shuttle to the airport. I asked for upgrade, as a gold member I did not get it even if the hotel was half empty. Room service fee 15€, room service coke 12€. Rip off.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Ranno วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Krista,Thank you for sharing with us your experience at our property. We are happy to read that you overall enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back at the Hotel Excelsior in the next future.All the best,Alessio Lazazzera - General Manager

10/10 ดีเลิศ

Victor, PLYMOUTH

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel with the beautiful pool
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Victor,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you appreciated our structure and we hope to welcome you back again soon.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 ดี

Guenther

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Emanuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
resort stay in Lido, Venice
Great service by staff. Especially the Concierge. The boat shuttles to San Marco and back are complimentary and run ever 30 minutes from 8:05 a.m. to 11:35 a.m.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Emanuel,Thank you for sharing with us you feedback on your recent experience with us. We are glad to know that you appreciated the exclusive shuttle boat from the Hotel Excelsior to St. Mark Square, the heart of Venice and we look forward to welcoming you back again soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Roselynn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Victor, PLYMOUTH

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything about this property. Expedia VIP benefit was not provided
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Victor, Thank you for sharing with us your feedback on your recent stay with us. We are pleased to know that you overall enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

deniz

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Marvelous experience, great rooms and beach. Excellent service to Piazzo San marco. Somewhat limited breakfast buffet but all good quality food. Looking forward to coming back. A room upgrade would be great !
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Deniz, Thank you for sharing with us your opinion on your recent stay with us. We are pleased to know that you overall enjoyed your stay and we hope to have the opportunity to welcome you back in the next future.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

cristina

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

gassan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were extremely helpful and friendly specially the concierge
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 19 ก.ย. 2023
Dear Gassan,thank you for sharing your opinion on your stay with us and we hope to welcome you back soon at the Excelsior Hotel.Sincerely,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Eric

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Gerold

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall everything ok. Just 2 issues which I would expect from a 5* Hotel is to receive Drink-Glasses each day as well as coffee tabs for the machine. Both not received!
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosanna Panno วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Gerold, thank you for sharing with us your experience at the Hotel Excelsior and we hope to have the opportunity to welcome you back in the next future. Sincerely, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

GERALDINE

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Valentina

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Andrea,Thank you for sharing your feedback on your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Bernard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Bernard,Thank you for sharing with us your positive feedback and we look forward to welcome you back again soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Donald, London

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great old school 5 star luxury
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Donald, Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best Regards,Alessio Lazazzera, General Manager

4/10 แย่

Robert

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Aurelie Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Philippe

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Beata

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Love it! Needs a facelift, once done we’ll be back!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 20 ก.ย. 2022
Dear Beata,Thank you for sharing with us your opinion on your experience with us. We are happy to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you to the Hotel Excelsior in the next future.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Claudia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Judy

เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Silvia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff near the pool was not that friendly and that is was forbidden to us the pool before 9 am. I think it should be open even without staff from 7 am
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 17 ส.ค. 2022
Dear Silvia, Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and for sharing with us your positive feedback and for your suggestions. We look forward to welcome you back again soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Hélène

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

nadia

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Christian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

helene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nydelig, men ydemykende behandling etter utsjekk!
Vi elsket oppholdet på dette nydelige hotellet. Alt er pent, alle er vennlige og det var god service. Om det ikke hadde vært for en opplevelse- som dessverre ble vår siste på hoteller hadde vi ikke hatt annet enn anbefalinger å gi. Dessverre, da vi sjekket ut var det 5 timer til vi skulle reise mot flyplassen. Vi spurte derfor om det var en plass vi kunne stelle og vaske oss dersom vi benyttet oss av bassenget frem til avreise, vi fikk som svar at alle hotellets fasiliteter var der for oss til og med avreise. Når vi så skal ordne oss før vi reiser får vi beskjed om at hotellet ikke kan tilby oss en plass for dusj og skift. Det eneste de har er en felles utedusj ved bassenget uten privatliv, såpe og garderobe. Vi blir frustrerte da vi faktisk bor på et 5-stjernes hotell og vi har fått denne ser igjen før på langt dårligere hoteller. Det ender med at vi får noen håndklær og såpe i hånden og må dra med oss koffert og toalettsaker i den offentlige dusjen ute - i 30 varmegrader og stelle oss der. Det var rett og slett ydemykende. Tidligere i vårt opphold var alle i resepsjonen så vennlige og hjelpsomme men da vi sto her fortvilet og nærmest på gråten var det ingen som ville se på oss plutselig. Vi fikk feil informasjon i utgangspunktet og vi fikk ingen oppreisning i etterkant. Jeg synes de burde kommet bort til oss og virkelig beklaget på nytt hvordan vår siste time på hotellet ble. Alt i alt var hoteller nydelig og alle de ansatte var helt strålende-frem til utskjekk!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 4 ส.ค. 2022
Dear Helene, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you enjoyed your recent stay with us and appreciated our beautiful hotel and we hope to welcome you back again soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 ดี

Charlotta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Vackert hotell, servicen borde bättra
Snyggt hotell med vackert pool område och fina terasser. Lång strand framför, men från pool området slipper man inte rakt ner till stranden. Gratis båtskjuts in till san marco var bra. Standard rummet föråldrat. Servicen i bar och restaurang mycket omväxlande.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 18 ก.ค. 2022
Dear Charlotta, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you enjoyed your recent stay with us and appreciated the location of the hotel and the services we offer to our guests. Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and we hope to welcome you back soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service, the staff was excellent.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 18 ก.ค. 2022
Dear James, Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and for sharing with us your positive feedback. We look forward to welcome you back again soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 ดี

Vittorio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel all around!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Erik

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Sébastien

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Matthieu

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Globalement décevant
Séjour globalement décevant étant donné le standing supposé de cet hôtel 5 étoiles L (comme Luxe !). Les parties communes de l’hôtel sont spacieuses mais complètement surannées et désuètes et piscine plus familiale que paisible (pour les personnes comme nous voyageants en couple). Séjour de 4 nuits avec 3 changements de chambre : Première chambre sur rue (314), spacieuse mais le vitrage n’est pas adapté dès lors dès 7h du matin (bien que j’ai le sommeil lourd et profond) vous êtes réveillés par le son des bus, camions, voitures, motos qui passent sous les fenêtres de la chambre… Lendemain, refaire nos valises, changer de chambre, sur cour cette fois mais chambre moins spacieuse. Rentrer de dîner vers 23h, porte de chambre impossible à ouvrir bien que la carte magnétique fonctionne. Intervention d’un technicien de l’hôtel pendant plus d’1 heure (!). Aller / retour à la réception qui finis par nous attribuer une nouvelle chambre dans lequel patienter plutôt que d’être assis sur la moquette dans le couloir. Chambre « rénovée » (348), toujours vue sur Cour, mais encore moins spacieuse que les 2 précédentes chambre. A minuit, une fois la porte de notre chambre ouverte, nous n’avions pas l’énergie de refaire à nouveaux nos valises, d’autant plus pour une chambre plus petite et sans même une meilleure vue… Ce qui dénote de la piètre qualité de service de cet hôtel qui vis sur ses acquis, son histoire et son emplacement…
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera วันที่ 29 ส.ค. 2022
Dear Matthieu, thank you for sharing with us your opinion on your experience with us. The satisfaction of our guests is very important to us and we are sorry to hear that the your stay with us did not meet your expectations. We wish you for your comments and suggestions, very important in our aim to offer our guests unforgettable experiences e we hope to have the opportunity to welcome you back future. Best Regards, Alessio Lazazzera – General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This is a beautiful property and you will be comfortable during your stay. However, if you are hoping for a 'taste of Italy' you won't get it. It feels like a cookie-cutter resort that could be anywhere in the world. If you are already familiar with the Venice area and are looking for a beach getaway, it is perfect. However, it is removed from Venice and there isn't much to do nearby. There is a complimentary water taxi service to San Marco which is convenient, but you are not allowed to take luggage on the water taxi.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Alessio Lazazzera - General Manager วันที่ 15 มิ.ย. 2022
Dear Guest, Thank you for sharing with us your opinion on your experience at our property. We are happy to know that you overall enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back at the Hotel Excelsior in the next future. All the best, Alessio Lazazzera - General Manager

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay, looking forward to return
Really great service. Everybody was very helpful and serviceminded. In particular, the people at the concierge desk were always there to make our visits to Venice much easier. One service, the hotels water taxi shuttle to Piazza San Marco, is invaluable!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Fabien

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Joyce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beach front and pool area was beautiful and extensive! Fine dining was superb
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Hotel Excelsior Venice Lido Resort วันที่ 15 ต.ค. 2021
Dear Joyce, Thank you for sharing with us your feedback on your recent stay at the Hotel Excelsior. We are glad to know that you appreciated the golden beach of sunny Venice Lido and the pool, exclusive for our guests, and that you enjoyed our restaurant. Thank you for choosing our Hotel Excelsior Venice Lido Resort and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Alessio Lazazzera - General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Le cadre est toujours remarquable et l'état de l'hotel s'est amélioré. Mais le personnel de restauration était très défaillant. JM
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Hotel Excelsior Venice Lido Resort วันที่ 15 ก.ย. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to write on your experience at our property. We regret to read that some aspect of your stay did not meet your expectations and we assure that we highly value your comments in supporting our improvement efforts. We hope to welcome you back at the Hotel Excelsior in the next future. All the best, Alessio Lazazzera - General Manager

10/10 ดีเลิศ

Cato

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nesten perfekt, men ikke helt
Hotellet er helt nydelig, men har litt å hente på service på noen områder. Frokosten var dårlig organisert. Stranden burde vært gratis å ligge på når man betaler så mye. Betjeningen burde smile mer og være mer positiv til gjestene.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Hotel Excelsior Venice Lido Resort วันที่ 25 ส.ค. 2021
Dear Cato, thank you for sharing with us your experience at the Hotel Excelsior we hope to have the opportunity to welcome you back in the next future. Sincerely, Alessio Lazazzera – General Manager

8/10 ดี

Eva

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Favoloso
Staff gentilissimo location favoloso direzione molto premurosa colazione super piscina bellissima si può accedere al pool bar con il cagnolino Siamo stati veramente bene 😌
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Hotel Excelsior Venice Lido Resort วันที่ 25 ส.ค. 2021
Gentile Eva, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua opinione sulla nostra struttura e siamo lieti di leggere che abbia apprezzato il servizio colazioni e la piscina. Il nostro obiettivo principale è far vivere ai nostri ospiti esperienze memorabili e speriamo vivamente di poterla accogliere in un prossimo futuro per un nuovo piacevole soggiorno. Cordialmente, Alessio Lazazzera - General Manager

8/10 ดี

Alexandre

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021