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この度はhotel MONday Premium TOYOSUをご利用いただき誠にありがとうございます。この度の火災報知器の誤報につきまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応につきましても、お客様へのご案内が足りておらず、非常に寒い中、安全確認が終わるまで待機いただいておりましたこと、衷心より陳謝申し上げます。今後につきましては、再度指導、教育の徹底を図り、再発防止に努めて参ると共に、今後ともhotel MONday Premium TOYOSUをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

Dear guest, Thank you very much for your kinds words!We are delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again during your next trip to Tokyo!

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