บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว โรงแรมเซรูเลียน ทาวเวอร์ โตคิว

5 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 835 จาก 1083 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 161 จาก 1083 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 1083 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 1083 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 1083 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Helen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent experience. No better location. The staff was exceptional. This mother and daughter from California could not have asked for anything better. Five stars!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very delighted to hear that you had an excellent experience with your daughter and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us based on our hotel. Thank you for complementing on our location. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Kerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Marijus

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Jason, Los Gatos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s the place to stay in Shibuya. Just all around great.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our hotel as “it is the place to stay in Shibuya”. This is a very rewarding complement and we would like to relay this to our staff.We are very looking forward to welcoming you again on your next visiting to Tokyo.

6/10 พอใช้

Kristin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The location of this property was great, train stations, restaurants and bars. The room itself was quite dated and the cleanliness of the bathroom was not great. We found items left behind likely from previous guests. Great hotel, if you can book with a good deal.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We would like to thank you for having stayed at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and taking the time to write a review about your stay. However, we sincerely apologize for any discomfort you may have experienced regarding the standard room. We would like to take these comments seriously and make an effort to conduct regular maintenance and to improve our service. For your information, we are planning on renovating the rooms over a period of time from next month. Again, thank you so much for your valuable feedback. We hope to welcome you back for another enjoyable stay.

4/10 แย่

Irwin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a very old hotel that needs to be updated badly. The lobby in the rooms are pretty terrible. It’s a very very western style hotel that has not been upgraded to Japanese standards. There are definitely the worst hotel of our trip.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We would like to thank you for having stayed at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and taking the time to write a review about your stay. However, we sincerely apologize for any discomfort you may have experienced regarding the standard room. We would like to take these comments seriously and make an effort to conduct regular maintenance and to improve our service. For your information, we are planning on renovating the rooms over a period of time from next month. Again, thank you so much for your valuable feedback. We hope to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Jiang

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

lluis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We would be keeping up our service and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Lynette

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing service with dedicated staff
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are just too grateful to hear that our service is “Amazing service with dedicated staff.” We would definitely like to share this with our staff, and would like to keep our reputation of being your “favorite hotel” for the coming years. Thank you very much for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Cyndi, Carlbad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved or stay. We stayed 15 days.
เข้าพัก 15 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel for such a long stay and also for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Henrietta

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was big enough for I and my 2 sisters. Love all the extra amenities that the room had to offer. Love the executive lounge, tea ceremonies and happy hour. The gym, pool and sauna was great. The restaurants were good and loved the Japanese breakfast. The staff were courteous, helpful, friendly, and available if you needed anything. By far, the best hotel I've ever stayed in. The location was perfect. I will definitely stay again and recommend it to everyone.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
We would like to thank you for having stayed at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and taking the time to write a review about your stay. We are delighted that you were impressed with our service, and left with that impression. It is our pleasure to realize that you were satisfied with our staff services, executive lounge, fitness club and the restaurants. It is always encouraging whenever we receive positive feedback like yours. Again, thank you very much for your valuable feedback. We sincerely hope to welcome your family back on your next visit to Tokyo.

6/10 พอใช้

William

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Carmelo used to be excellent for breakfast but the quality of service has declined.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed our breakfast service. However, we sincerely apologize that you felt that the quality of our service was low. Based on your opinion, we will try our best to improve the best service for our guests. Again, thank you very much for your valuable feedback. We are looking forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Tyler

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What a great stay. The hotel is extremely well located to Shibuya Crossing and all transportation. It's also quite. The staff we excellent there and very helpful. The hotel is very nice and all the amenities were very good. The hotel bar at the top was so nice. Very vibes to the Park Hyatt without the price. I would definitely stay there again returning to Tokyo.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
We would like to thank you for having stayed at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and taking the time to write a review about your stay. We are delighted that you were impressed with our service, and left with that impression. It is our pleasure to realize that you were satisfied with our location, staff, amenities and the hotel bar at the top. It is always encouraging whenever we receive positive feedback like yours. Again, thank you very much for your valuable feedback. We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Tokyo.

10/10 ดีเลิศ

Nicholas, Vancouver

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend the Club Lounge access rooms! For not much more money, you get food and beverage covered all day and the quality of both is excellent.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
We would like to thank you for having stayed at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and taking the time to write a review about your stay. We are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Also, we are very happy to hear your compliments about the Executive Lounge access rooms. We will continue to make an effort to improve the quality. Again, thank you very much for your valuable feedback. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 พอใช้

NOBUO

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
何もないです
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、評価をご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたしょうか。これからもお客さまにお寛ぎいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。NOBUOさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

Kristen, San Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed in this hotel twice during a recent trip to Japan, at the beginning and end of my trip. I’d originally booked a different hotel for the second stay in Tokyo, and decided to return to Cerulean Tower. It is centrally located, a 5-minute walk from Shibuya Station, which made it very easy to get to around. The hotel itself is beautiful, with a welcoming and helpful staff. The rooms are large, as are the bathrooms, which are well-stocked with amenities. Both of the rooms I stayed in had great city views, one of which included Mt. Fuji, which I was lucky enough to see on a semi-clear day. It is also one of the stops for the limousine bus to both Narita and Haneda, which made airport transportation seamless. I will return to the Cerulean Tower on my next trip to Tokyo.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
We would like to thank you for having stayed at the Cerulean Tower Tokyu Hotel twice. May we express our gratitude for writing a review about your stay with us. We are delighted to hear your compliments about the location, rooms, staff and scenery from our rooms. Your feedback would encourage our staff. Also, you are very lucky that you were able to see Mt.Fuji! You can see many famous landmarks from our rooms, so if you are able to stay with us again, please try to find other places. We will continue our effort to provide the best service for our guests. Again, thank you so much for your valuable feedback. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Yip Wing Cheung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Ronn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always my favorite hotel in Tokyo. Concierge service is excellent too.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are just too grateful to hear that our hotel is “Always my favorite hotel in Tokyo.” We would definitely like to share this with our staff, and would like to keep our reputation of being your “favorite hotel” for the coming years. Thank you very much for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Abby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you so much for “amazingly” praising us! We are very looking forward to welcoming you again on your next visiting to Tokyo. Once again, thank you so much for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our location. Yes, we are pretty close from Shibuya station. The station is under construction so it may feel a little longer. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

carolina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are very very kind and helpful - thank you very much
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our staff. This is a great motivation for our staff! We would definitely like to relay this to them. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

8/10 ดี

Joanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for staying with us. We would be keeping up our service and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Doreen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our hotel. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wow is all I can say! Great location as well
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our hotel with complements like “wow is all I can say!”. This is a very breathtaking complement for us too! We would definitely like to share this with our staff. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Shawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our hotel. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Cory

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very proximate to Shibuya shopping district and train station. Great launch point for your Tokyo adventures. Wish the hotel had some casual dining options, but not expected for a nice hotel.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing on our hotel and the neighboring areas. If you are interested in a more casual dining, we would like to recommend our group hotel called "Shibuya Stream Hotel" which has a more casual feeling to it. Thank you very much for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

TAKASHI

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very proud be complemented as an “very good”. We would like to keep up our service. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very accommodating, clean and in a great area. Loves everything!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very proud be complemented as an “Loves everything!”. We would like to keep up our service. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Solange

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Khoi

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Anh, randolph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great overall
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very proud be complemented as an “Great overall”. We would like to keep up our service. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Nick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A 5 star hotel. Staff were very friendly and helpful. Excellent location, a 5 minute walk to shibuya station. Rooms were very clean. Beds were little small for a family of four, but we pushed both beds together and managed. Very nice hotel, highly recommend!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very glad that you did enjoy the stay with us. Thank you very much for complementing staff, location our rooms!Thank you very much for staying with us. We hope to welcome your family back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Tham Mei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love that the airport limousine stops at this hotel. Rooms are spacious for Shibuya standard.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 6 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are glad that you did enjoy your stay, and thank you for complementing limousine bus and our rooms! Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

8/10 ดี

Brian

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for staying with us. We would be keeping up our service and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Jackie, Valencia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really enjoyed the location of this hotel as well as the hotel itself. Our rooms were very modern, roomy and nice. We also appreciated free drinks in the fridge with sodas as well as some Japanese tea drinks with beer. We’d definitely recommend to our family and friends!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. Thank you for complementing our rooms! Yes, we will be in the process of renovating our rooms so we do appreciate feedback on the “new” rooms. Also the power of word of mouth is the best advertisement so we are really grateful if you can please recommend us to your family and friends! Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could not fault the hotel. Area around Shibuya is under construction so access to JR station was a bit more convoluted. Views from higher floors are superb and breakfast from 35th floor restaurant was a delight. Staff were as good as it gets - very kind and proactive without being fussy. Bathroom spacious and well finished in granite, and the separate walk-in wardrobe/storage area was appreciated. Treat yourself - you only live once.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very glad that you did enjoy the stay on Executive floor rooms. Thank you very much for complementing view, breakfast at the Executive lounge, our staff and facilities!Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Jynelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Dawn, Toronto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, excellent rooms with spectacular views. Staff are helpful and efficient, the executive floor amenities were great, including in particular the executive lounge.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very glad that you did enjoy the stay on Executive floor rooms. Thank you very much for complementing our hotel, staff and amenities!Thank you very much for staying with us. We hope to welcome your family back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Glen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Naoko the concierge is aways amazing, knowledgeable, friendly and professional, she alway goes the extra mile to make your stay more enjoyable
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are glad that you did enjoy your stay, and thank you for complementing our concierge staff! Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location!!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very proud be complemented as an “Great location!!”. We would like to keep up our service. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient area. Hotel very well maintained. Staff very helpfull. Will plan to return on next trip.
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are glad that you did enjoy your stay, and thank you for complementing our location, hotel and staff! Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Alaba

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 23 มี.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are very proud be complemented as an “Great”. We would like to keep up our service. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Dawn, Toronto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, amazing views, very clean. Stayed on executive floor - lounge was very nice, also amazing views, good food and nice atmosphere. Close to subway. Area is very busy with lots of construction.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you for the various compliments. We do think that a lot of customers would find this useful. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Albert, Hercules

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a wonderful place to stay. All of the staff were beyond wonderful and super helpful. The area is central, only a few minutes walk to the subway or the JR lines.
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. How can we thank you “all of the staff were beyond wonderful and super helpful”. This gives us great power and motivation to keep this up! Thank you for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Asad, Blaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is professional and accomdodating. The property is luxurious and itself defines a phenomenal experience in Japan.
เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are very proud be complemented as an “The staff is professional and accommodating. The property is luxurious and itself defines a phenomenal experience in Japan.” We will share your compliments with our staff and would like to keep up our service. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bestes Hotel in Tokio/Shibuya! Nachdem mir beim letzten Aufenthalt im Oktober/November das Personal an der Rezeption und im Restaurant unfreundlich erschien, war das Personal dieses Mal ausgesprochen nett, freundlich und sehr zuvorkommend. In der näheren Umgebung Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten alles zu Fuß zu erreichen. Ebenso Shibuya Station. Für mich nach wie vor das perfekte Hotel um Tokio zu erkunden! Nach einem anstrengenden Tag kehrt man in sein ruhiges, schönes Zimmer mit traumhaften Ausblick zurück. Wir haben an 5 von 7 Tagen den Fuji vom Zimmer aus sehen können. Traumhaft!
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
We would like to thank you for choosing the Cerulean Tower Tokyu Hotel and for taking time out of your precious time to share your impressions with us. First we would like to deeply thank you for the fact that you have been using us for 3 times! We are very proud be complemented as an “Best hotel in Tokyo”! We are glad that you did enjoy your stay with enjoying the Mt. Fuji, and we are relieved to hear that you are satisfied with our staff's response this time. We would like to keep up our service and would be waiting to serve you on your next visit to Tokyo. Thank you very much for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Kun Lok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Relation Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
We would like to thank you for staying at the Cerulean Tower Tokyu Hotel and also for posting this review in your precious time. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and we are incredibly grateful that you have highly evaluated us. Thank you very much for staying with us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.