Gentile Alessandro,con dispiacere leggiamo la sua esperienza circa il soggiorno presso di noi che non è andata come ci aspettavamo. Ci teniamo ad ascoltare attentamente le opinioni dei nostri ospiti al fine di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi.Ci dispiace che non abbia apprezzato la camera e la struttura interna in generale, considerando che su ogni sito abbiamo caricato delle foto recenti e veritiere.Inoltre, il bar che Lei segnala chiuso, in realtà è aperto tutti i giorni.Siamo molto dispiaciuti anche del fatto che di tutte le attrazioni riportate sulla mappa che Le è stata consegnata al check in abbia apprezzato solamente Piazza del Campo e le sue vicinanze, non il complesso museale del Duomo, la Pinacoteca, la Basilica di San Francesco, la Fortezza Medicea... (aperti e regolarmente visitabili)Chiaramente la bellezza di visitare Siena a Gennaio è anche il vedere le strade libere dalla massa di turisti che si riversa ogni anno nei periodi da Maggio a Settembre.Sperando di annoverarla presto tra i nostri graditi ospiti non esiti a contattarci direttamente per la miglior offerta disponibile, Hotel Athena

Dear Tom,thank you for your appreciation of our hotel. Regarding to our restaurant service, we find it very difficult to attribute the cause of your ill health to our food and drink, as regular and very strict checks are carried out to ensure that the rules on the serving of food are adhered to in every detail. This is proven by the fact that all the guests who used the breakfast and dinner service like YOU are fine and no one has shown any discomfort.