Personne à la réception à l’arrivée. Le propriétaire est extrêmement désagréable. Nous avions réservé une chambre avec 2 lits et à notre arrivée, il n’en restait plus. Il nous a proposé une autre chambre, beaucoup plus chère (236 $), qui ne vaut clairement pas du tout ce prix-là. La chambre était malpropre, vieille, ça sentait mauvais, et ne ressemblait en rien aux photos en ligne. Certaines chambres semblent être louées à des gens louches à long terme, ce qui nous a rendus très mal à l’aise. Aucune piscine malgré ce qui peut être insinué. L’ambiance générale est glauque.
Nous avons décidé de quitter l’endroit immédiatement. Jamais je n’aurais fait dormir mon enfant là. Et comble de l’arrogance, le propriétaire a eu le culot de nous dire que « c’est une superbe chambre pour le prix »… ouf.
C’est le pire hôtel où j’ai mis les pieds à Québec. À fuir à tout prix.
The place is rundown and doesn't appear to be based on the pictures and videos online. If anything was up to date, we never would've booked there. One of the main reasons we picked this place was for the three pools (2 of them outside). None of them were usable. A beautiful area but this place needs a lot of love for it to thrive again!
I had to pay again for reservation, manager said didn't receive my payment for 2 rooms
Andrey
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2024
4/10 แย่
Martin
เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
20 ต.ค. 2024
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Chambres mal entretenu, repas excellent serveuse sympathie.
Martin
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2024
6/10 พอใช้
Frédéric
เดินทางเพื่อธุรกิจ
17 ต.ค. 2024
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Frédéric
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2024
4/10 แย่
chad
เดินทางเพื่อธุรกิจ
16 ต.ค. 2024
Very nice area for scenery. Found the rooms dirty, shower head was spraying from the connection, patio doors were not able to lock. Fruit flies were everywhere in the room which was the biggest downfall. Had to throw out food that I had bought after one night because the flies got into it. The property manager was actually quite nice. But I left two nights earlier then I submitted and refused to adjust any refund. I probably won’t use Expedia or stay at that place again. No refund policy with Expedia and losing out on $200 because the job I was there for finished early I’m not a fan of.