ด้านหน้าที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว เอลโดราโดรีสอร์ทคาสิโน

4 out of 5
เอลโดราโดรีสอร์ทคาสิโน
345 N Virginia St, Reno, NV

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1178 จาก 2788 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 781 จาก 2788 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 392 จาก 2788 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 239 จาก 2788 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 198 จาก 2788 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

4/10 แย่

Tereso

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Lack of good customer service!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Dalonna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My only complaint was the room we stayed in had no air and it felt like sleeping in sauna.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback. We will address the temperature issues in your room.

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our stay at the Eldorado!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you! We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Janis

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good restaurant choices. Short walk from Amtak station, but only during the day. Once at casino, all needs met. Air filtration appears to be much improved compared to years ago.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

10/10 ดีเลิศ

Russ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All around great
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

6/10 พอใช้

Theresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room was over priced. 700.00 for a king smoking room.The staff use to be very friendly. Not so much anymore. The food at the bre brothers was good and millies was very good.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Adrian at the bar was the best, calm, cool and aware! Made great drinks for my wife and I while i played poker but also i watched how he handled other walk up clients. Legendary
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

6/10 พอใช้

Andrik

Good for the price of room
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback.

8/10 ดี

Arculano

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it was a decent stay. The friendly was staff, and a good variety of dinning and shopping I'm taking a few points off for cleanliness of our room: there were pieces of candy on the floor, the bathroom had a musky smell, and hair strands in the shower/tub.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback. We will forward these messages along to our management team.

10/10 ดีเลิศ

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super clean awesome views!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Rob

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were great, the room and property were clean, the parking garage was a little dirty and did not seem like it had any hotel security monitoring. My room smelled a little funky, but it was not something I had tried to get the staff to assist with (like change rooms) so not sure if another room would have had the same issue or if they would have been accommodating in my request.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for the review! We appreciate the feedback regarding the odor and the parking garage. We will forward this along to our hotel management so they can address the issues. We hope to see you again soon,

2/10 แย่มาก

Joseph

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Well it took me 2 hours to check in because eldorado doesn’t do split payment or cash but fast food restaurants can which makes no sense. And what made me mad, I brought my Xbox 1 to watch movies and play video games I couldn’t even use it on the tv so I had to bring my own tv, and no microwave are you serious how are we supposed to heat up the food and the restaurant In the casino are so expensive I’m not going to eat there
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I reserved a room with a king bed, and we received a room with two queen beds instead. No explanation why we didn't get the room requested.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

6/10 พอใช้

Jorge

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean up
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
We loved R room, Reno and Vegas R pricing people out on other things. In my Opinion.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback. We will take your concerns into consideration.

10/10 ดีเลิศ

Kay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked everything about our stay at the Eldorado
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the great review!

10/10 ดีเลิศ

Fred, Amherstview

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was disappointed that after a 20 minute wait was told I could not use a luggage cart and had to wait for the bell man to be free, another half hour. We made multiple trips and carried our bags
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize if your experience was anything less than satisfying. The excitement and enjoyment of all our guests is our top priority and we’re saddened to learn we failed to meet those expectations on this occasion. We hope you’ll provide us with the opportunity to welcome you again and a chance to better serve you in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Monica

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Dominic

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Raymond, Danville

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel is fine but a little worn in both the common areas and rooms. Workout room is very small with limited equipment but okay because I was alone. More than two people would be a crowd.The La Strada restaurant is very good and priced accordingly (high). The area around the hotel is a bit seedy, but that’s Downtown Reno overall.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback. We appreciate the comments regarding the common areas and rooms. We will forward this along to our hotel management staff.Thank you again,

10/10 ดีเลิศ

jodie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, clean facilities.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

6/10 พอใช้

Marlyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

6/10 พอใช้

Rachael

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback.

6/10 พอใช้

ANDREA, Rocklin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
“We have room ready in the type you reserved (Premium 2 Queens with Mountain View) but it will be an additional $30 to check in 30 minutes early We already paid for the more expensive room on a Friday, the check in agent remarked on my tired face and red eyes. It’s shameless that they would do that! The keys to the room did not work, so my husband with a bad back had to stand in the hallway at the room door while I went back to the front desk for them to make new keys. THEY KNEW THE KEYS WOULD NOT WORK BECAUSE THEY SAID THEY HAVE NEW SYSTEMS AND IT HAS BEEN A PROBLEM! So why not use the new systems to code the keys in the first place-again after we paid an additional $30 to check in 30 minutes early! The size of the room is adequate for our family of 3, there is a coffee maker and a mini fridge. No microwave. The room was sufficiently clean except for the used K Cup pod in the coffee maker this morning. The shower does not get hot just very warm. The AC/heater only has one fan setting. The towels are not soft and luxurious, the beds are way too soft and not supportive at all in the “Premium room 1119.” The “view” is the parking structure and the hotel across the street. This room has a small sitting area with two chairs and a table by the window that overlook the neon pink outlined parking garage. The pool was closed. Not a first choice for a future stay but we are here for the quick walking convenience to the Reno Event Center.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize if your experience was anything less than satisfying. The excitement and enjoyment of all our guests is our top priority and we’re saddened to learn we failed to meet those expectations on this occasion. We hope you’ll provide us with the opportunity to welcome you again and a chance to better serve you in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Renante, Roseville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was easy. The rooms were cleaned every day. The staff were friendly and helpful.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Mary Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to public transportation and the amtrak station
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for the review!

10/10 ดีเลิศ

Ann

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are nice and big. Clean and have a lot of space for clothing.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Alexiss

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spa room is wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Justin

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you!

8/10 ดี

Federico

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable, easy pre- check online. Good location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

8/10 ดี

Jason Bradley

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

Thank you
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you!

2/10 แย่มาก

Christenna

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

8/10 ดี

Tommy

เดินทางกับคู่รัก
Liked cleaning like the restaurants and polite staff
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

8/10 ดี

Alexis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was cold in the room and the heater wasn’t working, but it was great otherwise.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for the feedback. We will address the issues regarding the heater in the room. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Wendy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in and out was a breeze.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Bernita, Quincy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

THEODORE R, Wilson

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly attentive staff.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

6/10 พอใช้

Daniel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
After a busy day of traveling and competing in a weightlifting competition, I was ready for a good nights sleep. Unfortunately, my room was right above the Novi nightclub. I was awakened by loud music and thumping bass. I called the front desk around 1:30 AM and was able to get a new room. I opened the door to the new room but was shocked to see a pair of legs on the bed. The night manager assigned me to a room that was already occupied. I went back to the front desk and was finally able to get another room on the 11th floor. After the whole ordeal I finally fell asleep after 3:30 AM. I appreciate that the manager was trying to help me but it was an ordeal. If you are assigned a room on the 5th floor near the club, try to get a different room!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Mr

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and fun place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for the great review!

10/10 ดีเลิศ

Leeanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

8/10 ดี

Bradley

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

dian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

6/10 พอใช้

Rafael Aron

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I would have given it 4 stars because most things we wanted to do were close enough. The only reason I gave it a 3 was because they should have better AC. It’s already very warm in the casino and the hotel rooms and the lowest the AC went was 60 degrees but it felt very suffocating trying to sleep. Most of the time we were waking up early because of how stuffy it felt. We also wanted to get waters from the vending machine near the elevator and they didn’t have anything. I will say that it was a pleasant stay and I would maybe stay there again in the future.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

4/10 แย่

Michael J

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a non-smoking room, but the floor under me must have been smoking as I woke up in the morning to the horrible stench of smoke and could barely breathe due to my allergy to cigarettes. Room was very small and old. They gave me a terrible room which when I opened the window, I got a beautiful view of the roof. I should've taken the upgrade to a suite for $45 they offered at check-in.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Donald C. วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,