En general muy bien, la atención del personal y comida son muy buenos. Buena ubicación. Solo tuve 2 inconvenientes con el uso de unos servicios pero me gusto.
Hotel muy tranquilo, justo para ir a relajarte es muy familiar, la comida deliciosa, las albercas limpias habitaciones limpias y bebidas muy buenas 10/10 recomendado 😊
First off property doesn't havev3 restaurants for you to choose it's one restaurant with different themed nights. If you don't get a reservation from 7-9am you won't get to have dinner. You will only have buffet/snack options which is the same as lunch. While there we were told breakfast was until 1130am...nope never saw breakfast and was down there by 10am.
So for me paying all-inclusive it cost me an extra $200 to eat out for breakfast/dinner. Room also looked like never cleaned before we arrived and had to ask them to come clean it.
Las habitaciones muy limpias, el personal muy atento y amable, todo muy lindo, nos encantó!!
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 แย่
Erick jose
6 พ.ย. 2026
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy excelente solamente si no me gustó que los climas estaban fallando también llegué cansado del viaje solamente querría bañarme y no tenía toallas tuve que ir a pedir y se tardaron no tenías toallas ni el clima estaba funcionado y el cuarto caliente me quedé dormido y estaba literal sudando
El personal de recepción es poco atento, el restaurante principal está al aire libre únicamente con ventiladores y en agosto hace mucho calor, así que es un poco incómodo para quien no está acostumbrado a tanto calor , desayunar , comer y cenar sin aire acondicionado, la comida del buffet está rica pero es repetitiva, se me hizo medianamente agradable.
Excelente el cuarto, una vista hermosa!!
Pueden mejorar en la limpieza, en la gestión de los restaurantes (más personal), mejor servicio del personal y el estacionamiento.
The room was comfortable. But the receptionist has terrible attitudes and over charge you without providing you the service you pay for. Not only did the rooms not have a fridge or a microwave the food selection was not the best either. The information for the restaurants and how the schedule works is not even provided to you at the time of registration and the receptionist will argue with you and lie to your face about giving you all of that. Terrible service and I would honestly never stay here again just for the attitude of that one girl with glasses and braces! I did not get to get her name but she knows who she is.
La comida muy buena tanto buffet como de especialidad. Las albercas muy limpias y la habitacion todo bien. Lo que sugiero al hotel es poner musica mas feliz y caribeña en las albercas porq Elvis presley y otra musica gringa deprimen. Aparte estamos en México la gente quiere sentirse en el pais al que visita.y en el piso 6 las habitaciones se mete todo el calor de los aires de la torre. Es insoportable si no prendes el aire acondicionado.