ล็อบบี้

รีวิว โรงแรมนิว ฮันคิว โอซาก้า

3.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 588 จาก 1536 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 547 จาก 1536 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 270 จาก 1536 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 90 จาก 1536 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 41 จาก 1536 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

SINEERAT

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
พักโรงแรมนี้ซ้ำเป็นครั้งที่3แล้ว ใกล้สถานี Osaka Station และ Metro รอบๆโรงแรมคือห้างเยอะมาก ที่สำคัญคือ Airport Bus Limousine จอดที่โรงแรมเลย สะดวกมาก ขึ้น-ลง เข็นกระเป๋าเข้า-ออกจากประตูโรงแรมเลย ฝากกระเป๋าที่โรงแรมได้ ห้องพักจองแบบผู้ใหญ่4คน ฟิตพอดี ถ้ากระเป๋าเล็กสามารถสอดใต้เตียงได้ โรงแรมไม่ได้ใหม่มาก แต่ถือว่าสะดวกสบาย ห้องสะอาดปานกลาง มีฝุ่นตามซอกข้างเตียง กับพัดลมระบายอากาศในห้องน้ำ ห้องพักล่าสุดตอนเช็คอินเข้าไปมีกลิ่นอับ ไม่มีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญมีแต่บริการซักรีด มีเครื่องกดน้ำแข็งให้ฟรีที่ส่วนกลาง กับตู้กดน้ำ อาหารเช้า Japanese-Western Style อาหารก้อหลากหลาย อร่อยดี พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม น่ารักทุกคน
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก โอซาก้านิวฮังคิวโฮเทล ด้านหน้า วันที่ 25 เม.ย. 2024
ขอบคณมากทใชโรงแรมของเราฉนหวงวาคณจะกลบญปนเราหวงวาจะไดพบคณเรว ๆ นในการเยยมชมครงตอไปของคณ

10/10 ดีเลิศ

Emmy

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เดินทางสะดวกใกล้สถานีรถไฟฟ้าหลายสถานีมาก เหมาะกับคนที่ต้องการเดินทางเที่ยวเมืองรอบๆโอซาก้า
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

10/10 ดีเลิศ

Niweds

เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Parichart

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

keiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
特に問題はありませんでした
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Yaxiong

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

norihiro

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
とっても快適に過ごせました。
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 3 พ.ค. 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

CHANG

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
對面就是YODOBASHI 跟大阪車站,非常方便
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急酒店 วันที่ 1 พ.ค. 2024
非常感謝您前幾天入住我們飯店。我們飯店位於大阪市中心,附近有餐飲區和購物中心,讓您的住宿非常方便。未來我們將繼續推動更好的服務。如果您有再次入住的計劃,我們將很高興您考慮我們的酒店。我們期待您的下次光臨。

4/10 แย่

keung sang

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
房間隔音差
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急酒店 วันที่ 1 พ.ค. 2024
感谢您最近入住本酒店。 我们对您在入住期间的不适表示歉意。 我们将审查您的反馈意见并尽快改进。 对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将继续改进我们的服务,尽可能让您住得愉快。 我们期待您的再次光临。

4/10 แย่

YUTAKA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋が狭いのが残念でした。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 30 เม.ย. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

4/10 แย่

Eri

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

TAKESHI

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 30 เม.ย. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 ดี

Sana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, the property was clean, I loved the heated toilet seat, and it was near a convenience store. However, the surrounding area leading up to the hotel was a bit shady.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONT DESK วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Ippei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Hospitality
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONT DESK วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Sally, el monte

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great hotel
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you very much for choosing our hotel. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write a review. We are grateful for your kind words of praise. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay. We will continue to work hard to make further improvements in the future. We hope that you will have the opportunity to stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Maxime

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was great and so was the room
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you very much for using our hotel.Thank you for evaluating us a lot.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 ดี

Saori

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 29 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

SHINICHIRO

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 29 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

JIN HEE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
우메다에 위치하여 교통이 정말편하고 쇼핑몰 백화점도 근처에 많네요. 그런데 곧 문을 닫는다고 하니 아쉽네요.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 27 เม.ย. 2024
이번에는 우리의 호텔에 숙박 받아 주셔서 감사합니다.우리는 분수에 넘치는 평가를 받고, 황송입니다.당신이 다음번에도 꼭 당관을 이용해 주시기를, 우리는 진심으로 대기 말씀 드리고 있습니다.

8/10 ดี

Katsuji

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
大阪駅のすぐ前でとても便利でした。アメニティも豊富でよかったです。ただWIFIが極端に遅く限定的にしか利用出来ませんでした。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテル フロント วันที่ 27 เม.ย. 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 พอใช้

EMI

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 29 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

4/10 แย่

Yukari

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
部屋数が多くて迷った
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

junko

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
便利
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 ดีเลิศ

Joanna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at our hotel.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

10/10 ดีเลิศ

Se Youn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a good hotel for tourist to use limousine bus from/to Kansai Airport. There are many shopping areas / Stations near.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you very much for choosing our hotel.We are glad to hear that you were satisfied with our services.We look forward to welcoming you again..

8/10 ดี

KOICHI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
いいホテルですが少し大きすぎる
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 ดี

HOONJA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
交通の便がとても良い。部屋は狭いけど、清潔でした
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 ดี

Makiko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
駅に近くとても良かったです。 朝食もとてもおいしかったです。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

yoshie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
立地が良かった。
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

Shinji

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

Washington

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
close to bus terminal
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.We look forward to seeing you soon on your next visit.

6/10 พอใช้

masataka

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

??

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
久しぶりに泊まりましたが、変わらず過ごしやすかったです。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテル フロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。

4/10 แย่

jun

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

PO MAN PAULMAN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, helpful ataff
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at our hotel.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

4/10 แย่

Chatsuda

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 แย่

Swee Hwa

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed placement only allows one person at a time. Highly inconvenient!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you very much for choosing to stay at our hotel. We would also like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to write a review. We apologise for any inconvenience caused during your stay. We are very sorry that we did not meet your expectations. We will review your feedback and improve our services from the customer's point of view. We hope that you will consider us again when you have the opportunity to stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Toshiya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スタッフの対応が大変良い
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

Shinnya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
チェックアウト時刻が12:00と遅く、ゆったりと 出て行けた。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

PO MAN PAULMAN

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property was old but a very good location
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for your contribution to the review, thanks for the high evaluation. Thank you very much.I heard that you were satisfied, so we are very pleased.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

4/10 แย่

Mayumi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Title: Nice Lobby and Staff, But Disappointing Room I recently stayed at this hotel and had a mixed experience. The hotel lobby was impressive, with a welcoming ambiance, and the staff were courteous and professional. However, my disappointment began when I entered the room. The room felt outdated, and the use of an actual key instead of a card key was unexpected in this day and age. Furthermore, the absence of air conditioning made the room uncomfortable, and I had to call maintenance to unlock the window for ventilation, which raised concerns about fire safety compliance. Additionally, the cleanliness of the room left much to be desired, as I noticed a few hairs on both the bed and sink. Despite these drawbacks, the breakfast buffet was a highlight of my stay, offering a good variety of options. While the hotel staff were commendable in their professionalism and helpfulness, the overall experience fell short of my expectations. I sincerely hope that the hotel considers updating its facilities and amenities to enhance the guest experience. Regrettably, I do not plan to stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you very much for choosing to stay at our hotel. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review. We are very sorry that we did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay. We will take your feedback into consideration and make improvements as soon as possible. I would appreciate it if you could give me a chance to recover.

8/10 ดี

Ritsuko

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Nobuyuki

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day. In addition, thank you for your gratitude and appreciate this time.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

2/10 แย่มาก

Chhavi

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

Answer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
地理位置优越,服务周到
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
非常感谢你前几天和我们在一起。我们将在未来继续推广更好的服务。我们真诚期待您的下次访问。

4/10 แย่

SEONGMIN

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
1살 아들이 넘어져서 입 안이 찢어져 도움을 요청했는데, 소극적인 대응을 해서 아쉬웠습니다. 방은 연식이 오래된 것처럼 보이며, 제가 가본 비즈니스 호텔중 가장 좁고 불편했습니다. 중앙냉난방으로 극히 한정적인 컨트롤밖에 안되는데, 더워서 힘들었습니다. 창문도 사용불가입니다. 그럼에도 교통이점은 이 모든걸 상쇄할만큼 좋습니다. JR을 비롯한 전철역이 전부 짧은 도보권인데다 공항행 리무진 버스 터미널을 품고있습니다.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก HOTEL NEW HANKYU OSAKA FRONTDESK วันที่ 25 เม.ย. 2024
이번에는 우리의 호텔에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다.또한 많은 호텔 중에서 당관을 선택하셔야 거듭 감사드립니다.우리는 점검 시스템을 강화할 것이며 최대한 빨리 개선을 위해 노력할 것입니다.이번에 귀중한 의견을 게시 해 주셔서 대단히 감사합니다.

6/10 พอใช้

Azusa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
施設は老朽化の為、古く感じますが、サービスは良かったです。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテル フロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 ดี

MAKOTO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

YUKO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
海外からの一時帰国で関空からのリムジンバスが直通、東京に行く時も大阪駅から新幹線で行けるのでいつも利用させて頂いています。レストランもショッピングも沢山あって立地とコスパは最高です。日程何延びて一泊ずつカテゴリーの違うお部屋を別々の予約で2泊の宿泊になりましたがフロントに伝えてチェックアウトしないで2泊通しで泊まれる様にお部屋をアップグレードして頂きました。最初のお部屋はお風呂の温度が調整出来ずエアコンも壊れていましたがフロントに伝えると直ぐに別のお部屋を用意してくれました。トイレとバスが別々のお部屋で広くて快適でした。ビューはありませんでしたがお部屋をアップグレードして頂いたので総合で満足です。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก 大阪新阪急ホテルフロント วันที่ 25 เม.ย. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。