ทั้งหลัง

โซโนมารีสอร์ท

ที่พัก 3.5 ดาว

Sonoma Resort

บ้านพักตากอากาศในคิสซิมมี พร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้ง และอ่างน้ำร้อน

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

7.6 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน
  • ครัว
  • เครื่องซักผ้า
  • เครื่องอบผ้า
  • รวมที่จอดรถ

ตัวเลือกห้องพัก

บ้านพักพรีเมียม

จุดเด่น

เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
สระว่ายน้ำส่วนตัว
เครื่องปรับอากาศ
ห้องครัว
ตู้เย็น
เครื่องล้างจาน
ทีวีจอแบน
  • 362 ตารางเมตร
  • 6 ห้องนอน
  • พักได้ 15 คน
  • 2 เตียงคิงไซส์, 1 เตียงควีนไซส์, 2 เตียงเดี่ยว, 1 เตียงสองชั้นขนาดทวินไซส์ และ 2 เตียงสำหรับสองท่าน

บ้านพักพรีเมียม, หลายห้องนอน

จุดเด่น

เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
สระว่ายน้ำส่วนตัว
อ่างน้ำร้อนส่วนตัวกลางแจ้ง
เครื่องปรับอากาศ
ห้องครัว
ตู้เย็น
เครื่องล้างจาน
  • 418 ตารางเมตร
  • 7 ห้องนอน
  • พักได้ 20 คน
  • 3 เตียงคิงไซส์, 2 เตียงสำหรับสองท่าน, 1 เตียงควีนไซส์ และ 4 เตียงสองชั้นสำหรับสองท่าน

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

โซโนมารีสอร์ท ตั้งอยู่ใน คิสซิมมีเมืองเก่า และ ศูนย์การค้าออร์แลนโด ไวน์แลนด์ พรีเมี่ยม เอาท์เลทส์ คือสถานที่ห้ามพลาดสำหรับขาช้อป และถ้าใครชื่นชอบการเที่ยวชมแหล่งท่องเที่ยวสำคัญในพื้นที่ ต้องนี่เลย ดิสนีย์ ฮอลลีวูด สตูดิโอ และ วอลท์ดิสนีย์เวิล์ด® รีสอร์ท นักท่องเที่ยวไม่ควรพลาด สวนน้ำอควอติกา และ สวนน้ำ Disney's Typhoon Lagoon ด้วยประการทั้งปวง ดูคู่มือท่องเที่ยว คิสซิมมี
ดูที่พักส่วนตัวเพิ่มเติมใน ออร์แลนโด
แผนที่
Calistoga Ave, Kissimmee, FL, 34741

สถานที่ใกล้เคียง

  • วนอุทยานชิงเกิลครีก
    เดิน 10 นาที - 0.9 กม.
  • เส้นทางบลูลีค
    ขับรถ 4 นาที - 2.1 กม.
  • เอเอ็มเอฟ โบว์ลิ่ง เซ็นเตอร์
    ขับรถ 4 นาที - 2.4 กม.
  • Osceola County Welcome Center and History Museum
    ขับรถ 4 นาที - 2.8 กม.
  • ไพโอเนียร์ วิลเลจ แอท ชิงเกิล ครีก
    ขับรถ 10 นาที - 5.4 กม.

การเดินทาง

  • สถานีคิสซิมมี - ขับรถ 10 นาที
  • สถานี Tupperware - ขับรถ 15 นาที
  • สนามบิน Kissimmee Gateway (ISM) - ขับรถ 7 นาที

ร้านอาหาร

  • FL Bakery and Restaurant
    ขับรถ 3 นาที
  • 7-Eleven
    เดิน 9 นาที
  • Pollo Tropical
    ขับรถ 3 นาที
  • Starbucks
    ขับรถ 3 นาที
  • Tropical Smoothie Cafe
    ขับรถ 5 นาที

ข้อมูลที่พัก

ที่พักทั้งยูนิต

พักแบบเป็นส่วนตัว ทั้งหลังมีแค่คุณและผู้ร่วมทริปเท่านั้น

โซโนมารีสอร์ท

บ้านพักตากอากาศในคิสซิมมี พร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้ง และอ่างน้ำร้อน
บ้านพักตากอากาศปลอดบุหรี่แห่งนี้มีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง, อ่างน้ำร้อน และอุปกรณ์ซักรีด ทางที่พักยังให้บริการ บริการ Wi-Fi ฟรีในพื้นที่สาธารณะ และที่จอดรถฟรี สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่ บริการเช็กเอาต์ด่วน บ้านพักที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์ทุกบ้านพักมี บริการ Wi-Fi ฟรี และไดร์เป่าผม ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับสระว่ายน้ำส่วนตัว และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น ครัวพร้อมตู้เย็น และเตาอบ ไม่มีบริการทำความสะอาด
โซโนมารีสอร์ท มีห้องพักปรับอากาศ 5 ห้อง พร้อมด้วยสระว่ายน้ำส่วนตัวและเครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า ห้องพักตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์และเครื่องตกแต่งที่ไม่ซ้ำกันเตียงมีเครื่องนอนระดับพรีเมียม ครัวมีตู้เย็น, ไมโครเวฟ, เครื่องครัว/จาน/ช้อนส้อม และเครื่องล้างจานห้องน้ำมีอ่างอาบน้ำหรือฝักบัว และ ไดร์เป่าผม

ผู้เข้าพักสามารถท่องเว็บไซต์โดยใช้ Wi-Fi ฟรี ทีวีจอแบนมาพร้อมช่องเคเบิล

ภายในโรงแรมมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและอ่างน้ำร้อน 

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

สระว่ายน้ำ/สปา

  • 1 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • 1 อ่างน้ำร้อน
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • สระว่ายน้ำส่วนตัว

อินเทอร์เน็ต

  • ในบ้านมี: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • มีที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด

ห้องครัว

  • เครื่องครัว/จาน/ช้อนส้อม
  • เครื่องปั่นอาหาร
  • เครื่องปิ้งขนมปัง
  • เครื่องล้างจาน
  • ตู้เย็น
  • เตาอบ
  • ไมโครเวฟ

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม

ห้องน้ำ

  • ไดร์เป่าผม
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัวหรือห้องน้ำรวม
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแบนพร้อมช่องเคเบิล

การซักรีด

  • เครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า
  • อุปกรณ์ซักรีด

ความสะดวกสบาย

  • เครื่องปรับอากาศ

สัตว์เลี้ยง

  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

การเข้าถึง/อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก

  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
  • ฝ่ายต้อนรับออนไลน์
  • ไม่มีบริการทำความสะอาด

กิจกรรม

  • ห้องเล่นเกม/อาร์เคด

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัย

  • เครื่องตรวจจับคาร์บอนมอนอกไซด์ (ผู้ให้บริการที่พักระบุว่ามีเครื่องตรวจจับคาร์บอนมอนอกไซด์ในที่พัก)
  • เครื่องตรวจจับควัน (ผู้ให้บริการที่พักระบุว่ามีเครื่องตรวจจับควันในที่พัก)
  • ถังดับเพลิง

ข้อมูลทั่วไป

  • 5 ยูนิต
  • ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
  • เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
เช็กอินก่อนเวลาได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม
บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 21 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 10:00 น.
บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
เช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากเช็กเอาต์เลยเวลา
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้ไม่มีฝ่ายต้อนรับ
ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนเข้าพักและคำแนะนำในการเช็กอินและรับรหัสผ่านประตู โดยคุณต้องใช้ทางเข้าส่วนบุคคลเพื่อเข้าถึงที่พัก
โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยให้เรียบร้อยก่อนเข้าพัก
คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่​มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยภาครัฐให้ที่พักหลังจอง
ฝ่ายต้อนรับออนไลน์จะให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เข้าพัก
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
ผู้เข้าพักจะได้รับรหัสเข้าที่พักก่อนเดินทางมาถึง

วิธีการเข้าที่พัก

รหัสผ่านประตู และ ทางเข้าส่วนตัว

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าบำรุงรักษาสระว่ายน้ำพร้อมระบบน้ำอุ่น: USD 50 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและบัตรเครดิตเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
ไม่อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงหรือกิจกรรมกลุ่มภายในบริเวณที่พักโดยเด็ดขาด
ผู้ให้บริการที่พักระบุว่ามีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ในที่พัก
ผู้ให้บริการที่พักระบุว่ามีเครื่องตรวจจับควันในที่พัก
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง
ที่พักมีมาตรฐานการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพ
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ+) )

ชื่ออื่นของที่พัก

ACO Sonoma Resort Kissimmee
ACO Sonoma Resort
ACO Sonoma Kissimmee
ACO Sonoma Resort
Sonoma Resort Kissimmee
Sonoma Resort Private vacation home
Sonoma Resort Private vacation home Kissimmee
Sonoma Resort 7 Bedroom Vacation Home with Pool (2012)

คำถามที่พบบ่อย

โซโนมารีสอร์ท มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

โซโนมารีสอร์ท อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

โซโนมารีสอร์ท คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

โซโนมารีสอร์ท เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลามีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินก่อนกำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

โซโนมารีสอร์ท เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:00 น. สามารถเช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

โซโนมารีสอร์ท ตั้งอยู่ที่ไหน

บ้านพักตากอากาศนี้ตั้งอยู่ในคิสซิมมี ห่างจากวนอุทยานชิงเกิลครีก 0.9 กม. และอยู่ภายในระยะ 5 กม. จากตลาดนัด 192 Flea Market และMedieval Times ส่วนหมู่บ้านกิฟคิดส์เดอะเวิลด์ และสนามโกคาร์ทคิสซิมมี อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 10 กม.

รีวิว

รีวิว โซโนมารีสอร์ท

7.6

ดี

7.2

ความสะอาด

9.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

5.2

พนักงานและบริการ

9.0

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 7 จาก 18 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 5 จาก 18 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 18 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 0 จาก 18 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 18 รีวิว

รีวิว

6/10 พอใช้

Barbara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Not in Good Condition

I didn't take pictures as I thought it was a good price, even though the home we were assigned was in poor condition. The carpets were stained everywhere, the dining room table had areas severely damaged (and covered by a pretty cutting board), the chairs were stained, and the beds were super uncomfortable (and squeaked badly). The worst part was that the home had german roaches. We kept all food (snacks) in the fridge so the bugs could not get to it. Was disappointed but the pool made up for it in my mind. I was completely shocked when we got a bill for stained towels, sheets, and pillowcases. I'm sorry but there is no way we stained all that was listed. We left in the am to go to a conference and came back to use the pool and sleep. If you go here - make sure you take LOTS of PICTURES when you arrive. I did not and cannot prove we did not do this.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

annie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Aco vacation resort requires copy of license and credit card with permission to charge whatever they wanted. I didn’t like that. Expedia said not to share that info but they requested it.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Salene C.

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Great family home

This place was amazing, beautifully decorated, spacious and clean.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2022

2/10 แย่มาก

Greg P.

Stay away from this house

The house doesn't look anything like the pictures. It is run down had numerous things broken through out the the house. It needs alot of repair. We were charged for broken items that were broke before our checkin. ACO homes has yet to answer my e-mail.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Adaily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022

2/10 แย่มาก

Daviona M.

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Stay Away , Save your money !

It has been a list of issues from this home ! Let’s start with food all over the walls , trash all around the home , dirty towels left from previous party that cleaners left and charged me after I reported the issues and yet still no answer! The ac downstairs did not work and kept going out , food stains in rugs along with bleach stains . Bathroom stools broken , food in kids room on the steps and bed . The list goes on I communicated the issues so that it would not come to this point and this company still has yet to respond and today I find a new charge for issues before my stay! I do not recommend especially after we spent lots of money on a place for the holidays !
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Umidjon K.

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Excellent

Great place recommended
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great stay

This is our second time on the property and it was great! We had plenty of room! We will be back again
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Ac and needs improvement on cleaning

Communication was good and answered my concerns. The AC kept going out and we always had to make sure the temperature is down. It doesn’t stay at the same temp. It’s automatically goes to 80 and Florida temp is hot! The cleanliness of the property needs to improve. You can see hair in the bathroom from prior guests and they fixed something on the wall but left the dust on the floor. Overall the place is nice and comfortable
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Would stay here again

Lots of room! Very nice property. Close to restaurants and Disney. 192 is easy to use but at certain times of day takes a long time due to heavy traffic. Osceola Parkway is definitely the way to travel but it requires a toll. The hot tub/spa requires an additional daily charge for them to turn on the heat. It was still warm enough during the day so we did not pay extra for it.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great stay

Overall the stay was great. The electric in the game room was off and they didn’t fix it till two days later. However they did allow us to check out at a later time. The house was clean and spacious! Would come back again!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice/roomy home, not as clean as it should have been.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Michael, Port Saint Lucie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

New and clean.

House was new and nice. Only thing we didnt like was they charge you per day for pool heat which is ok, but its a 4 day minimum.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

doug, long beach ca

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The house is beautiful and although the neighborhood is under construction it didnt bother us much. what we didnt care for was the lack of action taken when we let the management know that the house was dirty, had a broken ac unit, and had trash from prior tenants. They never sent anyone to clean it or do repairs but they did make sure to charge us almost $200 cleaning fee that is required of everyone.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2018

8/10 ดี

Maria, Florida

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Vacation home

Decor and space was A1. Biggest disappointment was 1 out 8 TVs we were able to work; wifi password given didn't work; floors were not very clean upon arrival; ACO need to make communication more accessible.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2018

2/10 แย่มาก

LE

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

“Contract” used to fleece unsuspecting customers!

Minor issues followed by poor customer service equals a 1-Star experience. One bedroom had bed sheets soiled with some disgusting, unknown substance. DVD players were not installed and missing cables to hook them up. So much for movie night! The unit was missing trash cans, and despite being promised they would be delivered, they weren’t. Nothing like lugging trash down the streeet to a nasty dumpster while on vacation. What’s worse, after leaving we received a nearly $70 bill for leaving the grill dirty (simply meaning we used it). Funny, because despite having a grill they provide no grill brush or utensils. Cesar, responded to me pointing out the irony of them charging me for something so petty while they fell short of basic standards by telling me to contact customer service, those weren’t his issues. In a well run company he would ask someone to address those issues, not ignore them. Not surprisingly, after 5 call attempts “customer service,” who despite acknowledging they didn’t provide any means of cleaning the grill, state their contract requires it to be cleaned. Unfortunately, the contract doesn’t require them to honor their obligations, it only serves to fleece customers. Most expensive 6 hotdogs and 5 brats I’ve ever cooked! Clearly, they use this type of tactic as a revenue stream. Given so many great options in the Disney area, don’t hassle with trying to pack grill tools and an arsenal of audio/video cables. There are far better options than ACO
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We absolutely enjoyed our stay. We will definitely stay again. Very clean and spacious.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2018