ด้านหน้าที่พัก

รีวิว แกรนด์ มิราจ รีสอร์ท & ทาลัสโซ บาหลี

4.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 391 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 369 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 150 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 50 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 1000 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Suwa

all inclusive ก็ดีนะ แต่เกิน 3 คืนก็อาจจะเบื่อได้
การเช็คอินราบรื่นดี ต้องมีการติดแท็กพลาสติกที่ข้อมือตลอดเวลาให้รู้ว่าเราคือแขกแบบ all inclusive พนักงานจะอธิบายว่าห้องอาหารไหนเปิดเวลาไหนบ้าง ส่งผ้าซักได้คนละ 2 ชิ้นต่อวันฟรี เล่นกีฬาทางน้ำพวกที่ไม่มีมอเตอร์ฟรี ไม่มีรับ-ส่งสนามบิน(เว้นแต่จองตรงกับทาง รร.) ต้องอ่านเงื่อนไขให้ดี ที่พักที่นี่มี 2 โซน แบ่งง่ายๆคือฝั่งเก่า มีสปา ห้องอาหารเยอะกว่า เกมรูมเหมาะกับผู้ใหญ่มากกว่า มีโต๊ะพูล 2 โต๊ะ ห้องคาราโอเกะ โต๊ะแอร์ฮอกกี้ ปิงปอง หมากรุก กับฝั่งใหม่(แฟมิลี่ พาราไดส์) มีสระที่มีสไลด์และสิ่งอำนวยความสนุกสำหรับเด็กมากกว่า ห้องเล่นเกม ดูหนัง บ่อบอล หน้าผาจำลอง เหมาะกับครอบครัวที่มีเด็ก ตรงนี้ดูดีกว่า เพราะใหม่ แต่ก็ต้องเข้าใจว่าเด็กจะเยอะมาก มีห้องอาหารจีน chopsticks อร่อยมาก สองฝั่งนี้ไม่ติดกันถูกกั้นด้วยที่ดินที่เด็มไปด้วยต้นไม้สูง ต้องเดินริมถนนหรือจากหน้าหาดถึงกัน ประมาณ 200 เมตร(จากริมถนน) อยู่ฝั่งไหนก็ใกล้มินิมาร์ททั้งนั้น ห้องพักที่เข้าพักเป็นห้องเอ็กเซกคิวทีฟสวีท, 1 ห้องนอน, วิวทะเล อยู่ชั้น 3 (ฝั่งเก่า) สภาพห้องพักคือเก่า ทึมๆถึงแม้จะเปิดไฟเต็มที่ มูลี่หน้าต่างบางอันเปิดไม่ได้ เวลาปิดประตูเสียงจะค่อนข้างดังเพราะเป็นไม้และไม่มียางซิลิโคนหรือระบบ soft close อะไรมาช่วยลดเสียงเลย ในห้องมีความชื้นสูงมาก บางเวลาคือมากจนพื้นเปียก ระบบดูดอากาศในห้องน้ำไม่มีหรือไม่ดีไม่รู้ได้ ประตูเลื่อนที่ระเบียงไม่แนบกับผนัง ทำให้มีช่องพอให้ฝูงยุงผ่านได้ มู่ลี่หน้าต่างใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง ตอนเช้าแสงอาทิตย์แยงตามาบนที่นอนเป๊ะ ถ้าต้องการนอนแบบมืดสนิทให้นำผ้าคาดตาไปเอง วิวจากระเบียงดีมาก ยามบ่ายนั่งเล่นที่ระเบียงได้ ลมดี ไม่ร้อนเลย เย็นๆยุงเยอะ น้ำก๊อกที่อ่างล้างหน้ามีรสเค็ม wifi ดีพอใช้ได้
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Christopher,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Pablo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was good
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Pablo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Johlee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely lovedthe infinity pool, the friendly staff and all round relaxing experience. 3rd time here, we will be back ❤️
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Johlee,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Raghu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is quite place with easy access to beach
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Raghu,It's wonderful to hear that you found our property to be a quiet place with easy access to the beach. Providing a peaceful and convenient environment for our guests to enjoy is a priority for us, and we're glad that you had a positive experience during your stay.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Yang chun

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The breakfast staff were a bit lazy. When I asked for tea, they often didn't bring it
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Yang Chun,We are sorry to hear about your experience with our breakfast staff. Providing attentive and efficient service is important to us, and we apologize for any inconvenience caused by the delay in bringing your tea. Your feedback is valuable, and we will address this issue with our team to ensure that we meet our guests' expectations for prompt and courteous service.We value your patronage and hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Deanne, Blacktown

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved staying at this resort the beachfront restaurant dishes of fantastic. This resort is awesome for children. The Kids Club is great. The babysitters were helpful and the kids loved them. The rooms are very clean and large. Buffet breakfast was fantastic
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Deanne,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you loved staying at our resort and enjoyed the fantastic dishes at our beachfront restaurant. It's great to know that our resort is awesome for children and that the Kids Club was a hit with your little ones.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future! Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Igor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Igor,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed every part of our stay here
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear David,We are delighted to hear that you enjoyed every part of your stay with us! Providing a positive and memorable experience for our guests is always our top priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations. If there's anything specific that stood out to you or if you have any feedback for us, we'd love to hear it. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future!Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was nothing to dislike
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Christine,We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay! Your satisfaction is our top priority, and it's fantastic to know that there was nothing to dislike. We strive to provide the best possible experience for all our guests, and we're delighted that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future! If you ever have any feedback or suggestions for improvement, please don't hesitate to let us know.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Andrea, Huntington Beach

The staff is amazing
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Andrea,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our staff. Providing excellent service is our top priority, and we're delighted that our team made your stay enjoyable. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Neslihan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing family friendly resort! Staff was incredible and so kind. They made our stay with 2 small kids very easy. I will definitely come back
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Neslihan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my favourite place to stay when we come to Bali, pool is great, breakfast is amazing! And the service is outstanding
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Ryan,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that our resort is your favorite place to stay when you come to Bali. It's wonderful to know that you enjoy our great pool, amazing breakfast, and outstanding service. Providing exceptional experiences for our guests is our top priority, and we're thrilled that we've been able to make your stays memorable and enjoyable. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future!Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Winnie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about the hotel was fantastic
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Winnie,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that everything about your stay at our hotel was fantastic. Our team works hard to provide a memorable experience for our guests, and it's always rewarding to receive such positive comments.Best regards,The Management

2/10 แย่มาก

Brad

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Brad,We are sorry to hear that your experience did not meet the expectation. If there's anything specific you'd like to share or discuss about your experience, please feel free to provide more details. Your feedback is important, and we want to address any concerns or issues you may have had during your time. If there's something we can do to assist you or improve, please let us know.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Ben

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent, very comfortable, great service. The staff are extremely attentive.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Ben,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Anita

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel it a paradise for families. The facilities are wonderful (waterslides, splash park area, kids club, games rooms and the best buffet I have ever seen). The grounds are super clean and the rooms were great. Having 2 sections of the resort (adult and family) is wonderful. If I have dropped the kids at kids club, I am able to have some proper down time. It is the best of both worlds. The staff were utterly lovely and went above and beyond.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Anita,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Carolyne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We had the most wonderful stay! Staff were all so friendly and would go above and beyond. The bathrooms in the rooms could do with an upgrade but everywhere else immaculate.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Carolyne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Igor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Igor,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

2/10 แย่มาก

aleksandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Aleksandra,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Fabiola, Deerfield Beach

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is perfectly located if you are coming from Singapore. Shopping is walking distance tonthe hotel and bus station. The staff is super friendly as well. The spa was also a delight and the high tea experience.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Fabiola,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Ivan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We spent our family holiday at this property. The interconnecting rooms allowed us to have the room and privacy to enjoy the holidays with 3 kids. All staff is super friendly, the daily activities in the pool area are fun. The games room is well worth hours of entertainment away from the screens.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Ivan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

6/10 พอใช้

DANIEL RICARDO MUNOZ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was good, although some renovations are undergoing and the dust around during working hours around the restaurant and pool area is not good. They have not properly sealed the area that is under construction and dust is going everywhere, including the food, and if you are around the pool are your clothes finished all full of dust, in addition, it triggered some allergies. Management should take measurements to properly seal working areas.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Daniel Ricardo Munoz,Thank you for the review of our hotel! We valued your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Lauren Christina

เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Lauren Christina,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Sharon

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of mosquitoes and dirty when you go out the resort
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Sharon,Thank you for your feedback. We keep cleaning our resort area and do regular fogging from our pest control for the mosquitoes. Best regards.The Management

10/10 ดีเลิศ

Toshiyuki

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ファミリー棟に泊まりました。 子どもが喜ぶような朝食やエンタテインメント、 クリスマス時期だったので玄関には大きなお菓子の家がありました。 子連れのファミリーには最高です。
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Toshiyuki,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

6/10 พอใช้

Kayla Maree

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Kayla Maree,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Abdul

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Abdul,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Shamsul Anam Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had access to Family Paradise Resort as well and the kids loved it
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Shamsul Anam Mohamed,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Tyhe James

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great resort, excellent service. Staff were all so kind and happy
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Tyhe James,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Iryna, Spring

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you so much! It was a great unforgettable stay! We got a free upgrade. All the stuff were very friendly, helpful and professional. The food was so delicious! Fresh juices. 5 stars!
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Iryna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Natalie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is great for family’s, swimming pools are clean. Staff were very friendly. Hotel has everything you need. Breakfast was very nice and lots of variety.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Natalie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Eugenia

เข้าพัก 9 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Eugenia,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Leah

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
My family and I had a fantastic stay here. The room was lovely and clean and spacious. The pool areas were so accomodating for kids and nothing was too much for the staff. The breakfast was awesome so much selection…the food was all great too. Special thanks to Bawa at the swim up pool bar and also a special thanks to Wini and Yanti at the the kids club, our kids loved the time spent with you guys. Thank you! We look forward to coming back 🙏
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Leah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

adriana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Adriana,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Maria Marylou

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
just a bit noisy with the ongoing renovations
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Maria Marylou,Thank you for the great review of our hotel! We are upgrading our room. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

6/10 พอใช้

Ariel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were in the rooms at the furthest point of the hotel with an entire building of construction in between. Our room was okay it was the bathroom grime and needing to use the tub was concerning when the water filled brown. Construction work began at 8 am everyday which when on vacation we tried to sleep in and it woke baby every morning. Our little girl threw up every time we ate at the buffet which I gave two chances she threw up both times. She did not throw up eating anywhere else on the island and we explored a lot and ate at many other locations. Food is definitely quantity over quality. Pool closed at 7 so by the time we got back from exploring pool was closed and nothing for kids to do. Family area was on the complete opposite end of the property. That area was amazing and I think in a year or two when construction is done it will be better.
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Ariel,We are sorry to hear that your experience at the hotel wasn't as pleasant as you had hoped for. It sounds like there were several issues that affected your stay. We are upgrading our rooms to improve room appearance for guest “wow” experience.In reference to the food, we serve wide variety and delicious dishes by emphasizing the quality of the food, cleanliness, and the hygiene. We continually try to provide our best service for all of our guests.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Entela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel. Having 2 separated buildings for families with little kids and adults was great. Pools were great and clean. Lots of activities for free. Breakfast was amazing!
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Entela,We are delighted to hear that you had a wonderful experience at the hotel. The idea of having separate buildings for families with little kids and adults is a fantastic way to cater to different guest needs and ensure a peaceful stay for all. Clean and great pools, along with plenty of free activities, are definite perks for a memorable stay. And it's wonderful to know that you enjoyed the amazing breakfast. Thanks for sharing your positive feedback, which can be helpful for others considering a stay at this hotel.Best regards,The Management

8/10 ดี

Raffaella, Ovada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Raffaella,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Maria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
Overall our holiday was good. Great breakfast buffet and Thalassi spa treatment was very good. Our room in the family paradise section was a little outdated, could use an update. We enjoyed our stay and the facilities.
เข้าพัก 10 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Maria,Thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

6/10 พอใช้

Leenia

เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Leenia,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Best regards,The Management

8/10 ดี

sarah

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Sarah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

8/10 ดี

Manu

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed at the Grand Mirage Family Vacation. This is located approximately a two-five minute walk from the main hotel. I think it’s safe to assume that any room you book with bunkbeds or child themed rooms that this is also where you’ll be staying. This was perfect for our family. All the facilities felt set up for families and children. My eight-year-old son loved the games room my six-year-old daughter, loved close access to a climbing wall and slide into the pool. There were some great activities planned on the days we were there, such as foam party, movie and beanbags by the beach, happy hour for free gelato, candy, floss and popcorn. We were really happy with our room location, being very close to the breakfast buffet and lobby. In fact, we were really quite close to all the facilities we needed to use. We didn’t spend a lot of time in the room, which was tidy, and while our children enjoyed the novelty of bunkbeds, it would have been useful to have some USB outlets for charging different devices as there were only two built-in adapters. The breakfast buffet was extensive, and we were pleased with the selection each morning. For dinner we ventured outside the hotel and were pleased that Bambu Bali restaurant was right across the road. Quality local food. We would probably stay here again, but we would upgrade our room to a suite or two bedroom apartment as the kids get older.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Manu,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Hasan

เข้าพัก 11 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Hasan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management

2/10 แย่มาก

Siva

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Siva,Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Kogulan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The resort was very clean and beautiful, the staffs were very helpful and polite.
เข้าพัก 9 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 19 ก.ย. 2023
Dear Kogulan,Thank you for staying with us and loved the resort.We look forward to welcoming you again.Best regards,The Management

8/10 ดี

Natasha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely, too modern if lioking for traditional. Breakfast buffet is amazing. The seafoid market on wednesday is not wirth the cost. Area is good and the beach is beautiful
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Natasha,Thank you for conveying your excellent holiday experience with us. We are happy to learn that you were impressed with the breakfast and beach. Our room was decorated with Balinese sense of art at the main building.We are looking forward to welcoming you again.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 13 ก.ย. 2023
Dear Elizabeth,Thank you for staying with us and enjoyed our service and facilities.We look forward to welcoming you again.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a wonderful 7 nights, very clean, great staff, All Inclusive was excellent, could eat and drink at any restaurant. Buffet breakfast and lunches were fantastic.
เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 8 ก.ย. 2023
Dear Sarah,Thank you for staying with us and send your feedback. We are glad to know that you had a great stay with All Inclusive package.All inclusive package was designed to pamper our guests.We look forward to welcoming you again.Best regards,The Management

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dear Kevin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,The Management