Madame, Je me souviens bien de vous et votre comportement m'à beaucoup choqué. Premièrement il existe des parkings à proximité et notre réceptionniste a quitté son poste et a pris la peine de vous trouver une place juste devant l'hôtel, malgré tout vous avez continué à être désagréable à son encontre...deuxièmement il s'agit d'un tabac et non d'une taverne tabac dont la fermeture est à 19 h. Troisièmement vous insinuer que votre chambre était situé au 4 ème étage hors il n'existe que 2 étages au sein de notre établissement. Vous parlez de sécurité... Les commissions de sécurité passe régulièrement dans les endroits recevant du publique et croyez-moi qu'ils ne lâchent rien en terme de sécurité. Effectivement notre établissement était complet et il ne nous restait plus de chambre au premier étage, il aurait fallut nous le préciser lors de votre reservation... nous en sommes désolés. Nous acceptons volontiers les critiques mais hélas tout est faux dans ce que vous avancez. Les chambres vous en parler pas... vous n'avez peut être rien trouvé à dire... Bien à vous