ล็อบบี้

รีวิว ฮิลตัน แฟรงคลิน คูล สปริงส์

4 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 676 จาก 871 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 134 จาก 871 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 34 จาก 871 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 14 จาก 871 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 871 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Tina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

DESMOND

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tyler

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nani

Super comfy beds. Second time staying here… always a good choice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the entire experience. Beds were so comfy
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Reine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Nadine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were awakened by loud banging due to window washers, they should have not disrupted customer’s rest, it could have been started at check out time, Noon. Also, signs were flickering that made us nervous, my husband looked into it and discovered that the tech team was doing a drill. A letter the evening before would have been nice, or for us to be told directly upon check in arrival.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Blake

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel and super clean. Great area
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Taru

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and quiet. Staff was friendly and knowledgeable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
PottersHouse Realty's staff really enjoyed the stay. This is a preferred hotel for relaxation, business meetings, and weddings. The rooms are super clean. The amenities are great. The staff is friendly and above average.We highly recommend this esteemed hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you so much for leaving us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay with us! We looked forward to welcoming you back next time you are in the Nashville are!

10/10 ดีเลิศ

Ryan, South Jordan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property! Would recommend it.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to review your most recent stay! We are so happy you enjoyed your stay! We cannot wait to see you again next time you are in the Nashville area!

8/10 ดี

Tequilah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean. The lobby is beautiful with plenty of seating. Staff members were very pleasant and accommodating. I recommend this hotel
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so appreciative of your business and look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Daryl, Louisville

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m a frequent guest at the Hilton Franklin Cool Springs. Super friendly and responsive staff. Clean rooms. Comfortable beds & pillows. High end bath appointments.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so appreciative of your business and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Donnell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that there was a gym. The staff was friendly and accommodating
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you so much for the amazing review!

10/10 ดีเลิศ

George

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and modern hotel. The staff is excellent, friendly and helpful. I would definitely recommend staying here since it is close to downtown Nashville but without the noise and crowds.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you so much for the amazing review!

10/10 ดีเลิศ

Hadley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a nice hotel for the price! Quick and easy walk to good restaurants!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! I am so happy to hear you enjoyed your most recent stay! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Coromoto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you so much for the 5* review!

10/10 ดีเลิศ

Brad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel and so very clean. Upscale hotel for a decent price. Free parking. Room has huge glass windows overlooking Franklin. I’m so happy they built this hotel. Definitely coming back
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dheerja วันที่ 10 มี.ค. 2024
It is our pleasure to have you with us at Hilton Franklin Cool Springs. That's great to hear! Thank you for choosing to stay at our hotel. We are honored to have had the opportunity to serve you during your visit. Your kind words and support mean the world to us. We hope that you had a memorable stay and that we exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kerri

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was great!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! I am so happy to hear you enjoyed your stay with us! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you for the 5* review!

10/10 ดีเลิศ

Al

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a nice 2 night stay. Wish we would have been told we had free breakfasts the first day instead of the 2nd. All else was great.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dheerja วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you so much for your review. It is our pleasure to have you with us at Hilton Franklin Cool Springs. Do you find your guestroom comfortable and to your satisfaction?

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dheerja วันที่ 20 ก.พ. 2024
It is our pleasure to have you with us at Hilton Franklin Cool Springs. Thanks for the feedback.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 19 ก.พ. 2024
We are so sorry to hear we fell short during your stay. Please, connect with us directly at the hotel as we would like to hear what happened and Make it Right.

10/10 ดีเลิศ

Francis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property; we felt very safe here and enjoyed a relaxing dinner in the restaurant. We plan to stay here on the return trip nex week.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 17 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a kind review! I am so glad to hear you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you so much for choosing us as your home away from home. We are glad to see you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back on your next trip to Nashville!

10/10 ดีเลิศ

Maryellen

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review. We are so glad you enjoyed your most recent stay with us! We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

LETICIA

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and comfortable.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a nice review! I am so happy to hear you enjoyed your most recent stay with us! We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

SCOTT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Todd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Gilbert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What an excellent hotel/ staff. The Harth was perfect!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

8/10 ดี

Teresa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Franklin Weekend
Very friendly staff, easy check in, clean, in a quiet and safe area. Close to downtown historical Franklin with great restaurants and shopping.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! I am so glad to hear that you enjoyed your stay! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Maria, Coral Gables

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad you enjoyed your stay with us! We cannot wait to welcome you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 10* review!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 10* review!

10/10 ดีเลิศ

UBIRATAN

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 10* review!

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful Clean hotel! Staff was super friendly & helpful!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 5* review!

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly, the room was clean and comfortable, and the food from the hotel restaurant was delicious! We had an overall nice experience!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 5* review!

10/10 ดีเลิศ

Gretchen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was great
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Maryellen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! I am so happy to hear you enjoyed your most recent stay! We look forward to welcoming you next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

rukiya

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Daryl, Louisville

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 5* review!

10/10 ดีเลิศ

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In a great area for shopping.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Cecile, Pinehurst

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก jmoon1 วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for the 5* review!

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Emily was so very helpful with everything!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

6/10 พอใช้

ELIZABETH

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Marlene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!

10/10 ดีเลิศ

Tamara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Emily Comans, Assistant Front Office Manger วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you so much for taking a moment to leave us such a kind review! We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back next time you are in the Nashville area!