ล็อบบี้

รีวิว ฮิลตันการ์เดนอินน์มาสซี่

4 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 170 จาก 217 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 36 จาก 217 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 217 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 217 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 217 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

serge

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 18 เม.ย. 2024
Cher Serge,Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de 5/5 pour le Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Ali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and great value.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Ali,We thank you for your positive feedback.We're thrilled you enjoyed our convenient location and value. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Deputy front desk manager

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
Across the street from the Massey train station. So convenient. Several shops and restaurants nearby.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Mark,Thank you for your 5-star review! We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the nearby shops and restaurants. We appreciate your support and hope to welcome you back soon!Best regards,Deputy front desk manager

10/10 ดีเลิศ

Marie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 15 ก.พ. 2024
Chère Marie,Nous sommes enchantés que votre expérience ait été si satisfaisante. Votre évaluation 10/10 est un vrai témoignage de notre engagement envers l'excellence. Merci infiniment pour votre confiance.Cordialement,Chef de réception adjoint

8/10 ดี

ANDRE

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 3 ก.พ. 2024
Cher Andre,Nous sommes ravis que votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy ait été satisfaisant. Merci pour votre évaluation de 8/10. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

4/10 แย่

edhem

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
pas top
très belle hôtel, par contre aucun respect des consignes demandées lors de la réservation, à savoir chambre calme en bout de couloir. Restaurant privatisée sans prévenir les clients. pas de parking...
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 29 ม.ค. 2024
Cher Edhem, Nous apprécions vos remarques. Veuillez noter que les demandes spécifiques, telles que les préférences de chambre, sont traitées en fonction des disponibilités, et nous regrettons tout inconvénient rencontré. Concernant la privatisation du restaurant, nous vous assurons que nous prenons en compte ces situations pour optimiser la communication avec nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec une expérience améliorée.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 30 ม.ค. 2024
Cher Jonathan,Un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 sur Expedia ! Nous sommes ravis que votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Chef de réception adjoint

8/10 ดี

Philippe

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 29 ม.ค. 2024
Cher Philippe,Nous vous remercions pour votre évaluation de 8/10. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Baptiste

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 22 ม.ค. 2024
Cher Baptiste,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

MARIE-CHARLOTTE

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 23 ม.ค. 2024
Chère Marie-Charlotte,Nous sommes ravis que votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy ait répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite de 10/10. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Ludovic

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 18 ม.ค. 2024
Cher Ludovic,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

JEROME

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 2 ม.ค. 2024
Cher Jerome,Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Chef de réception adjoint

8/10 ดี

tomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Cher Tomas,Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation de 8/10. Nous sommes ravis que votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy ait été positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Henrik

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Cher Henrik,Nous vous remercions pour votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Henrik

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Henrik,Thank you for your outstanding 10/10 review! We're thrilled to hear you had an excellent stay at Hilton Garden Inn Paris Massy. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon.Best regards,Deputy front desk manager

10/10 ดีเลิศ

Alain

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 14 พ.ย. 2023
Cher Alain,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite de 10/10. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Carole

เข้าพัก 11 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 14 พ.ย. 2023
Chère Carole,Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite de 10/10 pour le Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous serions ravis de vous revoir bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

2/10 แย่มาก

Laurie, Apo

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great room..Restraunt eas only open for breakfast. No parking near the hotel. Says parking on website but it is 6 to 8 blocks away and truck would NOT fit in the garauge.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Laurie,Concerning our restaurant, it is indeed open from Monday to Friday. The area itself offers an important variety of restaurants open all weekend.About the parking, two public and secured car parks are available; one of them being exactly in front of the hotel and one right behind our building. They both do indeed have height restrictions. Parking on weekends is also very often available in the street.Best regards,Deputy front desk manager

10/10 ดีเลิศ

Aymeric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 14 พ.ย. 2023
Cher Aymeric,Votre note parfaite de 10/10 pour le Hilton Garden Inn Paris Massy nous comble de joie. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle expérience mémorable.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Hangyeol

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 11 พ.ย. 2023
Cher Hangyeol,Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux sur votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite de 10/10 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Charmaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved my stay. My first time in Paris. The hotel location is across from Metro which was convenient for me to travel into Paris city center.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Charmaine,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn Paris Massy.We're glad that our convenient location near the Metro made it easy for you to explore Paris city center. We hope to welcome you back again in the future!Best regars,Deputy front desk manager

8/10 ดี

Hervé

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 27 ก.ย. 2023
Cher Hervé,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans le futur !Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Franz

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 10 ก.ย. 2023
Cher Franz,Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite de 10/10 pour votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Rana

Proper and professional, close to restaurant
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 29 ส.ค. 2023
Dear Rana,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found your stay at Hilton Garden Inn Paris Massy to be proper and professional.We're also delighted that our convenient location near restaurants contributed to your enjoyable stay. Should your travels bring you back to the area, we would be honored to welcome you again and provide you with another outstanding stay.Best regards,Deputy front desk supervisor

2/10 แย่มาก

MD WAKADUR

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 29 ส.ค. 2023
Cher MD WAKADUR,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous tenons à exprimer nos regrets quant à votre expérience et à la note de 2/10 que vous avez attribuée.Nous comprenons votre frustration en ce qui concerne l'impossibilité de modifier la durée de votre séjour. Nous tenons cependant à souligner que notre politique de réservation, qui inclut des tarifs non annulables et non modifiables, est conçue pour offrir des tarifs avantageux à nos clients qui préfèrent maintenir leur séjour dans les conditions initiales. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.Nous espérons que malgré ce désagrément, d'autres aspects de votre séjour ont été agréables. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer notre communication et nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive.Cordialement,Chef de réception adjoint

6/10 พอใช้

Obiageli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 29 ส.ค. 2023
Cher Obiageli,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, mais nous sommes également désolés de voir que votre expérience n'a pas été tout à fait satisfaisante.Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes, afin que nous puissions prendre des mesures pour améliorer nos services. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et à offrir de meilleures expériences à nos clients.N'hésitez pas à nous contacter sur paris-massy@naoshotel.com.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous montrer les améliorations que nous aurons apportées.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Damien

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel super agréable et accueil toujours au top
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 16 ส.ค. 2023
Cher Damien,Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy a été des plus agréables.Votre appréciation de notre service d'accueil est très gratifiante pour toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,Chef de réception adjoint

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie-Laure POIRON, Internship receptionist วันที่ 8 ส.ค. 2023
Hello Mrs COX, Thank you for choosing our Hilton hotel in Massy. Thank you for taking the time to share your feedback about our hotel.We hope to see you soon, Have an excellent day, Best regards,

10/10 ดีเลิศ

??

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie-Laure POIRON, Internship receptionist วันที่ 8 ส.ค. 2023
Hello Mr RYO, Thank you for choosing our Hilton hotel in Massy. Thank you for taking the time to share your feedback about our hotel. We always do our best to satisfy our guests. We hope to see you soon, Have a pleasant day, Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a very comfortable bed and nice hotel with the train station just across the street. The only minor complaint I have is that there were no drawers or conveniently placed shelves so keeping clothes out of sight did not work well. If you are hoping for quick transit for sightseeing, make sure that the construction is complete however as this substantially added to our travel time and was unexpected. The App Bonjour RATP will allow you to check travel times.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 1 ส.ค. 2023
Dear Sandra,Thank you for your review. We're glad you found the bed comfortable and enjoyed the hotel's proximity to the train station. Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Deputy front desk manager

10/10 ดีเลิศ

François

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hébergement propre, calme et securisé.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 1 ส.ค. 2023
Cher François,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La propreté, le confort et la sécurité de nos clients sont des priorités absolues pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects lors de votre séjour.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Massy.Cordialement,Chef de réception adjoint

8/10 ดี

Joao Paulo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Boa opção perto do Aeroporto de Orly
Hotel novo e bem localizado para quem não precisa ir ao Centro de Paris, pois fica a 45 min de carro do Arco do Triunfo. Se estiver apenas procurando hospedagem perto do aeroporto de Orly ou da estação Massy (TGV), esse local é ideal para ficar. Café da manhã muito bom, tamanho do quarto excelente, roupas de cama e banho de boa qualidade, atendimento muito cordial e prestativo, limpeza boa. A região é bastante tranquila, com comércio local ativo aos finais de semana.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 1 ส.ค. 2023
Dear Joao Paulo,Thank you for your review of Hilton Garden Inn Paris Massy!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We take pride in offering a comfortable experience, and we're glad you found our breakfast to be very good and the room size to be excellent.We always strive to provide our guests with the best possible service, and we're pleased to hear that our staff was very friendly and helpful during your stay.Thank you again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Hilton Garden Inn Paris Massy in the future for another enjoyable stay!Best regards,Deputy front desk manager

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, friendly staff and close to a lot of good restaurants
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 9 ก.ค. 2023
Dear Sean,Thank you for your 5/5 review! We're thrilled to hear that you found the Hilton Garden Inn Paris Massy very clean, with friendly staff, and conveniently located near great restaurants. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another fantastic stay!Best regards,Deputy front desk manager

8/10 ดี

Penny

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 8 ก.ค. 2023
Chère Penny,Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de séjourner au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hilton Garden Inn Paris Massy lors de votre prochaine visite.Cordialement,Chef de réception adjoint

4/10 แย่

Portia, Philadelphia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was Hot, AC was not working, when I 1st called the lady asked me to turn up rhe Air, I did, room didnt cool off, I called the 2nd night, gentleman said, let me turn it up feom down here, room cooled off, but gor hot again, then front desk said, the people who maintenance the AC was not in on the weekend, so we were very uncomfortable in our room
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Ruben LIMA, Front Office Manager วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Hello Portia,Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly understand how uncomfortable it can be when the air conditioning is not working properly, especially during your stay. We apologize for any inconvenience caused and genuinely empathize with your discomfort.We want to assure you that your comfort is our utmost priority, and we strive to provide a pleasant stay for all our guests. We regret to hear that our initial attempts to address the issue did not meet your expectations.Regarding the maintenance of the AC, we apologize for the inconvenience caused by the technicians not being available during the weekend. It is certainly an area for improvement on our part, and we will address this issue to ensure it doesn't happen again in the future.Please understand that we have proposed to change your room, but it was refused. We always aim to find the best solution for our guests, and we regret that we couldn't accommodate your request at that time.Your feedback is highly valuable to us, as it helps us identify areas for improvement. We appreciate your patience and understanding during this situation, and we will use your comments to learn from our mistakes and enhance our service.We genuinely hope you'll give us another chance to provide you with the exceptional experience we strive for.Thank you for choosing to stay with us, and we appreciate your understanding.Best Regards

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Ruben LIMA, Front Office Manager วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Hello Patricia,Thank you for choosing us for your stay.We appreciate the rating!Looking forward to welcome you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Farooque

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Every thing was wonderful
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Ruben LIMA, Front Office Manager วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Hello Farooque,We appreciate the time taken to rate our hotel.Our guest's satisfaction is our priority, we are glad to know we have achieved yours.

8/10 ดี

Nabeel

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Cher Nabeel,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience dans l'ensemble. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable à l'avenir.Cordialement,Chef de brigade

10/10 ดีเลิศ

ludovic

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Cher Ludovic,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy ! Votre avis 5/5 est une véritable récompense pour notre équipe dévouée et pour nos efforts constants visant à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Chef de brigade

10/10 ดีเลิศ

Bedri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hervoragend
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Cher Bedri,Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive au Hilton Garden Inn Paris Massy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentionné, nos chambres confortables et notre emplacement pratique. Votre avis 5/5 est une véritable motivation pour nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche !Cordialement, Chef de brigade

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Cher Thomas,Un immense merci pour votre avis 5/5 pour le Hilton Garden Inn Paris Massy ! Nous sommes enchantés que vous ayez été satisfait de votre séjour parmi nous. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service professionnel et chaleureux, ainsi qu'une atmosphère accueillante. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt pour une expérience encore plus agréable Cordialement,Chef de brigade

10/10 ดีเลิศ

Simon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 14 พ.ค. 2023
Dear Simon,Thank you for your wonderful review of Hilton Garden Inn Paris Massy! We are thrilled to hear that you had a perfect 10/10 experience with us. We strive to provide exceptional service and ensure our guests have a memorable stay. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay!Best regards,Front desk Supervisor

10/10 ดีเลิศ

Georgia

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 21 พ.ค. 2023
Dear Goergia,We thank you for the outstanding 5/5 review! We're delighted to hear that you had a fantastic experience at Hilton Garden Inn Paris Massy. We hope to welcome you back soon!Best regards,Front desk Supervisor

10/10 ดีเลิศ

hui

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best of the best.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก E.SAYEGH วันที่ 21 เม.ย. 2023
Dear Hui,Thank you for taking the time to provide your feedback regarding your recent stay at Hilton Garden in Paris Massy. We are thrilled to receive a 5/5 rating and to hear that you had an exceptional experience with us.Your kind words and feedback mean a lot to us, and we are delighted to know that you found us to be "the best of the best." We look forward to welcoming you back soon for another outstanding stay.Best regards,Front desk Supervisor

10/10 ดีเลิศ

Sascha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก E.SAYEGH วันที่ 21 เม.ย. 2023
Dear Sascha,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hilton Garden in Paris Massy. We take great pride in providing exceptional service and accommodations to all of our guests.Thank you for choosing Hilton Garden in Paris Massy for your travels, and we look forward to welcoming you back soon for another outstanding stay.Best regards,Front desk Supervisor

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent service
De passage rapide à Massy, très bonne surprise dans cet hôtel qui, au-delà d’être très propre et confortable, se distingue notamment par la gentillesse et l’amabilité de son personnel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก E.SAYEGH วันที่ 2 เม.ย. 2023
Chère Caroline,Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par la propreté et le confort de notre établissement, ainsi que par la gentillesse et l'amabilité de notre personnel. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,Chef de brigade

8/10 ดี

Bruno

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
bonne prestation
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 29 มี.ค. 2023
Cher Bruno, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Chef de brigade

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I had a terrific stay in this hotel for a conference that was right around the block. The staff is friendly and helpful and my room was really comfy and clean.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก E.SAYEGH วันที่ 23 มี.ค. 2023
Dear Mary,Thank you for sharing your positive experience at the Hilton Garden Inn Paris Massy. We are thrilled to hear that you had a terrific stay with us and that our friendly and helpful staff made you feel welcome. We take great pride in providing our guests with comfortable and clean accommodations, and we are glad that your room met your expectations. Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back for your future travels.Best regards,Front desk Supervisor

2/10 แย่มาก

Billy

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก E.SAYEGH วันที่ 23 มี.ค. 2023
Cher Monsieur Billy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Hilton Garden Inn Paris Massy. Je suis désolé de lire que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir. Cordialement, Chef de brigade

10/10 ดีเลิศ

Sophie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Clean modern rooms, really comfy bed, great breakfast. The request for a baby cot had been missed off my booking but the lady on reception was so helpful and got it sorted quickly.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก E. SAYEGH วันที่ 14 ก.พ. 2023
Dear Sophie,The entire Hilton Garden Inn Paris Massy thank you for your review. It brings us joy to hear that our service and front desk team have made a positive impact and have left you feeling content.We hope to welcome you again in our beautiful hotel.Best regards,Front desk Supervisor