วิวจากห้องพัก

รีวิว Citadines Castellane Marseille

3 out of 5
Citadines Castellane Marseille
60 Rue Du Rouet, Marseille, Bouches-du-Rhone

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 279 จาก 693 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 324 จาก 693 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 59 จาก 693 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 18 จาก 693 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 693 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Hugo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hébergement agréable qui manque très légèrement de propreté et notamment sur le sol. Un accueil correct qui manque d’informations concernant les petits déjeuners, les horaires de présences ou autres. Cependant, hôtel très sympathique, à proximité du stade, de commerce et de restaurants
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Terry

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Tarek

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Fabienne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très satisfaisant
Hôtel tout confort, propreté ok, personnel très accueillant, coin cuisine très bien équipé.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 9 เม.ย. 2024
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Vos commentaires positifs sur la propreté de notre établissement, et sur l'accueil de notre personnel, sont très encourageants.Merci également d'avoir souligné la qualité de nos équipements de cuisine.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations, Christophe S., Directeur

10/10 ดีเลิศ

eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bon rapport qualité prix
Très bien situé. Chambre confortable avec literie agréable. Equipement cuisine impeccable.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 9 เม.ย. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous apprécions vos commentaires positifs sur les équipements de nos cuisines, et sur le confort de notre literie.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations, Christophe S., Directeur

6/10 พอใช้

NADJIMA

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

christelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Celine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Citadine
Accueil très agréable établissement d’excellente qualité tant autant de la propreté que du détail dans les citadines Petit déjeuner complet tant aux niveaux des saveurs que de la fraîcheur des aliments proposés Établissement à conseiller vivement
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 9 เม.ย. 2024
Chère Madame,Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille, et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires très positifs, à la fois sur la propreté de notre établissement, et sur notre équipe de réception.Ce sont deux compliments qui nous touchent particulièrement, car très importants à nos yeux. Nous apprécions le fait que vous nous recommandiez aux autres voyageurs.Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous,Meilleures salutations,Christophe S., Directeur

8/10 ดี

Cuong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location of this property is super convenient , only few minutes walk from metro and bus stations where you can travel to any corner of the city . the staff of the hotel is friendly and helpful . The only downside is around the property a bit dirty .
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Residence Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Citadines Castellane Marseille and for taking time to share your experience with us.Your nice comments about our staff are encouraging, thank you.Noted for the dirt ; as cleanliness is one of our top priorities, we strive to maintain the surroundings of the property as clean as possible, but sometimes external factors may happen.Looking forward to welcoming you back for a future stay in Marseille,Christophe S., Residence Manager

8/10 ดี

Mustapha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pas mal vous serrez à l aisé à l Hotel
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Patrice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Halte repos à Marseille.
Petit séjour de deux nuits pour me reposer. Appartement très confortable et bien équipé. Accueil fantastique de la gérante.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Skuffende
Dårlig seng og dårlig lukt på rommet; nesten ingen som kunne snakke engelsk; ingen som renset rommet, måtte be om ren håndkle og såpe til oppvaskmaskin flere ganger for å få det. Gammel bygg og veldig dårlig isolering: både varmt og mye bråk.
เข้าพัก 10 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Residence Manager วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear Guest,We thank you for taking time to share with us, the experience of your recent stay in our Citadines Castellane property, in Marseille.I understand your stay did not meet your expectations.I feel sorry for this, although I am quite surprised with some comments. All our staff speak english, and about cleaning, as a serviced residence, we do not clean rooms everyday ; however, we provide our guests with extra towels and hand dish soap on request.Looking forward to welcoming you for a future stay in Marseille,Yours sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Liliane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Patrizia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bien
Tout était parfait : la disponibilité du personnel, la propreté, le parking et la proximité du centre. Je le recommande sincèrement
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
It was great overall. My only complaint is that my partner and I expected a double bed. Instead, we had two single beds pushed together. My partner fell through the center in the middle of the night. The beds slid apart.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
les portes
les portes sont très bruyant
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Matthieu

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Super accueil et super staff
Super accueil et vrai professionnalisme Notre séjour a été très facilité grâce aux membres de l'équipe car sur Marseille pour une série médicale lourde Tout le monde a été à l'écoute de nos moindres besoins.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Kamal

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Emplacement parfait , à 15-2 mà pied du vélodrome
Passage d une seule nuit . Chambres assez grande mais un peu viellottes mais emplacement parfait. Standardiste qui nous a accueilli tres agreable et à l ecoute.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Borge

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Thibaut

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

FABIO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
soggiorno di lavoro
Struttura tutto sommato buona sebbene datata, letto tutto sommato confortevole. vasca/doccia da sostituire con sola doccia perchè così è difficile lavarsi in sicurezza.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hébergement très bien situé, sur, avec un garage privé, calme , et personnel très agréable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 31 มี.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Votre retour positif sur la sécurité de notre établissement, et sur notre personnel, est très encourageant.Nous apprécions également vos commentaires sur la localisation de notre résidence.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations,

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Au secours
Franchement je ne recommande absolument PAS C’est rare que je descends un établissement mais là c’est abuser Tout est à revoir Le personnel fait de son mieux mais semble dépassé
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 31 มี.ค. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre récent séjour dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille.Nous prenons note de vos commentaires, bien que surpris puisque nos clients sont généralement satisfaits des séjours dans notre établissement.Il peut arriver que des éléments d'instatisfaction ponctuels nous soient remontés, mais pas au point de "tout revoir".Nos équipes sont impliquées au quotidien pour la satisfaction de nos clients.Meilleures salutations,

10/10 ดีเลิศ

sebastien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 31 มี.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour très positif, qui nous encourage à maintenir nos efforts pour un service de qualité.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations,

8/10 ดี

franck

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 31 มี.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour très positif, qui nous encourage à maintenir nos efforts pour un service de qualité.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations,

10/10 ดีเลิศ

Alain

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bonne ex
C'était notre 1ere fois dans un aparthotel : celui-ci est très bien. Bonne expérience. Nous avons apprécié le geste commercial du directeur concernant le petit déjeuner du 1er jour. Merci à lui..
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 2 มี.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour très positif, qui nous encourage à maintenir nos efforts pour un service de qualité.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations, Christophe S., Directeur

10/10 ดีเลิศ

Omar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Exellent sejour
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 2 มี.ค. 2023
Cher Monsieur, Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille, et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous,Meilleures salutations,Christophe S., Directeur

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L'accueil très sympa
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Christophe S., Directeur วันที่ 2 มี.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre résidence Citadines Castellane, à Marseille, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Vos commentaires positifs sur l'amabilité de notre personnel, nous encouragent à poursuivre dans cette voie !Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Meilleures salutations, Christophe S., Directeur

2/10 แย่มาก

Hansgrohe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Parfait pour pas dormir , un enfer le bruit
Très très bruyant , chambre au dessus d’une route très très fréquente du centre ville , impossible de dormir , hôtel sale . Accueil agréable et petit déjeuner correct
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Cyril

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Communication réactive de la part des salariés, a deux pas du Prado et du métro Castellane.

8/10 ดี

Jocelyne

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

monique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 11 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

2/10 แย่มาก

BC

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The pictures are photoshopped!
The state of the hotel resembles nothing like the pictures. The place is filthy. There were massive stains on the carpets of the lift lobby and when we got to our room, there were people sleeping in the bed. The location is out of the way for any tourist. We did not even stay a night and checked into another hotel instead.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

MIYUKI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

2/10 แย่มาก

Karim

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Johannes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ein netter Aufenthalt, mit kleinen Abstrichen.
Nach einigen Jahren war ich wieder in dieser Unterkunft. Ein klassisches französisches Apparthotel, etwas in die Jahre gekommen. Was die Aufenthaltsqualität etwas schmälert. Im ganzen Hotel scheint kein Türdämpfer zu funktionieren, die Türen fallen alle laut ins Schloss. Mein Nachbarappartment war scheinbar dauerhaft vermietet. Zumindest war die Katze des Mieters persönlich zu besuch und auch zu riechen (vermutlich aber ein Einzelproblem). Die Klima hat am Ende der Saison auch nicht mehr die volle Leistung gehabt. Ansonsten überzeugt das Apparthotel durch seine tolle Lage. Man ist schnell in der Stadt, kann sich in direkter Umgebung gut versorgen. Mit dem Bus kommt man direkt zum Strand. Das Personal ist sehr freundlich und mehrsprachig. Ich würde das Hotel wieder buchen.
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Henri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour agréable. Personnel très accueillant et à l'écoute pour satisfaire les voyageurs. Emplacement idéal pour visiter Marseille
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Je recommande.
Très bon établissement, bien situé, à proximité des transports et commerces, calme,très propre et un très bon accueil. Si je dois revenir à Marseille, j'y redescendrai certainement. Je recommande.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Derrick

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Valérie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel très bien situé. Très bon accueil. Merci
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Marion

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bien pour 2/3 nuits max
Dans l’ensemble convenable, mais je ne reviendrai pas. On a demandé un lit double au final deux lit collés une fois au milieu on s’enfonce, une chambre pas propre (poussière), pas de quoi accrocher nos affaires mise à part dans la salle de bain, une des lampes principales qui ne fonctionne pas du tout, boîtier incendie qui n’est pas mit en place (obligatoire )
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Nathalie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nous étions très surpris à l’arrivée à l’hôtel de devoir payer un supplément pour le parking aucune indication dans ce sens n’étant mentionnée sur l’appli hôtel.com.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Chal วันที่ 2 พ.ค. 2022
Bonjour Madame, Je vais véifier auprès de mon partenaire que cette information soit plus visible. Pourriez-vous m'indiquer si vous étiez arrivée en soirée (après 21h00) ou en journée ? Dans l'attente. Cordialement. Chal

10/10 ดีเลิศ

Christophe

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

8/10 ดี

Alain

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Omar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Magnifique
Exellent sejour. Personel TOP.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
Avis mitigé
Ménage pas effectué dans la chambre, poussière de partout au sol Matelas lit dur. Dans l'ensemble cela était OK.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

8/10 ดี

Nathalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Agréablement surpris
Hôtel très propre, literie très confortable. Personnel accueillant. Cuisine bien équipée.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021