ล็อบบี้

รีวิว Leonardo London Heathrow Airport

4 out of 5
Leonardo London Heathrow Airport
Bath Road, West Drayton, England

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 2109 จาก 3783 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 1055 จาก 3783 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 363 จาก 3783 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 143 จาก 3783 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 113 จาก 3783 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy checkin, comfortable bed, and good food.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Lisa,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our comfortable room. It is fantastic that you found the check in procedure quick and efficient. We look forward to welcome you again for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

4/10 แย่

William, Philadelphia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The customer service was the best thing about my experience. The room didn’t seem freshly cleaned and had an abandoned feel. The TV didn’t have any service connected and overall, other than a place to get a few hours of sleep between flights the place just wasn’t very accommodating.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear William,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Providing excellent service is important to us, and we are pleased that we could contribute to a positive stay. We are, however, very sorry to read about the inconveniences you experienced during your stay. Please accept our sincerest apologies for any disruptions you encountered. We will promptly share your comments with our management team, and together, we will work diligently to make the necessary improvements in these areas to ensure that every guest's stay is nothing short of perfect. We look forward to welcoming you back again.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Margarita

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service from the staff, very friendly, they guided us on the best way to get around the city and they spoke Spanish
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Margarita,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Derek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
food
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Agustin

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Agustin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Ravinder

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is perfect for Heathrow T2 / 3 Restaurant menu is great and food was delicious dinner and breakfast
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Ravinder,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear about your positive experiences at our hotel. Your kind words regarding our breakfast, room facilities and dining means a lot to us. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to airport.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Kathleen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

6/10 พอใช้

Ibiyimka

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Service
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Ibiyimka,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Lenda, Frederick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Lenda,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

RAJAI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fast check in/out. Clean hotel and rooms are nice.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Rajai,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Lorraine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff excellent
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Lorraine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Michael

Easy to get to, sat nav took us straight to underground car park, £15 to park for night, hotel was very clean & bed/pillows very comfortable. Short & easy early morning drive to T2/3 short stay carpark.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location for Airport. Convenient and regular shuttle service to Terminals (to pay for). Comfortable beds and clean. Disappointed with buffet breakfast as hot food was lukewarm. Had room service and the food was also lukewarm. Would like to have a small fridge in the room. Was pleased that there was a safe,
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Karen,Thank you for your feedback ! We apologize for any inconveniences caused. We have refrigerators only in the executive rooms. Kindly book executive rooms for future reservations. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Delyth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location for car hire return and proximity to Heathrow Terminals. Excellent staff very helpful both over the phone and in person. Will make this my regular Heathrow Hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Delyth,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Additionally, ensuring convenient access for our guests is a priority, and we are pleased that our location met your expectations. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Luca, Calgary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great for a stopover with a decent breakfast offering.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Luca,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear about your positive experiences at our hotel. Your kind words regarding our breakfast, room facilities and dining means a lot to us. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean while organized while staff friendly overall good experience
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Mark,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a well equipped hotel for that overnight airport stay. Prices and access aren't a bargain but they're reasonable.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Thomas,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Rohit, SURREY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best staff I have ever met!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Rohit,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Jennifer, Sylvan Lake

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here on our last night in London before flying home to the US, and it was the best choice. It's right next to the airport, so it was convenient, and the room was comfortable. The only negative thing is that they do not have a shuttle to the airport, but they can arrange for the airport bus or a taxi to pick you up, which is nice but very expensive for the 5-minute ride.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,

8/10 ดี

Elaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient for an overnight stay when returning from abroad late evening.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Elaine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Judith

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really calming atmosphere. Excellent service excellent menu, reasonable prices.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Judith,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Abubakar, Oakville

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Abubakar,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great breakfast buffet.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Kathleen,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear about your positive experiences at our hotel. Your kind words regarding our breakfast means a lot to us. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

8/10 ดี

Saily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to the airport. Very convenient. The staff is super friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Saily,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

6/10 พอใช้

Brittany

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Easy to get to. Dirty bedding and carpets.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Brittany,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Jillian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a great hotel for needing to catch an early flight. There are a number of options to get to the airport from here - Hotel Hoppa, cab, and busses.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Jillian,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Ensuring convenient access for our guests is a priority, and we are pleased that our location met your expectations. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very attentive to details by insuring us with a perfect stay. The restaurant staff were very helpful in asking questions making sure we got everything and enough to eat. Highly recommend this location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear James,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Providing excellent service is important to us, and we are pleased that we could contribute to a positive stay. We look forward to welcoming you back again.Kind regards,Leonardo Team

2/10 แย่มาก

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in to a dirty and used room. We had so much luggage and no one told us about the buggy’s that could carry everything. They just let us leave it all over the front desk area. There wasn’t even a holder for the bathroom towel. This hotel is cheap.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Sarah,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Terita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Terita,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

PRADEEP

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
compact, location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Pradeep,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Rose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Food was very good. Convient to the airport.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Rose,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. It is wonderful that you had lovely dining experience and found our location convenient. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable experience is our top priority, and we take great pride in delivering outstanding hospitality. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Francis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, super clean and excellent service. I highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Francis,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect. On arrival, the staff had decorated our room to mark our 50th wedding anniversary. And we were presented with a complimentary delicious cheesecake. The staff were very friendly and helpful. Would certainly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Linda,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Xin Yi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super easy access to the airport either by bus or their taxi service.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Xin,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Ensuring convenient access for our guests is a priority, and we are pleased that our location met your expectations. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Mohammed

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location, facilities and staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Hotel วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Mohammed,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Kate

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great breakfast, clean and modern rooms. Easy shuttle to and from airport.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Kate,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Gail

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient transportation to Heathrow. Bus arrives at the front entrance, and drops you straight to your terminal. The breakfast was great! Well seasoned, lots to choose from, and some gluten free options. Hot food as well as pastries, cold cuts, cheese etc. The staff were all very cheerful and helpful. Definitely recommend!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Gail,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Stacy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved that everything we needed was in the hotel for the one night stay. Staff friendly, rooms clean and an overall pleasant stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Stacy,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our comfortable and spotless room. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Providing excellent service is important to us, and we are pleased that we could contribute to a positive stay. We look forward to welcome you again for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient for Heathrow and had a good night's sleep
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Team วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable experience is our top priority, and we take great pride in delivering outstanding hospitality. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pleasant and friendly staff, very clean, perfect location near Heathrow yet very quiet. Breakfast, yes! please. Great experience... 10 all the way!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Angela,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Additionally, ensuring convenient access for our guests is a priority, and we are pleased that our location met your expectations. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

8/10 ดี

Trevor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s very close to the airport. Some areas of the hotel rooms need updating/replacing. But great stay for the price.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Trevor,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Your feedback regarding the updates and replacement is valuable and our team will consider it as we aim to enhance our offerings. We look forward to welcome you again for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

8/10 ดี

Veronica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel rooms were great, clean and great breakfast. Also appreciated the complimentary strawberry water and candies. Rooms were quiet other than doors slamming in the morning. The worst thing was the hotel's transit options, they were not great and pretty expensive. Highly suggest getting an oyster card at the airport/tube subway for easier and cheaper means of getting around.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Veronica,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our comfortable room. It is wonderful that you loved our varied full English buffet breakfast. We are, however, very sorry to read about the inconveniences you experienced during your stay. Please accept our sincerest apologies for any disruptions you encountered. We will work diligently to make the necessary improvements in these areas to ensure that every guest's stay is nothing short of perfect. We look forward to welcoming you back again.Kind regards,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Caryn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Caryn,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Rhonda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was lovely. The only issues was the taxi situation. We felt held hostage to use their overly expensive taxi service. 35 UK pounds for a 5 minute taxi ride. When we took a black taxi from the airport to the hotel it was only 13 UK pounds. Once we figured things out we took the 5 minute bus ride to the airport for 1.70 UK pounds. So be careful! asking for a taxi at the front desk.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gody วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Rhonda,Thank you for your feedback ! We apologize for any inconveniences caused. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Valerie, Makawao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Valerie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't arrive to the hotel until 10:30 p.m. but I found the check in to be quick, the staff was friendly, and most importantly to me, the room was very clean. Unfortunately, because I had to leave at 5:00 a.m. the following day I was not able to visit the restaurant or any of the facilities. Should the occasion arise that I need to stay in the Heathrow Airport area, I would definitely stay at this hotel again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gody วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Catherine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to airport.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gody วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Jonathan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 ดีเลิศ

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A fantastic welcome
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Deborah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

6/10 พอใช้

?

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leo วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Akira,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 ดี

Qaizar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent sized rooms and good check in experience
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gody วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Qaizar,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team