สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว Pestana CR7 Lisboa

4 out of 5
Pestana CR7 Lisboa
Rua do Comércio 54, Lisbon

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 406 จาก 658 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 208 จาก 658 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 28 จาก 658 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 658 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 658 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Pannapat

very expensive parking in my life
Hotel is no view, very expensive parking about 40 euro per night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Elisa Pena - Guest Services Manager วันที่ 13 ม.ค. 2020
Hi! Thank you for sharing your sincere feedback regarding your stay at Pestana CR7 Lisboa, In regards to the car parking, we regret not having reached your expectations on this point. We do have some constraints related to the fact that we are in the historical neighborhood where the construction of private parking lots is strictly forbidden. However, aiming to provide a better experience for all of our guests, we have a partnership with the nearest underground parking, which is just at the end of the street and is able to provide more safety for our customers. Nonetheless, we sincerely hope that the convenient location coupled with the comfort and the facilities made up for it. Kind regards, Elisa Pena

10/10 ดีเลิศ

patrawadee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Love to stay here again...
Great experienced to stay in such a superb service by all staffs.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2016
Thank you so much for your comment! We are glad you enjoyed your stay with us. See you next time, at one of our Pestana CR7 hotels! Best regards, Miguel Plantier

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In perfect location, close to restaurants, and attractions. Very clean
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Angelo, Toronto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location right by Augusta Street and Praça do Comércio. Staff was extremely nice and careful. We stayed only one night but would easily stay there again for longer.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Mr. Angelo, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisbon, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisbon.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

6/10 พอใช้

Eliana

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Simone Spak

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was really nice and helpful. The location is absolutely great. For a long stay the room is a bit small and doesn’t offer enough storage amenities.
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Simone,first of all thank you for your preference for Pestana CR7 Lisboa.In the name of our entire Team a hge thank you for your compliments and review.Kind regards,Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Summer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a nice, trendy hotel in a good area. The restaurant and bar is nice. The room is comfortable. I liked the mood lighting that you could change colors. The bed was pretty hard, but okay for the one night. It’s probably a little over priced for the area and the value.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Mrs. Summer, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana CR7 Lisbon was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana CR7 Lisbon for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Michaela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was the best option for us as we wanted to spend a Spring break with our college students as close to public transportation and the city center. It offers a wonderful breakfast for 15 EUR when preordered one day ahead and 20 EUR on the same day. The rooms are small but cozy. Room service was phenomenal, staff also. We enjoyed staying here, although gym is super tiny.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Mrs. Michaela, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Corban

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the staff. They were great.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Mr. Corban, Thank you for your feedback on your stay at Pestana CR7 Lisboa. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Lisboa, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

INES

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent! Specially the staff. Nuno went above and beyond to make us feel comfortable and helped us with everything with a smile on his face. In general, the staff was incredible.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Mrs. Ines,On behalf of the entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.A special and huge thank you in Nuno's name, for mentioning him and recognizing his provided service!We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

Tahiry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good property, near most of the main attractions and shops. Staff were friendly. The only drawback was the offsite parking offered: unless you don’t get the car out during your entire stay, it was 41 euros per day.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Mr. Tahiry,thank you so much for your preference for Pestana CR7 Lisboa, your kind feedback and compliments to the team.Kind regards,Ana Rita MouraFront-Office ManagerThan

10/10 ดีเลิศ

PARESHKUMAR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location & great property !
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Mr. Pareshkumar, We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were glad to read your enthusiastic comments about our location. We take great pride in being able to offer a great experience to our Guests.We thank you for your stay, and we look forward to welcoming you again soon at Pestana CR7 Lisboa.Kind regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

eli

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Mrs. Eli, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana CR7 Lisboa was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana CR7 Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Marc

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is perfectly situated in the old town of Lisbon, on walking distance from most sightseeing points. Easy to get around the city, public transport is very easy. People are welcoming. The staff of the hotel is very friendly and helpful. The hotel itself deserves their 4-star approach! A hotel I'd love to go back to for my next visit to Lisbon.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Mr. Marc, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Fahad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you so much.Pestana CR7 Lisboa Team

8/10 ดี

Alexandre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Boa localização.
Boa estadia hotel muito bem localizado, e decoração moderna. O quarto tamanho bom.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 31 ม.ค. 2024
Estimado Alexandre,muito obrigada pelo seu simpático feedback.Teremos imenso gosto em voltar a acolhê-lo na sua próxima viista a Lisboa.Cumprimentos,Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

Glorivee, Homestead

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you so much.Pestana CR7 Lisboa Team

10/10 ดีเลิศ

JORGE, MIAMI

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent customer service. Perfect location close to restaurants, sightseeing, transportation.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก arm วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Mr. Jorge,On behalf of the entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.What an incredible review, you made our day! It is amazing when our focus and commitment is recognized by our guests!We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

JORGE, MIAMI

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to restaurants
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Mr. Jorge, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

Cristiane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Localização excelente, café da manhã bom, quarto pequeno porém confortável, recepção excelente.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 27 ม.ค. 2024
Muito obrigada por tanta simpatia e reconhecimento Estimada Cristiane.Foi um gosto enorme tê-la connosco e esperamos recebê-la novamente numa futura oportunidade.Cumprimentos,Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Keine Kleiderschränke im Zimmer
Zimmer waren schön und sauber, es gab doch keine Kleiderschränke! Wir waren für 6 Übernachtungen da mit entsprechendem Gepäck. Da wäre ein Kleiderschrank schon sehr hilfreich gewesen. Im Frühstücksraum gab es zu wenig Tische, sodass man teilweise in der Bar an Stehtischen frühstücken musste. Das Personal war sehr freundlich.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Guest, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Cuando llegamos una de las habitaciones que nos dieron estaba sucia, la cama destendida, el baño con mal olor y con una toalla en el piso. Si bien me cambiaron de habitacion de inmediato, el hotel no tuvo ningun gesto con nosotros (en otros hoteles por algo menor, he recibido algun detalle por parte del hotel)
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your opinion on your recent stay. Your opinion is essential for us to improve how we work.We would like to apologize for not meeting your expectations with your accommodation and the unfortunate episode occurred upon your arrival and we took immediate action. Concerning the breakfast as you mention you only experienced it once, at check-out the adjustment has been immediately made and only one was charged.We hope that you will give us another opportunity to host you and rebuild your trust in the future. It was a real pleasure for us to have you as our Guest at Pestana CR7 Lisboa.Kind regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

6/10 พอใช้

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mixed review
I thought the location of the hotel was fantastic. Staff were very helpful and friendly. Things that I didn’t find good was that there was a couple with a young baby either next room or above me and I could hear the baby crying throughout the night. Also being woken up at 9 am by cleaning staff knocking then entering my room was not good. That time is way too early. I appreciate that rooms need to be cleaned but people are either waking up, showering or having breakfast and don’t expect to have your space invaded that early in the morning. Regards Jim McGurk
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Mr. James, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

Renate

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gute Lage
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Mr. Renate, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

6/10 พอใช้

Esra

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you so much.

10/10 ดีเลิศ

richard

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location, friendly and welcoming staff
Staff are lovely, friendly and welcoming. Great location to the city centre amenities, restaurants etc. Check in team really helpful.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Mr .Richard,Thank you for your feedback on your stay at Pestana CR7 Lisboa. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Lisboa, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

andrea, Toronto

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you so much.Pestana CR7 Lisboa Team

10/10 ดีเลิศ

Mansi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Alessandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Avaliação
Hotel excelente localização apenas 200 mts da praça do comércio, perto de tudo ! Equipe muito socialista e cordial RECOMENDO!!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 5 ม.ค. 2024
Estimado Alessandro,Aproveitamos a oportunidade para lhe agradecer o tempo despendido a partilhar a sua opinião. Ficamos extremamente satisfeitos ao ler os seus comentários elogiosos sobre a nossa localização. É um orgulho enorme saber que fomos de encontro às suas expectativas e que lhe conseguimos proporcionar uma experiência positiva durante a sua estadia connosco.Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a recebê-llo em breve no Pestana CR7 Lisboa.Cordialmente, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Rodrigues

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 13 ม.ค. 2024
Thank you so much for the great top score.

10/10 ดีเลิศ

Kristofer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Mr. Kristofer, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
HOTEL MUY BONITO, LO UNICO ES QUE NO TENIA ESTACIONAMIENTO Y SE ENCONTRABA A DOS CUADRAS EL MAS CERCANO
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Guest, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana CR7 Lisboa was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana CR7 Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

8/10 ดี

Annie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

BARTOLOMEU

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Katherine

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 6 ม.ค. 2024
Thank you so much.

6/10 พอใช้

CESAR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Por el precio pagado no creo que lo valga.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 25 ต.ค. 2023
Estimado Sr. Cesar, Gracias por habernos dado su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sus comentarios son fundamentales para mejorar nuestro trabajo.Lamentamos sinceramente que nuestros servicios no cumplieran sus expectativas al 100 %, y le pedimos disculpas por lo ocurrido. Hemos trasladado sus comentarios a nuestros equipos y tomaremos las medidas necesarias para mejorar las experiencias de nuestros huéspedes.Esperamos que, en general, su experiencia haya resultado positiva. Le damos las gracias por haberse alojado en Pestana CR7 Lisboa y esperamos que, en el futuro, nos conceda otra oportunidad para recibirle y recuperar su confianza. Ha sido un placer para nosotros hospedarlo.Saludos cordiales, Equipo Pestana CR7 Lisboa

10/10 ดีเลิศ

Anderson

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business Trip in Lisbon
This hotel was great. The location was ideal. The area was full of landmarks and I would return here again. The hospitality upon my arrival was impressive.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Mr. Anderson, On behalf of our entire team at Pestana CR7 Lisboa, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana CR7 Lisboa.Best regards, Ana Rita MouraFront-Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Though not a luxurious property, this hotel is extremely well located and has an amicable staff. It is highly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear Mr. Luis, Thank you for your feedback on your stay at Pestana CR7 Lisboa. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Lisboa, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, Pestana CR7 Lisboa Team

6/10 พอใช้

Fredrik

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

fred

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room was next to service elevator and housekeeping staff started making noise early. Could also hear a phone ringing that appeared to be coming from a housekeeping room.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear Mr. Fred, We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana CR7 Lisboa.Kind regards, Pestana CR7 Lisboa Team

10/10 ดีเลิศ

Laura

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

PAVITHRA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel sent us a message night before we got to Lisbon that they canceled our reservation which was booked few months in advance without any explanation and they were going to put us in another hotel far from the city central. Didn’t respond to our email, wouldn’t book or recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear Mr. PAVITHRA, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We appreciate that you chose Pestana CR7 Lisboa for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit.Kind regards,Pestana CR7 Lisboa Team

6/10 พอใช้

Cláudio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quarto e Café da Manhã Fracos
O quarto é um pouco apertado e o café da manhã é bem fraquinho, mas a cama é confortável e o atendimento da recepção é ótimo.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Sofia Dal

เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We were not happy at check in with the service. No one was willing to help with our luggage. We had just come from a Pestana in Porto where the service was exceptional and this was very disappointing. The rooms are on the small side so after luggage was opened it left very little room to move around. Breakfast was expensive and not that many choices. We ate breakfast out and it was much cheaper. Checking out was a much better experience. The young lady at the desk was very nice and she held on to our luggage and brought it out to us when we left with a smile. Very courteous. The area it is in is pretty central. You can walk to many places.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Pestana Ambassadors วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dear Mr. Gregory, Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Pestana CR7 Lisboa. Your opinion is crucial for us to improve how we work.We would like to sincerely apologize for not fully meeting your expectations and for any inconvenience this may have caused.We have shared your comments with our teams to ensure that improvements will be made.We would like to thank you for staying at Pestana CR7 Lisboa. We hope this experience has not tarnished your impression of our hotel permanently. We would be delighted to change it during your next stay.Kind regards,

8/10 ดี

Igal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful customer service when needed!
My partner and I stayed for one night. The Check-In was fast and we had our room ready hours ahead of time, which was wonderful. During the day, there were a few technical issues, that were not on the hotel's fault. Yet, the hotel staff did their best to make us feel heard and offered extra services to compensate us (which we couldn't use, since we stayed only for one day). They couldn't tell when the problem would be fixed, but ensured it would be as fast as possible. When we came back to the room a couple of hours later, everything was fixed and we even had a few treats with a sweet note on the table. This is when good customer service is most important- when things don't go as planned. The only thing for improvement I can say is to make sure there is another person at the front desk during pick times (check-in hour) so if a guest calls, there is someone who can pick up the phone. But still, the service was kind and friendly. Also, the location was amazing. We can definitely recommend this place! thank you!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก ARM วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feeebdack

8/10 ดี

Larry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Team at Pestana CR7 Lisboa วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear Mr./Mrs. Larry, We were delighted to know that you have enjoyed your recent stay at Pestana CR7. Our team would like to thank you for your very kind score.Many thanks for choosing Pestana CR7 Lisboa for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

yves

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
topligging om de stad te ontdekken
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก het team van Pestana CR7 Lisboa วันที่ 30 ส.ค. 2023
Geachte heer/mevrouw yves, We zouden van de gelegenheid gebruik willen maken om u te bedanken voor uw tijd die hebt genomen om uw feedback te geven. Wij zijn blij om zulke enthousiaste reacties over onze accommodatie te lezen. We zijn er trots op dat we een geweldige ervaring aan onze gasten kunnen bieden.We danken u voor uw verblijf en hopen u snel weer te kunnen verwelkomen bij Pestana CR7 Lisboa.Met vriendelijke groeten,

10/10 ดีเลิศ

Cesar

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก A Equipa do Pestana CR7 Lisboa วันที่ 30 ส.ค. 2023
Caro(a) Sr(a) Cesar, Em nome de toda a equipa do Pestana CR7 Lisboa, gostaríamos de agradecer-lhe pela sua pontuação positiva. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo(a) como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve no Pestana CR7 Lisboa.Cordialmente,