ห้องแฟมิลี่ | ครัวส่วนตัว | ตู้เย็น, ไมโครเวฟ, เตาประกอบอาหาร, กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดูห้องว่าง

รีวิว วันมอร์ฮาร์ทที่คาราซูมะ 1

วันมอร์ฮาร์ทที่คาราซูมะ 1
276-1 Kameyacho, Nakagyo-ku, Kyoto, Kyoto

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 6 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 11 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 1 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 19 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It Is nearby stations and Nijo-jo. There is a washing machine in the room which helps us a lot during the stay. There is a ramen shop nearby at the main road and we found that the ramen served are much tasty than those we went in the city.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

さくら, 岡山

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
友達4人で宿泊しました。アパートメントのようで、とてもリラックスできて、楽しい時間を過ごすことができました。歯ブラシや櫛などのアメニティーがなかったことが少し不便に感じました…近くに買いに行ける所があるため良かったのですが、ないのであればサイトに書いていただけると助かりました…
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
チェックイン、チェックアウトの前後も、荷物を預かってくれ助かりました‼︎
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 2 ต.ค. 2019
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。当館のサービスに満足頂けたようで、大変うれしく存じます。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 20 ก.ย. 2019
Glad to see that you have rated us positively, Do give us more chances to delight you in the future. Regards, OYO Customer Excellence Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 21 ก.ย. 2019
Glad to see that you have rated us super,Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, OYO Customer Excellence Team

10/10 ดีเลิศ

Pawel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great value, accessible by bus
Take a bus from the station and easy walk from bus stop. No combo washer, but using a in-bathroom drying with same or better effect: remember to start it using controller on the wall. Overall fantastic value and quality.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 4 ก.ย. 2019
Hi Pawel! For us, guest experience is prime. It feels great to see you had a nice one. We’ll feel obliged if you give us a chance to serve even better. Have an amazing day ahead. Regards, OYO Customer Excellence Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 20 ส.ค. 2019
Thanks for rating us positively, Glad to see that the services offered by us met your expectations, we’ll endeavor to keep it up. Regards, OYO Customer Excellence Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 20 ส.ค. 2019
Thanks for the positive rating, Hope to welcome you again soon :) Regards, OYO Customer Excellence Team

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก OYO Customer Excellence Team วันที่ 20 ส.ค. 2019
Hi, Thank you for taking out your valuable time to rate us. We apologize for the dissatisfaction and we'll surely put in our best efforts to keep up with your expectations in the future. Regards, OYO Customer Excellence Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
一通り生活に必要なものが揃っており、駅からも近いので便利です。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

N, 東京

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
設備に関しては納得していたレベルなので満足していますが、利用方法の告知に関して不満が大きいです。 無人チェックインの方法についてメールが届いたのがチェックイン開始30分前で、こちらがPCメールを受信設定していたこともあり、現場でメール着信に気づけず、電話で問い合わせをする必要があり、また宿泊税の支払いについても、メールでの案内には朝9時以降にフロントで支払うように指示があったものの、9時以降にフロントには誰もおらず、また電話で問い合わせると「室内に現金を置いておけばよい」との回答。そうであればまた旅のプランニングも変わったので、（フロント支払いのためにスケジュールを調整する必要はなかった…）事前にその旨を伝えてくれればよかったのに、と不満でした。 ゲストハウスと言っても清潔で相部屋もなく、素泊まりするには十分納得できる設備だっただけに、利用方法の不案内さだけが際立って不満でした。いちいち電話しなければ利用方法が分からない、というのは、この時代にそぐわないです。 ただ、今回利用して、ロケーションも設備も満足し、利用方法も把握したので、今後コストカットして京都旅行をしたいときには再利用すると思います。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก OYO668 ワンモアハート　鳥丸１ วันที่ 7 ส.ค. 2019
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に ありがとうございました。 内容を拝見し、大変恐縮しております。 ご指摘頂きました点につきましては、改善に努めてまいります。 またのお越しの際に当館を選んで頂けますよう、今後とも宜しく お願い申し上げます。

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก kelly วันที่ 9 ส.ค. 2019
Much thanks to you for rating us positively, Delighted to know you loved our services. Have a nice day :) Regards, Kelly

8/10 ดี

Glenn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great stay, poor customer service
My wife and I had a great time in Kyoto. This guest house was within walking distance of the Nijo Castle, and within a few blocks of a subway station that connected to whereever we wanted to go. The guest house room was small, but misern, clean and comfortable. The neighborhood was quiet and safe. The washing machine in our room was a great plus. The only negative was the customer service. The Hotels.com reservation said that we would be contacted with check-in instructions. We received some emails from the guesthouse, but the only check-in instruction in those emails was that someone would give us a key when we arrived. Confusingly, the hotels.com information also said we should make arrangements for check-in since the desk at the guest house is usually unattended. So as the day came to travel from Tokyo to Kyoto, and we didn't know how to get the key to our prepaid room, we were concerned. So we used incurred roaming charges and international chares to call the number on the reservation. A woman answered. After we explained the situation, the woman said she would email us at noon instructions on how to get the key to our room. Noon came and went with no email. So we called again, again incurring large phone charges. This time a man answered and said we had been sent the instructions and refused to give them over the phone until we called again at the guest house entry. A third expensive call later, and after spending $20 to store our luggage, we finally got the key.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
楽しく滞在できました
住宅街に位置していて、とても静かで快適に滞在できました。少し歩けばお洒落なバーやレストランがありました。20分ほど歩けば新京極へも出られ、退屈しませんでした。部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。浴室内で洗濯乾燥ができたのでとても助かりました。ハンガーは部屋に4つしかなかったので持参しました。
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is close to Nijojo palace and buses that can take you to other key sights in Kyoto. The area is a little quiet. The hotel was comfortable - the admin will send you an email message with instructions to get your key from lockers in the foyer. It was a little disconcerting, arriving in the middle of the heatwave and finding nobody was there to meet us, but we worked it out! And the room is equipped with washing and drying facilities as well as a kitchen.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2018

8/10 ดี

Athena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Boa hospedagem mas sem recepção ou qualquer serviç
O hotel não possui recepção e você faz seu próprio check in com os dados que eles mandam por e-mail, mas não recebemos nada e ficamos um tempão lá pra resolver isso. Fora isso a localização é ótima e é bem limpo.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018